古巴旅游和酒店市场规模及份额

古巴旅游和酒店市场分析

2025年古巴旅游和酒店市场规模为35.3亿美元，预计到2030年将扩大到51.3亿美元，2025-2030年复合年增长率为7.76%。游客支出的增长依赖于高端定位、中国出境需求和游轮客流量的恢复，但轮流停电和基本公用事业的长期投资不足削弱了服务的可靠性。因此，运营商追逐高收益的中国和俄罗斯游客，他们每次旅行的花费通常比主流西方游客高出 40%。在线旅行社 (OTA) 规模迅速扩大，但在美国禁运下面临诉讼风险，迫使许多酒店不得不利用新兴的直接在线工具来应对线下街区。自 1966 年以来，海平面上升了 6.77 厘米，侵蚀了古巴阳光和沙滩的中心海滩，环境压力加剧了运营的复杂性，需要花费 2,390 万美元进行红树林恢复联合国支持的 MI COSTA 项目下的合作计划。

古巴旅游和酒店市场趋势与洞察

邮轮旅游扩张

古巴国家港务局致力于加强停靠设施，解决了以前限制船舶尺寸和载客量的关键瓶颈。加勒比主要游轮运营商制定了重新进入古巴市场的应急计划，认识到该岛作为该地区其他地方无法提供的真正文化目的地的独特地位。泊位延长允许更大的船只，双网关路线可分散西海岸和东海岸之间的风险，缩短转运时间领先的度假村集群。加勒比游轮巨头将古巴的行程保留在应急手册中，称该岛作为文化上真实的港口停靠点具有稀有价值。从岸上到酒店的转换策略鼓励乘客延长停留时间，从而提高了国营度假村和卡萨特别酒店的间夜销售量。由于港口费用代表了国家收入的增量，这一推动因素增加了稳定的外汇流入，支持更广泛的基础设施升级。

对真实和沉浸式旅行的需求

全球旅行者更喜欢遗产区、现场音乐和社区举办的餐饮，而不是标准化的度假胜地，从而提升了哈瓦那老城区、特立尼达和圣地亚哥的殖民中心的愿望清单排名^{[1]来源：编辑人员，“遗产区吸引新冠疫情后的旅行者”，外交部博览会，minrex.gob.cu.}。 Iberostar Grand Packard 在 2024 年的全球前 5 名投票中展示了公用事业稳定时可以实现的卓越服务。这些城市的独立住宅数量激增，提供精心策划的当地参与，并将收入分配给再投资于房产维护的家庭。传统的声誉还让运营商可以以比全地区平均每日价格高出两位数的价格定价房间。因此，真实性需求与政策目标相一致，即在海滩走廊之外分配收入，同时激励文化保护。

旅游产品多样化

老式汽车车队、雪茄庄园巡回赛和医疗保健疗养院增加了古巴旅游和酒店市场组合的深度，有助于在过度拥挤的加勒比度假胜地中开辟空间。政府制定的到 2030 年游客人数达到 1000 万的目标需要新的需求空间，东部省份在茂密的森林和观鸟路线上试点生态旅馆。冒险片段展示每位客人的支出高于寻求阳光的人，并且占用非高峰旅行月份，从而平滑了季节性。医疗旅游利用了古巴的生物技术优势，试点心脏病学和肿瘤学套餐已经吸引了拉丁美洲患者。每个利基市场都将负荷分散到巴拉德罗之外，提高了平均停留时间并扩大了外汇收入。

政府支持和战略投资

古巴 2024 年国家预算资助的酒店工程中近 12%，这是前所未有的份额，包括快速道路连接、大规模海水淡化以及 Torre K-23 等哈瓦那天际线增建项目。 《外国投资法》放宽了合资企业的审批，而马里尔特别开发区则为旅游项目提供长达十年的免税期。中国-古巴旅游走廊带来了免签证入境和每周三次的北京-哈瓦那航班，让古巴迎来了日益富裕的群体，他们每次旅行的消费通常比全球平均水平高出40%。这些国家行动支撑溢价导向发展，但成功取决于对能源和数字支付瓶颈的并行解决。

