英国在线旅游市场规模和份额

英国在线旅游市场分析

2025 年英国在线旅游市场规模为 294.8 亿美元，预计到 2030 年将达到 394.2 亿美元，复合年增长率为 6.00%。尽管存在生活成本压力和货币波动，但平台创新、移动优先的预订习惯以及决定性的休闲反弹支撑了这一轨迹。遗产地数字孪生、开放银行退款和“随处工作”政策扩大了可满足的需求，而免佣金的动态包装则拓宽了产品选择。希思罗机场的航班时刻稀缺和商家服务费的上涨削弱了近期的势头，但移动转化、元搜索增长和 Z 世代浪潮维持了英国在线旅游市场的弹性前景。

英国在线旅游市场趋势和见解

疫情后休闲反弹与被压抑的需求

国际预计到 2025 年，入境人数将达到 4340 万人次，较 2024 年增长 5%，游客支出预计为 337 亿英镑 ^{[1]VisitBritain, “2025 年入境旅游预测”请访问britain.org}。拜访朋友和亲戚主要推动英国旅游市场的复苏，因为居民越来越优先考虑重新连接和规划国内过夜旅行。企业采用“超级通勤”政策正在促进商务与休闲混合旅行的兴起，从而有助于延长停留时间。尽管面临通胀挑战，旅行仍然是领先的可自由支配支出类别，支撑着英国在线旅行市场的增长直至2026年。2026年后，市场预计将稳定并恢复到基线增长水平。

移动预订和应用内支付加速

2024年，移动设备占总预订量的67.90%，预计复合年增长率为9.89%，超过桌面使用。 Apple Pay、Google Pay 和生物识别登机流程等数字支付解决方案的采用显着提高了转化率。英国航空公司正在试点面部识别技术，以简化登机口到座位的乘客体验。 Z 世代，wi超过 50% 的人青睐移动平台，正在推动向移动优先方法的转变。这一趋势凸显了运营商迫切需要优先考虑以移动为中心的战略，以保持竞争力。

动态打包立法提高佣金上限

2018 年套餐旅行和关联旅行安排条例取消了过时的佣金上限，促进将航班、住宿和活动无缝集成到动态度假套餐中。这一监管变化推动了度假套餐市场 10.45% 的复合年增长率，因为 TUI 等主要参与者通过多个渠道整合了 last 分钟.com 的库存。在强制破产保护和透明定价的支持下，买方信心增强，有助于提高交易价值。提供实时捆绑的能力增强了运营商在市场上的竞争地位。这些发展突显了对灵活、全面的运输的需求不断增长avel 解决方案。

将随时随地工作的差旅政策纳入主流

混合工作模式的采用显着增加了对“工作假期”的需求，促使企业将更高的预算分配给适应性和可持续的差旅选择。 2024年，商旅支出出现增长，TravelPerk以1.35亿美元战略收购AmTrav以增强其平台能力就凸显了这一点。此次收购反映了该行业对扩展业务以满足不断变化的旅行需求的关注。供应商通过鼓励延长停留时间和周中离开来优化运营效率。这些策略旨在平衡整个旅游供应链的负载因素并提高资源利用率。

英国发卡机构的商户服务费上涨

万事达卡和维萨卡合计占英国旅游相关交易的 95%，对市场施加了重大控制，他们决定将处理费提高到超出通货膨胀的水平，这给商户带来了超过 2.5 亿英镑的年度成本^{[2]支付系统监管机构，“临时卡计划费用审查”，psr.org.uk} 。规模较小的在线旅行社 (OTA) 议价能力有限，越来越容易受到市场退出或整合的影响。新兴的银行付费计划提供了一种潜在的替代方案；然而，与卡支付相比，它们目前的成本结构仍然缺乏竞争力。这些动态凸显了商户日益增长的财务压力以及旅游业对经济高效的支付解决方案的需求。

希思罗机场的航空公司运力紧缩和起降时刻限制

2024 年上半年，希思罗机场的运营接近其容量，接待了约 4000 万名乘客。航班时刻有限导致机票价格上涨，并限制了新航线的增加。由于拟议的第三条跑道尚未获得批准，航空公司正在将业务重新分配给盖特威克机场或建立战略铁路合作伙伴关系。到为了部分应对这些挑战，民航局已将航空公司收费降低至每位乘客 23.72 英镑。这些发展凸显了管理日益增长的旅客量和基础设施限制所需的运营和战略调整^{[3]英国民航局，“希思罗机场的价格控制”，caa.co.uk} 。

