工单管理市场规模

工单管理市场分析

工单管理市场规模预计到 2025 年为 9 亿美元，预计到 2030 年将达到 13.2 亿美元，预测期内（2025-2030 年）复合年增长率为 7.99%。

全球企业越来越多地迁移实现数字化转型，采用各种解决方案来监督维护和管理。

• 工单管理是指对企业的维护、安装和维修任务进行调度、规划、跟踪和管理工单。降低成本、设备停机时间和优化运营正在增强全球设施的数字化。采用工作订单管理系统使企业可以选择预防性维护，从而可以轻松提出服务请求并获得实时更新。
• 市场正在经历大幅增长，其特点是消费增加推动了增长轨迹这一需求归因于越来越多的组织采用工作订单管理软件来简化维护操作、提高资产性能并优化整体运营效率。
• 此外，管理工作订单、更好地执行项目的要求不断增加、各行业企业对管理和集中跟踪订单的要求不断增加以及对基于云的工作订单管理系统解决方案的日益关注是推动市场增长的关键因素。
• 但是，工作订单管理市场的增长受到集成的挑战现有系统工单管理的复杂性、数据安全问题以及熟练人员的缺乏。通过不断发展的技术的无缝集成来应对这些挑战，预计市场增长将加速。
• COVID-19 大流行对所研究的市场产生了复杂的影响。向远程工作的过渡带来了挑战指控访问和更新工作订单，影响生产力和沟通。酒店和旅游业等行业经历了低迷，导致对这些解决方案的需求下降。鉴于基于云的工作订单管理解决方案的采用促进了远程访问和协作，对于管理分布式团队和确保制造、电子商务、医疗保健等行业的业务连续性变得至关重要。

工作订单管理市场趋势

制造业预计将得到广泛采用

• 工作订单管理成为制造业不可或缺的一部分操作，指导生产任务的执行、资源分配和调度。然而，随着数字化的兴起，制造商越来越多地采用技术来简化和优化工单管理。
• 制造业见证了采用工单管理解决方案的人数大幅增加。这一趋势由多种因素推动，所有因素都旨在提高效率、优化成本，并最终提高效益。
• 工业 4.0 正在改变行业，从传统系统到智能组件和机器，以促进数字工厂以及互联工厂和企业生态系统的发展。工业 4.0 已说服 OEM 在其运营中采用物联网。物联网在制造业中带来的好处推动了采用率，例如提高机器利用率、预测性维护和生产、数据分析、监控、自动化和成本效益。
• 此外，2022 年 11 月，中国工业和信息化部批准了三个新的国家制造业创新中心。他们还表示，这些中心将重点关注重要的共性技术，并促进该领域的技术研发。这些行业。工信部表示，将引导新型制造业创新中心增强技术创新能力，为制造业基础领域高质量发展提供关键支撑。
• 根据制造商生产力与创新联盟（MAPI）基金会的报告，到2025年，制造业对生产调度与控制数字化技术的投入预计将增加46%。这一统计数据突显了数字化转型对于未来工单和制造流程的重要性。

北美有望主导市场

• 物联网技术正在克服制造业的劳动力短缺问题，尤其是在美国等发达国家。联邦政府和私营部门组织美国的企业正在投资工业 4.0 物联网技术，以扩大美国的工业基础。
• 人工智能、物联网、智能设备和 3D 打印等多项技术已经在提高美国主要工厂的绩效指标。该地区政府还通过采取举措支持机器人市场现代技术的发展来促进机器人技术的采用。
• 例如，美国联邦政府启动了国家机器人计划（NRI）计划，以加强该国制造家用机器人的能力并促进该领域的研究活动。工单管理通过对进出物流进行全面调查，降低供应链风险并确保在途产品的质量和真实性。
• 此外，根据美国劳工统计局的数据，截至 2023 年 2 月，美国建筑业雇用了约 800 万人，这一数字从 7.29 增加到到 2021 年，建筑劳动力需求的不断增长推动了现场工人对可穿戴设备的需求，从而加速了市场增长。
• 由于 IBM、微软、Oracle 和 Salesforce 等几家大型供应商的存在，加上该地区在技术采用方面的主导地位，并为各行业提供工单管理解决方案，预计北美地区将主导工单管理市场。

工作订单管理行业概述

由于全球范围内存在 Salesforce、IBM、Microsoft、SAP SE 和 Oracle 等多家解决方案提供商，工作订单管理市场的竞争格局处于半巩固状态。市场参与者正在见证产品推出、并购等战略举措，合作等，以增强其市场占有率。

2024 年 2 月 - Gooten 推出 OrderMeshTM，这是一个专为按需生产而设计的订单管理平台。该平台旨在为零售商、制造商、电子商务品牌和市场提供支持，帮助他们扩大产品范围、简化订单处理，并大幅降低按需供应链的运营复杂性和成本。

2023 年 9 月，总部位于英国的软件公司 Everfield 收购了专门从事电信、公用事业和基础设施领域的工单管理软件提供商 Depotnet。通过此次收购，Depotnet 将能够在 Everfield 的支持和资源下投资于增长和创新。

工单管理市场领导者

工作订单管理市场新闻

• 2023 年 2 月 - Ecom Express 推出了仓库管理解决方案 (WMS) 和订单管理解决方案 (OMS)，即 Ecom Magnum，作为为卖家提供的服务。随着这个新平台的推出，该公司致力于通过提供具有先进功能的生态系统来消除小卖家在市场上标准 OMS 和 WMS 中的痛点。