越境EC向け現地主播、ベトナム語CS、運営人材採用

サービス内容:

• TikTok Shop、Shopee、Lazada、Facebook/Zalo、独立サイト等の必要職種を定義

• ベトナム語ライブ配信者、二言語配信者、販売ホスト、ショート動画出演者、配信アシスタント、モデレーター採用

• ベトナム語CS、中越CS、購入前相談、アフターサービス、返品返金、苦情対応、コミュニティ運営人材採用

• プラットフォーム運営、商品登録、広告運用、コンテンツ運営、動画編集、KOL連携、店舗データ分析人材採用

• 話し方、カメラ映え、プラットフォーム経験、転換力、CS対応、データ分析、ストレス耐性の評価

• 基本給、コミッション、配信回数ボーナス、GMVボーナス、CS KPI、運営歩合、試用期間制度の設計

• ベトナム消費者コミュニケーション、平台ルール、アフターセールストーク、ライブ台本、ブランド遵守研修

• 中国越境EC企業向けの現地ライブ、CS、コンテンツ、運営チーム構築

手続き:

1. 対象プラットフォーム、商品カテゴリ、語学要件、都市、採用人数を確認。

2. 職務記述書と報酬モデルを作成。

3. 現地求人サイト、MCN、学校、コミュニティ、人材DBで候補者を探索。

4. 履歴書選考、試験配信、CSトークテスト、運営ケーステストを実施。

5. 中国チームとベトナム現地責任者の面接を調整。

6. バックグラウンドチェック、給与交渉、オファーを完了。

7. 入社、労働契約、試用期間目標、研修を支援。

8. ライブデータ、CS品質、店舗運営指標、人材定着をフォロー。