核心摘要:电商平台面临更严格的直播规则
政府对电商平台直播销售提出了更严格的要求,以提高透明度,保护消费者,并确保更快地打击非法商业活动和知识产权侵权行为。
根据第 248/2026/ND-CP 号政府令,提供直播销售功能的电子商务平台必须公开披露其直播运营规则,该令详细介绍了《电子商务法》的多项条款。
因此,规则必须明确规定各方的权利和义务。他们还必须提供以电子方式识别和验证直播主播的程序和指南,以及卖家和主播注册和开设账户的条件和步骤。
这些平台必须明确直播可以暂停或终止的情况,或者可以删除显示的信息和链接的情况。
他们还必须提供有关工具的详细说明,使直播主能够显示可能对买家的健康、安全、生命或财产构成风险的商品或服务的警告。此外,必须建立明确的机制来接收和解决直播销售期间和之后观众的反馈、请求和投诉。
关于电子商务平台经营者的责任,该法令规定,经营者必须通过电子商务活动管理系统定期提交在线报告,并根据国家主管部门的要求提供信息。
他们必须检查和审查有关侵犯知识产权或与非法商业活动有关的商品或服务的信息,并删除或以其他方式处理此类信息。具体而言,信息必须在收到主管当局请求后 24 小时内进行处理。

在平台管理和运营方面,该法令规定,中介电子商务平台、开展电子商务活动的社交媒体平台和综合电子商务平台必须符合所有相关管理和运营要求,并获得工贸部的登记证书,方可运营。
平台经营者的名称、网站域名、应用程序名称、负责人、企业注册信息、运营模式、公开披露的交易条款、服务合同条款或者提供的服务发生变更的,平台经营者必须在发生变更后20个工作日内修改注册。
平台经营者自收到电子商务活动管理系统正式请求之日起30日内未作出答复,或者有违反行政处罚法规定责令停止运营的行为的,国家主管部门将终止平台的注册。 - (VLLF)