细分市场分析

按预订服务：度假套餐引领增长加速

度假套餐正在推动英国在线旅游市场的显着增长，复合年增长率高达 10.45%。这种增长突显了它们作为市场内主要收入来源的重要性日益增加。 2024 年，旅行住宿占据了显着的市场份额，凸显了其在影响消费者支出方面的关键作用。崛起的对住宿解决方案的需求反映了不断变化的消费者偏好和支出重点。这些趋势共同凸显了英国在线旅游市场的动态本质。

监管驱动的动态打包使 OTA 能够将航班、住宿和旅游整合到具有灵活定价模式的可定制产品中。 TUI 与 last 分钟.com 的战略联盟已将其旅游和活动网络显着扩展至 100 个国家/地区，增强了其全球足迹^{[4]TUI 集团，“2025 年第二季度业绩演示”，tuigroup.com} 。另类住宿领域继续受到关注，Airbnb 2024 年第四季度 25 亿美元的收入证明了这一点。这种增长反映出消费者越来越多地转向非传统住宿选择。这些发展表明不断变化的竞争格局和内部产品的多样化在线旅游市场。

按设备类型：移动主导地位加速

2024 年，移动预订占总交易量的 67.90%，预计到 2030 年，移动预订将超过所有交易量的一半，复合年增长率为 9.89%。这一增长突显了桌面预订的作用正在减弱，而且桌面预订的地位还在持续下降。无摩擦钱包支付和生物识别登机流程的采用正在加速这一转变。这些进步简化了预订体验，使移动平台对消费者更具吸引力。这一趋势凸显了消费者行为向便利性和技术驱动型解决方案的重大转变。

Z 世代对移动平台的强烈偏好，加上应用程序独有的奖励，正在巩固智能手机在消费者互动中的主导地位。 TUI 报告称，基于应用程序的收入实现了两位数的大幅增长，反映出对移动渠道的依赖日益增加。另外，Alipay+ 正在提高亚洲游客的支付效率，进一步推动移动应用的发展。尽管如此，台式机在管理复杂的企业旅行行程方面的作用仍然有限。然而，随着移动解决方案在更广泛的用例中获得关注，它们的相关性继续减弱。

按平台类型：元搜索引擎颠覆传统模式

2024 年，在线旅行社占总销售额的 65.90%，保持其在市场中的主导地位。然而，在旅行者对透明价格比较的偏好的推动下，元搜索引擎正在以 11.33% 的复合年增长率 (CAGR) 扩张。 《数字市场法案》的实施为 Booking.com 引入了“看门人”义务，预计这将改善小型供应商的市场准入。这种监管转变可能会减少新兴参与者的障碍，从而形成更具竞争性的格局。因此，在线旅游市场的动态人工智能 (AI) 正在旅游业中发挥着变革性作用，eDreams Odigeo 和 Google Cloud 的 oneworld 原型等公司引领了个性化旅行规划的进步。这些人工智能驱动的解决方案可实现端到端定制，增强客户体验并简化预订流程。与此同时，航空公司正致力于重建直接预订门户，以尽量减少对第三方平台的依赖并降低佣金成本。由于航空公司旨在加强直接客户关系，这一战略转变正在加剧竞争。持续的发展凸显了技术和直接参与在重塑旅游市场竞争动态方面日益增长的重要性。

按旅行者类型：VFR 细分市场推动复苏

2024 年，休闲行业占总收入的 65.30%，保持市场主导地位。在不断变化的旅行模式的推动下，探亲访友 (VFR) 细分市场预计将以 7.61% 的复合年增长率增长。随着旅行者优先考虑重新转机旅行，延长住宿和周中出发变得越来越普遍。这种转变凸显了消费者偏好的变化及其对旅游动态的影响。 VFR 细分市场的增长凸显了其在更广泛的旅行市场中日益重要的地位。

