面向越南市场销售：常见问题解析

外国企业在进入越南市场时，需精心制定与自身发展目标相契合的定制化市场进入策略，并充分借助蓬勃发展的电子商务平台，以精准触达并有效吸引当地科技精通的消费群体。

对于外国零售商与投资者而言，进入越南市场既面临独特的挑战，也蕴含丰富的机遇。各企业需依据自身的商业目标、运营预算及合规时限，制定契合自身需求的市场进入战略，从而在确保盈利能力与合规性的基础上，充分把握越南电子商务市场的快速发展态势。同时，为实现长期可持续发展，维护品牌声誉并规避来自监管机构的额外审查显得尤为重要。

本问答指南由协力管理咨询的专家团队编撰，深入分析了外国投资者及企业在进入越南市场过程中所面临的常见问题与核心关注点。

Q1. 进入越南市场的最佳方式是什么？

各企业通常依据自身目标、预算限制及时间规划，制定与之匹配的市场进入策略。然而，企业所认定的最佳路径未必完全契合实际需求，主要原因在于对当地市场环境缺乏深入洞察，以及对越南法律体系和文化特性的理解尚显不足。

对于外国企业而言，在越南成功开展业务，尤其是在零售行业，选择恰当的市场进入模式是至关重要的。以下为可供参考的若干选项：

• 直接出口：这一策略能够使企业保持对产品的控制权、实现与客户的直接互动，并有助于利润的最大化。然而，该模式也面临诸多挑战，例如需应对复杂的法规要求、处理关税问题以及解决物流管理中的困难。
• 特许经营与授权经营：这一模式得益于越南经济的持续增长以及中产阶级消费群体的不断扩大而颇具吸引力。例如，肯德基和星巴克等成功品牌通过适应本地消费者偏好，实现了在越南市场的有效拓展。
• 合资经营：通过与当地企业共同设立合资企业，能够有效降低市场进入的门槛。
• 数字市场进入：得益于精通科技的消费群体推动，电子商务行业蓬勃发展，为品牌提供了构建线上影响力的契机。同时，品牌可通过Shopee和Lazada等主流电商平台，实现对目标消费者的高效触达与精准覆盖。

Q2. 在针对越南市场对产品进行本地化调整时应考虑哪些因素？

越南消费者具有独特的偏好、价值观和文化视角，这些因素对其产品认知产生影响。为有效吸引该消费群体，企业需依据其特性对产品及营销策略进行针对性调整。关键考量因素涵盖以下方面：

• 推广本地及可持续产品：零售商可通过设立专门的店铺区域或设计特色展示区，重点推介本地采购商品，并强调其对环境保护的积极贡献。
• 突出健康标签与认证：通过在产品包装及店内展示中显著呈现健康标签，并提供详尽的解释说明，可有效提升消费者参与度。这一策略在越南消费者健康意识持续增强的背景下尤为重要。
• 融入本地设计元素：通过在产品中融入传统越南材料或设计特征，不仅能够与当地消费者建立情感连接，还能有效提升品牌的真实性。

Q3：越南市场的主要分销渠道有哪些？

越南的分销体系主要由三大关键销售渠道构成。其中，传统渠道（包括湿货市场及小型独立商店）占据主导地位，其消费品分销占比达70%，年均增长率稳定在4%至5%之间。现代销售渠道（如超市与便利店）占总销售额的20%，且年增长率高达10%。此外，线上销售渠道尽管目前仅占总销售额的5%，但增长势头迅猛，年增长率高达35%至45%。以上数据来源于2024年的一份行业研究报告。鉴于这一多元化分销格局，企业需采取精细化且灵活适应的多渠道营销策略以满足市场需求。

根据2024年针对越南15000家零售商开展的一项调查结果显示，55.7%实现收入增长的卖家已采纳多渠道经营模式。

Q4：越南消费者的购买力水平

越南有望成为推动亚洲消费市场扩展的重要力量。其消费能力的持续增长主要得益于该国优越的人口结构特征。截至2024年4月1日，越南人口已突破1亿大关，其中劳动年龄人口占比显著。

越南计划于2030年迈入中等偏上收入国家行列，并于2050年实现高收入国家目标。据预测，至2026年，该国中产阶级占比将达到总人口的26%，较2023年的13%（约1300万人）有大幅增长。

2024年第一季度，工薪阶层的平均月薪约为850万越南盾（约合334.42美元），较上一季度有显著增长。

该时期的劳动力总规模约为5240万人，其中位年龄为35岁。这支年轻且技术娴熟的劳动人口大军正成为推动消费市场持续增长的重要动力，而这一趋势则得益于居民生活水平的稳步提升。

越南的城市化进程预计将成为推动收入增长的重要因素，未来十年内城市居民数量预计将增加1000万。这一变化将使城市人口比例从2020年的37%提升至2030年的44%。据预测，越南的城市将在未来十年中成为经济增长的核心驱动力，其消费增长将占全国总消费增长的约90%。

尽管河内和胡志明市凭借庞大的人口规模和强大的中产阶级长期主导着越南的城市化进程，但未来的发展趋势预示着一场深刻的变革正在酝酿。

据预测，在未来十年内，包括芹苴、岘港和海防在内的中小城市的消费支出将实现显著增长，这一现象主要归因于这些地区中产阶级的快速崛起与持续壮大。

Q5：外国利益相关者进入越南零售市场面临的主要挑战是什么？

尽管在疫情后的经济复苏阶段，零售服务业实现了一定程度的增长，但技能娴熟且高素质人才的短缺已成为制约其持续发展的关键因素。零售商持续面临为团队提供专业化培训及技能提升的挑战。

此外，他们还面临供应链管理难题、确保高质量物流服务以及按时按量完成产品交付的多重挑战。

越南零售行业的竞争态势正持续加剧，这一现象主要归因于外资零售商及国际知名品牌的大规模进入。在此背景下，企业需突破单纯的价格竞争模式，转向多元化竞争优势的构建。

企业需紧跟消费趋势，充分运用先进技术，积极采纳创新实践，并着力提升所提供的产品价值、服务便利性、情感共鸣以及整体购物体验。这些战略举措对于应对越南消费者日益变化的需求与期望具有至关重要的作用。