长期停电导致运营成本增加

酒店现在通过在每日停电（有时长达 20 小时）期间运行柴油发电机组，将电力预算增加多达 40%。燃油消耗高达 15% 的运营支出，从而缩小了经济型和高档酒店的利润率。客人们在网上评论中提到了电梯取消、空调故障和冷水淋浴等问题，这些都玷污了古巴的高端愿望，而多米尼加共和国等竞争对手则提供不间断的舒适体验。能源波动也阻碍了国际连锁酒店向哈瓦那以外的地区扩张，从而抑制了客房供应的多元化。

酒店人才外流侵蚀了服务质量

自 2020 年以来，估计有 10% 的古巴人口移居国外，将多语言前台工作人员、厨师和水疗治疗师吸引到薪资更高的加勒比竞争对手。为了留住剩下的员工，酒店面临着工资螺旋上升的问题，但服务质量仍然下降，从而降低了客人的满意度。培训新员工可以延长计划空缺职位的准备周期，而语言年龄差距阻碍了对奢侈品定位至关重要的个性化策略。因此，人员外流会拖累品牌声誉，并可能延迟资本密集型项目的投资回报率时间表。

细分分析

按住宿类型划分：军事主导地位与精品创新的结合

酒店和度假村在古巴旅游和酒店市场获得了 2024 年收入的 42.36%，其中以加维奥塔 (Gaviota) 管理的海滩大院为支撑。巴拉德罗和科科岛。得益于 Mystique Trinidad La Popa 进入世界前 20 名等全球荣誉，精品及生活时尚酒店的复合年增长率高达 9.46%。全包式度假村面临发电机燃料和进口食品成本带来的利润挤压，而 Airbnb 的 1,000 多个哈瓦那房源吸引了追求真实的旅行者，特色民宿蓬勃发展。 MI COSTA 拨款恢复了 11,427 公顷红树林以保护沿海地区，推动生态旅馆在东部生物圈保护区蓬勃发展Trails ^{[2]来源：联合国开发计划署，“MI COSTA 项目概况介绍”，undp.org。} .

双重结构意味着，即使私人家庭住宅赢得了口碑流量，Torre K-23 等国营豪华塔楼仍会敞开大门。国际品牌带来了系统专业知识，但持续的中断会考验承诺与交付之间的差距，从而抑制重复访问。与此同时，精品运营商则回避大规模公用事业需求，采用太阳能微电网和本地化供应链。这种适应性使他们能够随着真实性和可持续性提高购买标准而扩大份额

按预订渠道：数字颠覆满足法律复杂性

直接线下渠道在 2024 年保留了 54.43% 的份额，反映了传统旅行社的分配和以设定汇率确保硬通货的国家调解区块。然而 OTA l由于古巴酒店吸引通过手机预订的千禧一代，复合年增长率为 10.19%。美国的禁运诉讼（例如针对 Expedia 的 3000 万美元判决）迫使酒店定期下架，迫使一些酒店转而使用离岸托管的专有预订引擎。  

互联网延迟和不完整的卡网关阻碍了实时确认，但跨旅游走廊的 4G 部署和中国银联的采用减少了摩擦。随着与 OTA 相关的古巴旅游和酒店市场规模不断扩大，运营商获得了费率透明度，但牺牲了佣金费用。混合战略应运而生：线上直营提供更多便利设施，而线下代理商则捆绑包机，以规避数字鸿沟。

按游客类型：国内弹性锚定国际复苏

2024 年，古巴国民占据了 66.17% 的床位，缓解了外国游客流失的影响，并确保省级酒店的基准现金流。补贴假期券可承保当地住宿，而银联的相对优势当地服务的投入使休闲旅行变得负担得起。预计到 2030 年，国际抵达人数复合年增长率将达到 10.39%，这取决于来自加拿大和欧洲的空运恢复以及北京新增的航班频率。  

2025 年，加拿大的货运量下降了 31.8%，但在绕过欧盟领空的国家包机的帮助下，俄罗斯的货运量有所上升。中国游客的消费额比地区平均水平高出 40%，如果语言服务和电子钱包接受度得到改善，他们有望获得高收益。平衡以比索计价的国内房价与以美元计价的国际关税对收入管理者提出了挑战，但也分散了风险。

