亚太地区营销自动化软件市场规模

亚太地区营销自动化软件市场分析

2025年亚太地区营销自动化软件市场规模预计为57.9亿美元，预计到2030年将达到99.8亿美元，预测期内（2025-2030年）复合年增长率为11.52%。

营销自动化软件可以自动执行典型的营销任务，无需人工干预。典型的营销自动化操作包括电子邮件营销、行为定位、潜在客户优先级和定制广告。电子商务公司对此类解决方案的使用正在增加，预计该地区的市场在不久的将来将显着扩大。

• 该地区互联网使用量的不断增长加速了电子商务的发展，亚马逊等国际企业因该地区巨大的销售潜力而进行了大量投资。阿里巴巴、乐天等本土企业也纷纷进军澳大利亚和新西兰正在拥抱技术进步，拥有多元化的 ICT 行业，包括地理空间、电信、支付、农业技术、数字内容、无线基础设施和医疗保健 IT。预计此类ICT开发活动未来将鼓励澳大利亚和新西兰使用营销自动化软件。
• 另一方面，韩国企业正在广泛选择云计算服务，包括金融、ICT和医疗保健在内的许多行业都采用了云技术。 
• 在线游戏业务尤其广泛采用该技术，导致韩国营销自动化软件市场不断扩大。再加上改善的连接、完善的基础设施以及网络安全日益重要的重要性，正在推动市场的增长。
• Marke自动化致力于提高生产力，同时最大限度地利用公司的时间、金钱和资源。通过自动化各种任务，如客户参与、内容开发、社交媒体管理、潜在客户促销、市场研究和分析，营销部门可以提高未来的销售额。它还有助于识别每个客户的偏好，并使用在后台运行的机器学习和人工智能算法推荐商品。
• COVID-19 大流行导致 B2B 营销人员将大部分支出从投资实体活动转向数字渠道，这产生了更大的影响。由于疫情的影响，营销人员正在重点关注客户保留、潜在客户培育和转化率优化等活动。在 COVID-19 导致的封锁期间，访问互联网的需求更大。

亚太地区营销自动化软件市场趋势

向数字营销的转变预计将推动市场增长

• 亚太地区的商业格局正在快速增长，特别是在电子商务和快速商务领域。这种增长预计将推动该地区社交媒体营销的需求。快速商务是电子商务的更快版本，可在几分钟内交付货物。由于企业需要与用户和大量受众快速建立联系以宣传优惠、折扣和销售，预计该地区对营销自动化工具的需求将会增加。
• 然而，冠状病毒大流行已导致全球上网人数大幅增加，使该行业更具吸引力，但由于互联网隐私法的快速发展以及 2023 年 Google Chrome 上的第三方 cookie 弃用，该行业也变得越来越脆弱。
• 根据中小企业金融论坛，小型企业和中小企业中型企业（SME）占企业总数的98%以上亚太地区企业数量。这些中小企业对印度等低收入国家的国民生产总值贡献约17%，对马来西亚和新加坡等高收入国家约占40-50%。该地区还见证了中小企业的数字化发展，导致采用更好的软件解决方案来推动业务增长。
• 亚太地区数字广告最重要的市场领域是搜索广告和视频广告，它们越来越优先考虑移动设备而不是桌面广告。然而，由于该地区的语言和文化多样性以及当地社交媒体平台和消息应用程序的多样性，广告商面临着巨大的障碍。因此，企业和广告公司在进入亚太国家时优先考虑本地化。例如，Spotify 在印度尼西亚、泰国和菲律宾推出了雄心勃勃的视频活动，邀请当地艺术家参与每个国家的发布活动。
• 据 DataRep 报道总而言之，中国公民在网上的影响力很大，到2022年，活跃社交媒体用户将达到9.833亿。其他亚太国家和地区的社交媒体使用量落后于中国，印度和印度尼西亚分别排名第二和第三，2022年活跃社交媒体用户为4.67亿和1.914亿。