混合工作的兴起引入了“工作度假”趋势，将工作与休闲旅行融为一体。为了满足这一需求，TravelPerk 正在扩展其灵活的库存，以满足这些混合旅行需求。商务旅行需求仍低于大流行前的水平，反映出复苏轨迹较慢。然而，人们越来越重视优质票价选择和注重可持续发展的旅行。这些趋势表明商务旅行优先事项发生了转变，与更广泛的市场变化保持一致。

B年龄段：Z世代重塑市场动态

2024年，千禧一代占英国在线旅游市场的34.50%，体现了他们对该行业的重大影响力。然而，Z 世代正在成为一个关键人群，复合年增长率高达 8.20%，预计到 2030 年将重塑市场。这一群体表现出对基于移动设备的预订和元搜索平台的强烈偏好，这与他们精通技术的本质相一致。可持续性和同行评审是影响他们旅行决定的关键因素，凸显了他们对道德和知情选择的关注。因此，企业必须调整策略，以满足 Z 世代不断变化的偏好，以保持竞争力。

婴儿潮一代继续优先考虑长期住宿，通常选择符合他们对舒适和奢华偏好的优质住宿。相比之下，X一代正在推动多代旅行的趋势，展示他们的作用作为面向家庭的体验的规划者。这些代际行为凸显了市场的多样化需求，需要量身定制的方法来满足不同的客户需求。了解这些不同的偏好对于想要占领不同年龄段市场份额的企业至关重要。公司必须利用这些洞察来开发有针对性的产品并提高客户满意度。

地理分析

在伦敦的金融中心地位、希思罗机场的连通性和密集的遗产资产的推动下，2024 年英格兰将占据英国在线旅游市场规模的一半以上。休闲、商务和会展需求增强了区域复合年增长率的前景。虽然希思罗机场的运力限制和不断上升的市中心成本抑制了潜在增长，但 Crossrail 和 HS2 等举措增强了多式联运连通性。

苏格兰在贡献较小市场的同时，ase 展现了英国旅游市场最高的复合年增长率。主要驱动因素包括遗产走廊、威士忌小径和数字旅游补助金，它们有效地吸引了长途游客。 2024 年，苏格兰人的国内假期参与率下降至 18%；然而，入境旅游业的增加缓解了这种下滑。苏格兰国家信托基金会整合增强现实技术，战略性地将游客活动延长至淡季。这些举措共同将苏格兰定位为英国旅游市场中一个充满活力的增长地区。

威尔士和北爱尔兰在英国旅游行业中共同保持着显着的市场份额。威尔士利用其毗邻英国主要人口中心的地理位置以及对沿海生态旅游的关注来吸引游客。北爱尔兰受益于通过贝尔法斯特扩大的航空连接以及权力的游戏主题旅游的受欢迎，这增强了其旅游吸引力。两地都在积极投资g 欧盟资助的农村互联互通项目，预计将提高在线预订转化率。这些战略举措凸显了各地区致力于加强其在英国在线旅游市场地位的承诺。

竞争格局

英国在线旅游市场呈现出适度集中的结构。 Booking Holdings 占据领先地位，Expedia Group 排名第二。 Airbnb、TUI 和 Trainline 跻身市场前五名竞争对手之列。总的来说，这些公司主导着市场，对市场动态产生了重大影响。然而，日益严格的监管审查迫使这些公司采取数据共享和减少自我偏好等措施，以确保合规性。

TUI 加强了垂直整合战略，实现了 232 亿欧元的收入通过整合酒店、航班和目的地服务，迎接 2025 年。 Expedia 正在利用人工智能提供量身定制的旅行套餐，提高客户参与度和满意度。 Booking.com正在试点金融科技托管解决方案，旨在加速供应商的支付流程，提高运营效率。这些战略举措凸显了技术驱动的解决方案在旅游市场中日益增长的重要性。对创新的关注凸显了向创造无缝和个性化客户体验的转变。

HBX 正在准备 7.25 亿欧元的 IPO，以支持其 B2B 市场的扩张，这表明了其增长雄心。商务旅行市场出现了重大整合，Good Travel Management 与 CT Travel Group 合并，形成一个价值 8,500 万英镑的实体。此次合并反映了公司扩大业务规模以增强竞争力和市场占有率的趋势。技术投资、移动用户体验体验和支付创新日益定义了旅游行业的竞争优势。库存规模的转变强调了数字化转型在推动增长和差异化方面的重要性。