越南 Dezan Shira & Associates 国家总监 Filippo Bortoletti 的贡献

越南的劳动力市场正在经历转型，人们从农村迁移到城市，从农业转向制造业和服务业。虽然农业对当地经济做出了重大贡献，雇用了许多人，但随着经济开放，服务业等其他行业也越来越希望雇用更多劳动力来满足需求。但由于劳动力短缺，这一目标具有挑战性。

越南劳动力资源约有5600万人，其中在职工人约占76%。

随着进一步发展，企业正在将生产链转移到越南，或按照“中国+1”战略将部分价值链迁移。因此，越南正在发展成为亚洲地区重要的制造中心。

但是，对合格实验室的需求或正在增加。外商投资企业从业人员从1995年的33万人增加到2019年的610万人左右，2005-2017年平均增长率为7.72%。

此外，近期疫情造成的用工荒和本地工人返乡，给企业带来了额外的挑战。

据了解劳动荣军部 社会事务部（MoLISA）称，2021年7月至9月期间，约有130万名工人因疫情离开胡志明市和南部主要省份返回家乡。

虽然劳动力资源正在快速增长，尤其是合格工人，这得益于当地政府在促进公共和私人职业培训方面的努力，但需求仍在快速增长。

此外，随着劳动力市场竞争的加剧，企业应该 更加注重实施有效的人力资源政策o 吸引并留住关键员工。因此，企业需要考虑地点和劳动力供应、薪资待遇、工资增长和培训以及社会贡献法规等因素。

疫情后劳动力短缺

为了积极招聘和留住员工，企业应提供支持方案和福利，并确保安全的工作环境。

通常，企业需要大约一到两个月的时间来招聘非熟练劳动力，而企业则需要大约两个月的时间。 技术工人的工资为三个月。

胡志明市的几家制造商被迫扩展到湄公河三角洲地区等其他地区，以利用那里的劳动力。由于更高的生活水平以及针对农民工的政策不充分或优惠，在大城市招聘工作变得越来越具有挑战性。此外，疫情期间的低工资和严格封锁迫使许多工人返回家乡，但高物价和通货膨胀却阻止了许多工人返回家乡。

例如，台湾宝成企业表示，胡志明市约有6%的员工离开。同样，一家服装厂有5条生产线，每条生产线需要35名工人，但每条生产线只有25-27名工人，导致生产出现问题。

因此，一些制造企业决定扩展到邻近省份，以便更容易招工。然而，根据业务模式的不同，由于基础设施薄弱、道路质量差以及与主要港口和枢纽的连接不充分，在远离主要经济中心的农村地区开展业务可能会面临挑战。

尽管如此，自 2022 年初以来，新采购订单持续增加，且当地供应链和生产链并未受到干扰。

企业可以采取哪些措施来留住客户？ 员工？

员工可以因为公司管理、劳动关系、工作环境、工资等多种原因跳槽。因此，工资等福利再保险计划是吸引劳动力的关键因素。

为了留住员工，企业提高了工资，有的提高了 30%。尽管面临疫情后的挑战，一些企业还在农历新年假期后保留了奖金。除了强制性国家保险之外，一些企业还提供私人健康保险。虽然这些只是一些选择，但企业可以进一步采取措施，保​​持招聘和留住员工的竞争力。

虽然工资是一个关键激励因素，但企业还可以提供其他支持，例如增加医疗保险、食品和交通补贴，或为员工提供往返公司的交通选择。企业还可以在现场建设适合员工的生活设施。这些可以包括体育设施、日托和其他娱乐选择作为激励措施。还可以提供基于绩效的激励措施，确保员工保持生产力。

职业发展和技能提升是另一个目标对员工来说很重要的方面。因此，企业也可以提供培训并支付职业学校费用。这将确保工人能够获得所需的教育并建立对公司的忠诚度。

缺乏熟练劳动力

外国直接投资公司在越南雇用熟练劳动力方面仍然面临困难。主要挑战包括缺乏技术基础设施、研发支出、职业和技术技能。缺乏熟练劳动力可能会减缓从劳动密集型产业到高科技产品的经济转型，从而降低越南的竞争力。因此，政府应在教育和行业培训方面进行改革，以满足当前的行业需求，特别是与工业4.0相关的需求。

政府支持

技术和银行等行业的技能和人才短缺尤为严重。该国目前每年缺少 70,000 多名 IT 工人，政府正在制定目标到 2025 年创建 130 万 IT 员工队伍。

为了应对劳动力内部的挑战，越南政府宣布将优先考虑让其行业适应数字化未来，并将提高这些领域在职培训计划的可及性。

优化招聘和人力资源策略

虽然越南企业已开始接受员工的高流动率 人员作为在该国开展业务的成本之一，仍然在大力推动寻找增加员工愿意在公司工作的时间的方法。

提供更高的薪水当然很有吸引力，但金钱可能并不是越南员工在公司停留更长时间的唯一因素。因此，那些找到方法建立员工忠诚度的企业将特别成功。

与更成熟市场的成本相比，基础制造业的投资者受益于大幅工资折扣，例如例如中国，甚至是印度和印度尼西亚等地区竞争对手。然而，越南的劳动力市场并非没有挑战。在越南经营的公司必须密切关注工资上涨、工人生产力、社会保险合规性等挑战，并制定人力资源政策以确保成功的招聘策略。

招聘越南员工时常见的问题包括缺乏英语技能和缺乏技术技能。许多越南人具有基本的英语水平，但不具备用该语言开展业务所需的流利程度。

虽然政府在整个学校系统中推行英语教育，但在一段时间内不会感受到其全部效果。外国企业的一项策略是为员工提供英语课程，作为更广泛的技能培训计划的一部分。

此外，政府通常与外国科技公司合作，寻求提高员工的技术技能。f 国家的劳动力。这些计划已经开始取得成果，从三星和英特尔等公司在越南进行的大量投资就可以看出。

由于劳动力市场的复杂性，越南的许多公司在人力资源方面主要依赖外包提供商，特别是与招聘、培训和薪资相关的建议。事实上，许多跨国公司表示，他们希望将更多的人力资源运营实践外包给区域共享服务职能部门。