旅游保险市场规模和份额

全球旅游保险rance 市场趋势和见解

全球旅游业兴起，出行频率增加

根据美国运通调查，旅游意向持续升温， 74.0%^{[1]美国运通，“2025 年全球旅行趋势报告”，americanexpress.com} 计划在 2025 年全球进行最多 3 次国内旅行的受访者和 59.0% 计划在 2025 年进行最多 3 次国际旅行的年轻群体更看重财务保护，而不是价格。模块化保单架构让承运人能够追加销售体育和赛事等特定活动的乘客，这非常适合较短的预订窗口，从而提高了年度多趟产品的销量。全年溢价流入。

疫情后亚太地区体验式旅游蓬勃发展

2025 年，亚太地区占全球旅游预订量的 36.6%，超过欧洲 31.8% 的份额。平均行程较长（17-18 天）需要延长医疗和旅行中断保险。该地区 84% 的千禧一代现在加入了冒险运动骑手，从而推高了每份保单的保费。基于移动设备的报价绑定流程在中国、印度和东南亚占主导地位，这些地区的智能手机访问量超过了传统的保险接触点，有助于扩大旅行保险市场。

签证和入境的强制性保险要求

越来越多的目的地要求提供医疗保险证据，其中以申根区最低 30,000 欧元限额为首^{[2]AXA 申根，“申根签证健康保险要求解释，”axa-shengen.com}。卡塔尔和沙特阿拉伯等新进入者设定了类似的门槛，而一些亚洲国家则要求针对新冠肺炎的福利。标准化的最低金额塑造了客户期望，并为产品设计创建了基线，有效地将保险与护照和签证一起制度化。能够在签证门户中立即认证保单的承运人获得了分销优势。

技术进步和数字分销

在线保险领域到 2030 年，复合年增长率将达到 12.20%。基于云的核心系统可简化比较并降低每份保单的购买成本，而 AXA Partners US 于 2025 年推出了支持实时保单管理的移动应用程序，将医疗支持和安全警报集成到渐进式 Web 应用程序中，从而提高参与度并增加收益。通过交叉销售获得的精神收入。

不断上升的欺诈索赔给亚太地区带来压力损失率

AI-enab2024 年，亚太地区的文件伪造疑似欺诈案件增加了 55.0%。现在，有争议文件的调查周期为 68 天，而标准索赔的调查周期为三周，这增加了运营成本并损害了客户满意度。该地区 40% 的运营商采用了人工智能驱动的检测引擎，这一比例是美洲的两倍。技术投资是必不可少的，但会延长综合比率，直到节省实现。

消费者缺乏理解和感知价值

保单措辞的复杂性和排除在索赔超出范围时会引起不满。 Aon Affinity 发现，50.0% 的美国人购买了保单，但动机的差异（取消、医疗或行李）表明知识差距尚未解决。简化语言并添加视觉摘要的提供商可以提高转化率和保留率指标，尤其是对于习惯于较短的数字注意力持续时间的不常出行的旅行者而言。

细分市场分析

按保险类型：长住保单重塑市场动态

长住产品正在改写旅行保险市场的经济状况。到 2024 年，单程产品线仍保持 46.1% 的份额，这反映出它的简单性和适合偶尔度假的人的入门价格。从价值来看，该细分市场占旅行保险市场规模的最大部分，达 119.60 亿美元。长住保险预计在 2025 年至 2030 年间实现 18.02% 的复合年增长率，从较小的基数开始增长，以满足数字游民和在国外度过数月的商务外籍人士的需求。 LV= 现在为 65 岁以下的旅行者提供最长 366 天的旅程保险。更长的行程和更广泛的医疗福利推高了每份保单的保费，从而提高了保险公司每名用户的平均收入。

每年多次旅行计划的每份保单平均收费 308 美元，每年四次旅行后变得经济^{[3]Squaremouth，“春季旅游趋势：探险者推动 2025 年大幅增长”，squaremouth.com}。虽然他们的份额低于单次旅行，但像顾问和船员这样的回头客推动了稳定的增长。冒险运动等利基附加项目占 18.0%到 2025 年，销售额将同比增长，反映了对基于体验的旅行的更广泛兴趣，乘客可以报销 50-75% 的预付费用，并将财务保护扩展到标准触发因素之外，从而扩大产品相关性。总体而言，差异化的福利设计有助于保险公司保护定价，同时捍卫其在竞争激烈的旅行保险市场中的份额。

按分销渠道划分：数字平台挑战传统中介机构

保险中介机构通过提供定制建议获得了 2024 年总保费的 48.3%复杂的医疗和多目的地政策。面对面的代理对老客户和企业采购团队仍然具有影响力，使该渠道成为高价值展示的核心。尽管如此，在线聚合商呈上升趋势，预计到 2030 年复合年增长率将达到 19.10%。透明的并排比较和即时保单发放与数字原生买家的期望非常吻合，并且正在稳步减少中间业务量。

