核心摘要：在维护全国公社交易网络的同时，越南社会政策银行正在加速数字化转型，使客户能够更方便地获得政策信贷服务、信息和交易。
二十多年来，公社交易点一直是政策信贷到达群众手中的渠道。
如今，在保持这种独特服务模式的同时，越南社会政策银行（VBSP）正逐步将其服务引入数字平台，使客户更容易获取信息和进行交易。
东北部山区谅山省兴武乡的道族妇女赵氏仙一家是在政策信贷支持下脱贫的家庭之一。
她的家人利用 VBSP 为贫困家庭提供的贷款计划提供的 4,800 美元贷款，投资开发了 8 公顷的金合欢树、桉树和肉桂种植园。
超过 6 公顷的金合欢树现已树龄超过 6 年，预计将产生超过 12,000 美元的收入，为家庭的长期生计提供坚实的基础。
这个故事不仅涉及政策信贷的有效使用。 Tien 与银行互动的方式也发生了显着变化。
此前，她每个月都会到公社交易点缴纳利息。现在，在VBSP工作人员指导下安装VBSP SmartBanking应用程序后，她可以直接在手机上支付贷款利息。
该应用程序还允许客户监控未偿贷款余额、还款计划和储蓄存款，而无需访问交易点。
“自从使用VBSP SmartBanking后，我可以在家支付贷款利息，而不必像以前那样出差。我还可以通过该应用程序跟踪我的贷款和储蓄存款，这非常方便，”她说。
田的经历在谅山绝非独一无二。据VBSP谅山分行称，已有超过1,700名客户安装并积极使用VBSP SmartBanking，帮助重塑农村和山区的银行习惯。
VBSP谅山分行副行长Phan Anh Thang表示，作为负责加快政府对贫困家庭和其他政策受益人的优惠信贷计划的银行，VBSP已经建立了下至公社一级的运营网络，移动交易点继续按月运营。
“数字技术的应用并不是要取代公社交易模式。相反，它使我们的服务交付现代化，同时使人们更容易访问和使用 VBSP 的服务，”Thang 说。
通过VBSP SmartBanking应用程序，客户可以执行广泛的交易，包括支付贷款利息、检查未偿贷款余额、监控还款计划和审查交易历史记录。
社会住房贷款借款人还可以通过申请直接支付每月利息，交易更加便捷。