中国预计将占据主要市场份额

• 中国的在线营销行业充满活力，企业不断调整其软件和策略以保持竞争力。在西方市场有效的方法在中国不一定会成功。事实上，中国经常为后来在西方流行的创新营销技术树立标准。然而，一些中国营销策略是当地市场独有的，只能与中国消费者产生共鸣。
• 微信群已被证明是一种相对有效的营销策略。在中国产生私域流量的可行方法。虽然聊天机器人无法完全取代人类管理员，但集成它可以提高企业的成本效益和实用性。聊天机器人可以被编程来执行各种任务，例如回答常见问题、为即将举行的活动做广告、进行调查、收集受众数据、根据关键词推荐产品等等。这些营销自动化工具可以在广阔的中国在线市场发挥作用，让买家和卖家都受益。
• 拼多多是一个电子商务平台，用户可以参与团购优惠，该平台因其 66% 的用户群来自低收入城市而广受欢迎。这一现象提醒京东等大公司注意这些经常被忽视的城市的潜力。尽管这些客户的可支配收入可能较少，但他们代表了 1.28 亿互联网用户，而一二线城市的这一数字为 7400 万。低线城市有信号巨大的创收潜力。
• 促进电子商务和在线购物兴起的另一个主要因素是中国消费者可支配收入的不断增长。根据中国国家统计局的数据，到 2030 年，中国 1.2 线、二线城市和农村地区的可支配收入合计预计将达到 4 万亿美元左右。这种盈余收入可能会导致城乡地区的市场渗透率和在线贸易的增加。因此，对营销自动化解决方案的需求可能会增加。
• 中国是阿里巴巴、腾讯、京东和小米等主要科技和电子商务公司的所在地。例如，根据《财富》中国 500 强排名，京东是 2022 年收入最高的中国互联网公司，基于该公司 2021 年的收入。阿里巴巴集团是其最接近的竞争对手。过去十年，被称为“BAT”的三大国内数字巨头——百度、阿里巴巴和腾讯——主导了中国的实习生市场。

亚太地区营销自动化软件行业概览

亚太地区营销自动化软件市场是一个半整合的空间，国内外多家企业都在争夺市场份额。市场集中度适中，主要参与者采取产品创新、并购等多种策略来扩大客户群和市场范围。市场上的主要参与者包括 Hubspot Inc.、微软公司、甲骨文公司和 Salesforce Inc. 等。

2023 年 9 月，Oracle 公司宣布在 Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) 中推出新的引导式营销活动功能，帮助提高营销人员和销售人员之间的效率和协作。新功能使营销团队能够发起高度针对性的高质量营销活动，通过利用简化的营销活动，为其销售团队创造资格预审和转换就绪的机会。

2022 年 9 月，Pipedrive（一个面向小型企业的 CRM 和智能收入管理平台，专注于推动全球销售）宣布在 Campaigns by Pipedrive 中发布其工作流程自动化功能的测试版。新的自动化解决方案旨在通过优化营销策略、减少工作量和有效利用数据来增强营销人员的能力。这些解决方案旨在帮助企业简化营销活动管理，并将其销售和营销团队统一到一个平台上。

亚太地区营销自动化软件市场领导者

亚太地区营销自动化软件市场新闻

• 2023 年 1 月：MeridianLink, Inc. 是一家为金融机构和消费者报告机构提供现代软件平台的主要开发商，宣布扩展其 MeridianLink Engage 平台。公司的营销自动化技术得到增强，使企业能够更快地开展有针对性的营销活动。这一改进可以在正确的时间向客户提供适当的优惠，同时还可以节省预筛选和存款账户开立流程中的宝贵时间。
• 2022 年 4 月：全球 150 万家企业使用的顶级聊天营销平台 ManyChat 宣布推出 WhatsApp 聊天营销自动化离子。使用 WhatsApp 的企业和品牌现在将能够通过新渠道产品与客户互动并自动化营销和客户服务工作。