领先保险公司的直接面向消费者的网站和移动应用程序正在利用行为数据在预订路径内交叉销售辅助保险，而银行保险则利用嵌入式财务关系来快速实现快速增长。结帐时转换。新兴的“其他”集群捆绑了航空公司、旅行超级应用程序和数字钱包，受益于固定的受众访问，并且可以在无需额外点击的情况下提供上下文优惠。因此，渠道组合正在分散，迫使保险公司维持全渠道足迹，保单持有人在旅行保险市场内在线和咨询接触点之间切换的比例较低。

按最终用户/旅行者类型：业务部门引领大流行后恢复

家庭旅行者在 2024 年占收入的 32.2%，产生更高的平均保费，因为一份保单涵盖多个个人，并且通常捆绑儿童特定津贴和与新冠病毒相关的隔离费用。可自由支配收入的增加和多代人度假的反弹使得对定制家庭套餐的需求保持旺盛。商务旅行者的旅行符合注意义务法规，预计到 2030 年将以 20.24% 的复合年增长率增长，是所有用户群体中最快的。雇主现在要求实时旅行者跟踪和主动中断警报，为保险公司捆绑风险管理工具创造了空间。尽管保单数量较少，但老年人需要更高的医疗限额和疏散支持，从而推动了保费池的增长。学生细分随着大学重新开放交换项目（通常要求提供医疗保险），情况正在改善。受灵活的工作安排和体验式旅行需求增加的影响，远程工作者和探险者等新兴类别出现了两位数的增长。与专业风险相匹配的定制定价支撑了旅行保险行业这些细分市场的盈利能力。

地理分析

2024 年，欧洲在旅行保险市场中保留了最大的 39.0% 的收入份额。该地区的总承保保费比 2019 年的水平高出 6.3%，尽管旅行量仅小幅增长同期下降0.6%。申根相关义务从结构上保护基线需求。随着非十大航空公司的集体份额从 2018 年的 35.0% 提升到 2024 年的 41%，竞争强度不断攀升，平均保费利润率有所下降，但鼓励了产品创新，例如当日签证函和d 即时领取电子优惠券。 GDPR 合规性继续塑造数据架构，影响全球承保模式。

亚太地区代表着最具活力的增长前沿，预计 2025-2030 年复合年增长率将达到 17.0%。中国和印度形成了双增长引擎，其动力是不断增长的中产阶级收入和大量被压抑的旅行欲望。印度保险当局追求“到 2047 年为所有人提供保险”，为国内运营商提供监管支持以扩大数字微型保险范围。日本和韩国的采用情况较为成熟，但通过礼宾医疗转移等优质附加服务实现差异化。东南亚企业部署超级应用生态系统来销售小期限保单，使首次购买的客户能够以较低的金额进入旅行保险市场。

北美是一个创新中心，在参数化产品和基于应用的自助服务方面处于领先地位。大约 50.0% 的美国成年人至少购买过一份保单，并且这一数字还在不断攀升Z 世代中的这一比例高达 60.0%。高诉讼风险和医疗成本使综合计划更有价值，支持更高的平均保费。初创公司与成熟的承销商合作以提高产能，将快速的产品周期与资产负债表实力相结合。

竞争格局

Allianz SE、American International Group, Inc.、AXA SA、Zurich Insurance Group Ltd 和 Assicurazioni Generali S.p.A.合计占全球保费的 65.0%，反映了适度的集中度。苏黎世于 2024 年 12 月斥资 6 亿美元收购 AIG 的旅游投资组合，标志着苏黎世正在加速实现规模效益和集成技术堆栈。战略联盟补充了彻底合并：Sirius Point 于 2024 年与 Gigasure 合作，将实时航班和行李延误辅助工具嵌入到移动界面中。这种合作融合了承保权威具有前端敏捷性。

保险科技进入者利用机器学习进行承保和索赔，将自己定位为能够在亚分钟内支付的低成本替代方案。 Blink Parametric 和其他专家提供白标源，现有运营商将其集成以更新传统主张。在服务方面，Pacific Cross 于 2025 年 3 月在亚太五个市场推出人工智能欺诈检测，以缩短审核时间并减少损失。因此，竞争的重点是数字能力，而不仅仅是价格，即时结算、情境建议和基于忠诚度的折扣使旅行保险市场的领导者脱颖而出。

大型经纪商和聚合商在竞技场上增加了另一层，使用行为分析将流量引导到首选承保人。远程工作者套餐、极限冒险运动和间隔年学生等领域仍然存在空白，这些领域的覆盖范围仍然存在差距。灵活的保单长度，模块化摆脱读者和小额免赔额是在竞争对手扩大模仿产品之前抓住这些邻接点的核心。