意大利营销自动化软件市场规模

意大利营销自动化软件市场分析

意大利营销自动化软件市场在预测期内的复合年增长率预计为 7.1%。

• SMAC 工具的日益普及和对全渠道营销的日益关注正在推动该市场的发展。据MailUp统计，2019年，75.6%的意大利企业实施了全渠道传播策略。此外，消费品行业有三分之二的企业优先考虑线上线下传播策略。零售商主要解决在线广告的线下衡量问题，根据全渠道行为打造个性化营销活动，并创造引人注目的创意，通过 Facebook 和其他平台在网上和店内实现转化。目前，社交媒体，尤其是 Facebook，是意大利最有效、使用最广泛的全渠道数字营销工具。
• 超过 80% 的付费广告在在意大利，互联网上的广告就是 Facebook 广告。此外，根据 Assocom（广告机构）的数据，意大利的视频广告支出预计将从 2019 年的 7.498 亿欧元增至 2020 年的 8.521 亿欧元。此外，社交、移动、分析和云（SMAC 工具）的集成正在见证不断增长的趋势，同时通过云计算和移动技术创造竞争优势并为该国的初创公司和小品牌提供新的商机。技术。
• 意大利中小企业需求的预期增长正在推动市场。根据意大利央行的数据，就经济相关性而言，活跃于意大利经济（仅次于德国和法国的欧洲第三大企业）的大多数（99.9%）企业是中小企业，它们占意大利劳动力的81%和增加值的68.1%。由于中小企业必须与各种实体打交道，例如供应商、供应商、客户对于消费者和金融公司来说，管理日益复杂的运营可能具有挑战性。 旅游、零售和金融服务是该行业的重要组成部分。因此，中小企业在意大利成为了销售流程自动化、CRM、会计、发票、税务和聊天机器人等软件工具的巨大目标，这可能会进一步帮助中小企业降低不必要的成本。
• 此外，根据 Adabra 的调查，由于意大利新冠肺炎 (COVID-19) 的影响，2020 年 2 月至 3 月期间，食品和杂货行业的市场点击量同比增长约 86%上一年期间。在意大利，药品在线零售销售额增幅最高，增长约68个百分点。然而，意大利消费者似乎对购买服装不太感兴趣，时尚市场的点击量增长了 38.45%，是相关行业中最低的。随着 v 的关闭各种规模、服务业和制造业的企业都根据限购而停止；因此，对营销自动化软件的需求有所下降。

意大利营销自动化软件市场趋势

影响者营销工具见证显着增长

• 影响者营销侧重于利用关键领导者将品牌信息传播到更大的市场。该公司不是直接向一大群消费者进行营销，而是激励/雇用/支付有影响力的人来宣传品牌知名度。据Assocom统计，2019年意大利数字广告支出为22.3亿欧元，预计2020年将达到23.9亿欧元。网红营销在Instagram、Facebook和Youtube等社交媒体平台上的广告中发挥着至关重要的作用。
• 在网红营销中，网红营销的留存率比传统媒体高出约37%。对于通过其他方式接触该品牌的客户来说。因此，有影响力的营销不仅会产生更多客户，而且这些客户也会立即变得更加忠诚。跨国公司、中小企业 (SME) 和初创公司高度重视对此类营销工具的投资。
• 意大利时尚奢侈品牌专注于利用影响者营销工具来创造社交媒体参与度。 Prada、Gucci、Versace、Valentino 等众多品牌都在使用这些工具。 LaunchMetrics 提供活动指标，包括通过 Instagram 和 Youtube 等平台的覆盖率和参与度结果，以便深入了解 Gucci 和 Fendi 等时尚奢侈品牌的表现。
• 根据 NapoleonCat 的数据，2020 年 1 月意大利有 2000 万 Instagram 用户，占其总人口的 34.6%，而意大利的这一数字上升至 21,550,000 名用户。 2020年4月，哪个账户d 占总人口的 36.4%。该平台为时尚和零售品牌的影响者营销工具提供了显着的市场增长。
• 此外，意大利营销自动化公司 Buzzoole Srl 使用专有技术来了解和衡量影响者营销投资的有效性。它提供所有 KPI、电子商务和转化跟踪、真实覆盖范围和品牌提升以及情绪分析的实时报告。它与中小企业和一些跨国公司有整合。此外，它还与包括亚马逊意大利在内的 200 多个品牌合作，协助影响者营销活动。
• 如今，基于 SaaS 的影响者营销平台正在蓬勃发展，因为它们提供全面的产品，为意大利中小企业的营销人员提供端到端解决方案。 Onalytica 是一个基于 SaaS 的影响者营销平台，提供端到端工具和解决方案，帮助品牌制定策略、与影响者建立联系、获得收益活动分析，并联系专门的客户服务经理。 SaaS 产品为市场提供了广阔的空间。

