核心摘要：对无现金支付和便捷的数字金融服务的需求正在成为生活的重要组成部分。农业银行制定了许多政策和解决方案，利用现代技术开发新的支付服务、功能和公用事业，以满足客户日益增长的需求。
农业银行的许多电子银行产品和服务推出后，如开立电子了解你的客户（eKYC）在线账户、非实体卡、非接触式芯片卡、电子密码（ePIN）、使用VietQR码支付和多功能ATM（CDM）等，赢得了客户的信任。
农业银行认识到数字化转型是一项关键任务，每年都会投入大量预算投资信息技术系统的开发和应用，保障平均每天数百万笔交易的运营，其中自动化交易占91.9%。
目前农业银行拥有支付账户客户近2000万，ATM卡客户近1600万，手机银行渠道支付服务客户近1500万；超过 3,500 台 ATM/CDM（近 2,000 台机器位于农村地区）、近 25,000 台 POS 机以及 68 个使用农村地区专用汽车的移动交易点。
根据农村数字化战略，农业银行设定的目标是利用技术简化流程，帮助人们轻松获得最基本的银行服务。为实现这一目标，农业银行计划在所有农村、偏远和偏远地区，特别是那些传统金融产品和服务有限的地区部署和安装农业银行数字自动银行机，以便人们可以使用数字银行工具进行公共服务活动和日常交易。
Agribank数字自动银行模式采用当今最现代、最先进的技术，例如电子识别（eKYC）；生物识别（Face ID、指纹识别）等，保证身份和真实性的高度安全性。每台农银数字机均配备身份识别、登记人脸、指纹生物识别信息等银行交易功能；注册开户、在线发卡等。借助农业银行数字化体验，所有交易均实现自动化，处理速度快、准确性高，同时使客户能够自助满足其交易需求。
进一步推动正在进行的数字化转型工作，农业银行将继续部署和推动数字化转型活动，以提高质量、运营效率并提高客户满意度。-（Anh Phuong）