按星级：在基础设施限制下的优质定位

中型三星级酒店的营业额占 2024 年营业额的 41.21%，服务于大量国内需求和预算有限的外国人。豪华五星级酒店的存量虽然不足 15%，但到 2030 年，复合年增长率将达到 10.26%，因为州规划者认为富裕阶层能够容忍更高的每晚价格。凯宾斯基曼萨纳大酒店开创了先河，然而，如果公用事业修复滞后，服务中断就会暴露声誉风险。  

预算 1-2 星级养老金面临成本线压力，因为燃料和食品通胀压缩了本已微薄的利润。高档四星级度假村处于中间立场，但如果它们无法证明与三星级度假村的价格差距合理，同时缺乏豪华声望，则可能面临被挤压的风险。因此，投资集中在两端：旗舰高层塔楼和低开销的简单乡村住宅。

地理分析

古巴西部贡献了 2024 年酒店收入的 68.85%，这得益于哈瓦那被联合国教科文组织列为世界遗产的核心酒店——马莱孔 (Malecón) 的复兴和巴拉德罗 (Varadero) 的包机机场去年接待了 250 万名旅客。豪华起重机点缀在天际线上，仅 Torre K-23 和 Selection La Habana 的砖块和配件就价值超过 2 亿美元，这坚定了人们对优质城市住宿潜力的信心，即使在限电的情况下也是如此。该地区是然而，疼痛每年消退达 1 m，促使 MI COSTA 红树林带保护了 11,427 公顷的海岸线。  

通过激活服务不足的圣地亚哥、奥尔金和巴拉科亚线路，古巴东部到 2030 年的复合年增长率将达到 9.77%。古巴圣地亚哥利用非洲古巴节奏、狂欢节日历和历史堡垒来吸引文化爱好者，而奥尔金则以比巴拉德罗更低的土地成本开辟了新的全包式钥匙。 2025 年 7 月开通的巴兰基亚至圣地亚哥直飞航班将拉丁美洲的过境时间缩短了四个小时。然而，电网脆弱性和有限的国际门户限制了快速扩张，需要分阶段投资太阳能发电场和延长跑道。

古巴中部位于两极之间，吸引建筑游客前往特立尼达的鹅卵石街道和西恩富戈斯的法式布局。 18 世纪豪宅的精品改建无需巨额资本支出即可支持更高的日均房价，非常适合对基础设施持谨慎态度的投资者风险。连接东西向 Autopista Nacional 的道路升级现已将哈瓦那至特立尼达的行车时间缩短至不到四个小时，鼓励两个中心的行程。飓风暴露要求弹性设计；因此，该省的新建建筑将电力系统和水箱提升到了预期的峰值水平以上。

竞争格局

五个集团——Gaviota、Meliá、Iberostar、Blue Diamond 和 Cubanacan——拥有最优质的库存，为古巴旅游和酒店市场提供了保障高浓度的轮廓。仅 Gaviota 就控制着 50 多处房产，并持有 43 亿美元的现金储备，反映出这家军事集团的主导地位。由于土地仍为国有，外国连锁店通过管理合同或少数合资企业运营。  

战略重点强调豪华塔楼以抵消销量下降，Gaviota 的 Playa Luxur 就是证明吉列尔莫岛 (Cayo Guillermo) 是一座耗资 5000 万美元的五星级酒店，于 2025 年 2 月开业。美利亚酒店 (Meliá) 通过讲普通话的礼宾服务加深了对中国宾客的接触，而伊贝罗之星 (Iberostar) 则利用 Grand Packard 等传统翻新利基市场来吸引具有文化倾向的追加销售者。 Blue Diamond 推动对价格敏感的加拿大包机业务，尽管当前抵达人数下降促使转向利润率更高的欧洲市场^{[3]来源：公司发布，“Blue Diamond Resorts 继续古巴增长战略”，Blue Diamond Resorts，bluediamondresorts.com。} 。 

生态旅游旅馆的空白机会在于需要更轻型的基础设施和以古巴生物技术组合为基础的医疗保健休养地。技术的采用仍然参差不齐；可靠的 Wi-Fi 和电子支付将成为新进入者的差异化杠杆。合资能够驾驭许可层并对冲燃料风险的合作伙伴将在欠发达的东部微型市场中获得先发优势。