办公室和联络中心耳机市场规模

办公室和联络中心耳机市场分析

办公室和联络中心耳机市场预计在预测期内复合年增长率为 8.97%。

• 对智能手机、平板电脑和笔记本电脑等小工具的需求激增推动了耳机市场的发展。在线流媒体加速了耳机在家庭中的使用。对高质量音频和更好的声音接收的需求是用户的首要选择。
• 客户服务中心数量的增加（特别是在新兴国家）以及顶级耳机市场的扩大导致办公室和联络中心耳机的销量不断增加。人们对配备蓝牙和 NFC 技术以及触摸感应控制的无线耳机也有很大的需求。
• 包耳式耳机的多功能性、坚固性和轻便性以及不同颜色的可用性都是其品质这使得它们受到消费者的青睐，这将在预计的时间内进一步推动市场的扩张。
• 此外，零售商正在采用耳机来更好地与一线工作人员连接。 Jabra 认识到无线耳机在企业中的实用性，为一线员工推出了耳机，让他们保持联系。该公司最新版本的 Jabra Perform 45 中的超降噪麦克风可以消除高达 80% 的背景噪音，让同事能够听到彼此的声音。它还与一键通 (PTT) 按钮集成，无论员工在车间的哪个位置，他们都能够响应任何紧急问题并快速解决问题，从而提高工作效率。
• 此外，预计在预测期内对基于云的互联网和视频会议的需求将会增加。随着越来越多的人依靠音频、视频和网络会议定期与远程团队联系，信号提供一流音频、最大限度减少回声和环境声音并确保机密性的耳机的重要性与日俱增。
• 2023 年 1 月，铁三角推出了专为直播内容创作者设计的耳机。这些耳机的独特卖点是麦克风设计，即使用户移动头部，也可以进行调整和定位。麦克风通过灵活的吊臂放置在靠近用户嘴部的位置，可减少背景噪音并产生清晰的音频。
• 随着消费者对技术的了解，他们期待耳机能够提供高效多任务、清晰沟通和保持专注的功能。耳机制造商应不断研究和分析客户对这些通信设备的行为，并根据业务需求开发具有最新技术和所需功能的产品。

办公室和联络中心耳机市场趋势

有线耳机将占据主要市场hare

• 使用无线耳机时发生的任何潜在连接或蓝牙问题在改用有线耳机后都会最小化。虽然蓝牙等技术支持连接无线耳机的数字信号，但有线耳机与模拟信号集成，可以处理更多数据并提供出色的音质。
• 全球耳机需求不断增长，预计到 2027 年将达到约 12.8 亿台。用户更喜欢有线耳机，因为它们比无线耳机更便宜。尽管成本很大程度上取决于开发技术，但蓝牙型号和游戏耳机的成本始终会较高。
• 尽管技术不断进步，蓝牙耳机有时也会遇到烦人的问题，例如连接断开错误或即使用户完成通话也显示连接。有线耳机直接插入设备，可提供流畅、连续的连接.
• 2023 年 2 月，为了克服传输中断和质量损失，Sennheiser 推出了 IE 200 有线耳机，该耳机具有自然频率响应曲线，并且几乎不存在耳机中常见的谐波失真。该品牌还改进了编织线，从而降低了操作噪音。
• 此外，如今，随着大多数 Android 手机进入市场时没有耳机插孔，对 Type-C 耳机的需求也在增加。这让购买者陷入了两难的境地，他们必须在众多的蓝牙耳机和 USB Type-C 耳机之间做出选择。蓝牙耳机非常棒。然而，它们并没有受到大多数人的青睐，因为它们是无线的，因此很容易丢失。
• 因此，一些玩家也专注于推出 C 型耳机，以实现更好的沟通和声音。例如，2022年8月，OnePlus宣布在印度推出升级版USB Type-C有线耳机。这些耳机是c与任何 Type-C USB 端口兼容，并可轻松与 OnePlus 设备配对。它还允许用户修改声音增强设置，以获得更个性化的声音。
• 此外，呼叫中心主要选择 UC 和商务耳机，因为它们为业务运营提供了优势，包括提高员工工作效率和有效的客户沟通。

预计亚太地区将占据主要市场增长

• 制造业是亚洲国家经济增长的关键驱动力。各国政府鼓励国际企业在亚太地区投资和转移制造业务。到 2023 年，由于自由贸易协定、有效的供应链和实惠的价格，预计亚太地区将引领全球经济增长。
• 越南政府正在集中精力发展可鼓励出口的服务业。其他行业尤其是制造业的扩张。在中美贸易冲突中，越南已成为商业投资的可行选择。越南渴望放宽对服务贸易和外国投资的一些限制，同时采取措施增加竞争和本土企业获得融资的机会。
• 印度政府正在推动“印度制造”项目，以加速该国的制造业。进口到该国的耳机、耳塞和智能手表等其他可穿戴设备的价格上涨，以促进当地制造业。尽管国际品牌已经利用了 PLI 计划，但本土品牌正在采取措施扩大其在产品制造领域的产品组合。例如：印度可穿戴设备初创公司 Boat 每年生产超过 1000 万件可穿戴设备产品。
• 此外，该地区对业务流程外包的强劲需求在很大程度上推动了对专业人才的需求。单独的耳机。目前，印度在该地区业务流程外包市场处于领先地位。印度的 BPO 行业十分成熟，管理着众多初级和次级（非必要）业务运营。其中包括客户服务呼叫中心、IT 系统进步、IT 基础设施和技术援助。这些操作期间音视频会议交互的激增放大了对专业耳机的市场需求。

办公室和联络中心耳机行业概述

办公室和联络中心耳机市场温和，随着企业的发展，有进一步增长的潜力通过改进的功能和创新的理念增强他们的产品组合。这些耳机公司已将降噪、蓝牙连接和精确语音拾取功能集成到产品中。随着时间的推移，继承产品。为了在市场上竞争，这些耳机品牌正在使用战略定价和最新技术。然而，该市场由三星电子有限公司、LG电子、松下公司等公司主导。

2023年3月，Mart Networks 选择 Jabra 为肯尼亚的远程工作人员开发视频和耳机设备。 Jabra 主要为商业企业生产产品，并正在开发 Engage AI 等平台，帮助联络中心座席增强和改善客户体验。该工具对客户服务代理很有帮助，因为它可以在通话过程中显示实时情绪分数，从而了解客户方和代理的情绪和参与水平。

2022 年 12 月，Netflix 与 Boat 签署了合同，为 Netflix 推出流媒体版本产品。除了耳机之外，颈带和 TWS 耳塞也将包括在内。耳机将搭载主动降噪功能（ANC）和可折叠设计。 

办公室和联络中心耳机市场领导者

办公室和联络中心耳机市场新闻

• 2023 年 3 月：索尼通过推出降噪耳机修改了耳机产品组合。耳机采用集成处理器V1芯片和双噪声传感器技术，使耳机能够消除外部声音并增强噪声消除能力。消除特征。它嵌入了声音调谐功能，支持低频到高频，声音自然清晰。
• 2023 年 3 月：Sennheiser 通过推出 Sennheiser HD 660S2 增强了其 600 系列产品系列。该公司改进了换能器气流和先进的音圈功能。通过缩小选定波峰和波谷之间距离的调谐，这一新产品线将为用户带来更好的聆听体验。