核心摘要:台风八木之后的巨额索赔为保险业提供了重建声誉和赢得客户信任的机会。
根据非寿险公司报告的初步数据,截至9月11日,保险公司已收到近2900起损失索赔,而寿险公司则记录了15起人身伤亡案件。
IBAOHIEM 联合创始人 Pham Van Dung 表示:“假设全面准确的报告,台风八木和随后的洪水造成的总损失,包括许多北部省份的财产损失和人员伤亡,例如富寿市丰州大桥倒塌,可能超过 2.08 亿美元。因此,伤亡人数和财产损失预计将进一步上升。今年对于财产和车辆保险来说将是灾难性的一年。”

这些事态发展反映了投资者对台风八木对整个保险业业绩造成严重影响的担忧。总理于 9 月 10 日发布了一项官方指示,呼吁集中精力减轻风暴和随之而来的洪水的后果。
该指令还要求保险公司全面、及时地紧急理赔。
尽管面临巨额赔偿,但一些业内人士认为,这是保险业通过为受影响的客户快速解决和支付索赔来恢复其因信任危机而遭受损失的形象的机会。
PVI Insurance 目前在报告索赔总数方面处于市场领先地位。截至9月11日,该公司已报告超过500起财产保险索赔,估计总额超过8300万美元,不包括机动车辆和个人保险损失。
“事故发生后,客户立即通知保险公司,提供地点、损坏描述和照片(如果有)等详细信息。PVI 保险评估员或指定的第三方评估员将前往现场交换信息、检查损坏情况,并指导客户提供必要的文件,”PVI 保险代表表示。
友邦保险越南公司还报告称,截至9月9日,已有5名客户去世,其中4名来自海阳省,1名来自广宁省。这五名客户的保险赔偿总额约为23万美元,公司已将全部金额支付给他们的受益人。
保险公司接到台风八木信息后,通过多种渠道发布预警,指导客户如何避开台风八木,保护财产,减少损失。他们还升级了热线系统,以便在发生损失时及时接待和帮助客户,并快速报告受台风影响的索赔解决情况。
越南银行保险执行委员会副总经理裴氏成春分享了客户在风暴中面临的损失和困难,他表示:“公司将迅速评估损失,确保尽快为客户带来最大利益,支持他们的生计,帮助稳定他们的业务运营。”

据截至9月8日上午的初步统计数据显示,台风“八木”已在北部几个省份造成9人死亡、187人受伤。

台风雅吉尔过后,越南的保险公司正在处理与财产损失和生命损失有关的索赔,同时与当局协调以加快赔偿并确保受影响客户迅速康复。

越南国家银行(SBV)已指示信贷机构考虑为受台风八木影响的借款人提供降息、债务重组和新的贷款支持。