电子邮件营销工具占据重要份额

• 电子邮件营销是公司吸引现有客户或获取潜在客户最常用的工具。 随着公司走向数字化以及许多行业在 2000 年代初开始使用互联网，多年来对电子邮件营销的依赖急剧增加。意大利公司的 B2B 和 B2C 电子邮件综合接收率为 98.5%。
• 此外，在意大利，电子商务咨询等公司可以为所有有兴趣在意大利市场开展业务的外国公司提供支持，寻找资料库来提供商业报价。他们管理意大利市场的 B2C 消费者数据库，拥有超过 500 万用户和超过 150 万的 B2B 数据库意大利公司。此外，与 B2B 相比，B2C 的电子邮件打开率更高。
• 与 CRM 活动集成有助于为潜在客户提供更加个性化、有效且直接的营销联系。各种中小企业更喜欢采用CRM解决方案。例如，HubSpot Email 自动与 HubSpot CRM 连接，人们可以根据表单提交和网站活动等详细信息定制相关电子邮件。此外，使用 CRM，人们可以在电子邮件中包含个性化内容。此外，HubSpot 工具每月可免费发送最多 2,000 封电子邮件，使用 Marketing Hub Starter 的升级解决方案起价为 50 美元。
• 根据 MailUp 的数据，2019 年意大利住房/建筑、制造和媒体/社交领域的直接电子邮件营销电子邮件份额中，有 13.6% 的点击打开率。此外，2019 年零售和电子商务领域的电子邮件份额中有 15.6% 的点击率为报纸的点击率。这些部门可能有未来一段时期对自动化电子邮件营销工具的需求很高。
• 随着电子商务和智能手机的出现，使用电子邮件服务的用户数量在过去十年中有所增加，从而扩大了电子邮件营销的覆盖范围。此外，2019 年 10 月，Campaign Monitor 推出了 CM Commerce，这是一款基于流行电子商务平台 Conversio 构建的新产品。该产品专为零售企业设计，通过使用先进的电子邮件营销来加速其增长。客户包括 Cafe Joe 和 Pastreez。
• CM Commerce 帮助这些客户克服在成长过程中面临的特定电子商务挑战，使他们能够轻松创建专业的自动化电子邮件营销活动，从而简化整个生命周期的参与、提高转化率并打造值得信赖的品牌。

意大利营销自动化软件行业概览

意大利营销自动化软件市场较为分散，因为竞争对手高度专注于提供更有效的集成解决方案工具。主要参与者是 Hubspot Inc.、Adobe Inc. 等。市场最新发展是 -

• 2020 年 4 月 - Prometeia 宣布支持银行和保险公司客户营销数字化转型的全部需求。CRM该业务线汇集了数据科学家在高级分析和人工智能方面的能力，以及营销领域的专业知识，以及与意大利一些主要银行和保险公司合作实施的多个成功的数字化转型项目。

意大利营销自动化软件市场领导者