Công ty Điện tử - Tin Học Từ Sơn thành lập năm 2002, chuyên kinh doanh, cung cấp dịch vụ kỹ thuật và sản xuất lắp ráp các dòng máy vi tính TUSONICS với mong muốn "Mang tiện ích đến mọi nhà". Và vì Khách hàng đã mang lại nguồn lợi cho Người bán hàng nên BGĐ Công ty đề ra phương châm “Khách hàng là ân nhân”. Để tri ân khách hàng, toàn thể Cán bộ - Công Nhân viên Công ty Điện tử-Tin học Từ Sơn quyết tâm thực hiện:
Chính Sách 1 : Đảm bảo hàng hóa, Dịch vụ kỹ thuật và Máy vi tính TUSONICS do công ty cung cấp đến khách hàng được kiểm soát và đạt chất lượng tốt nhất.
Chính Sách 2 : Bảo vệ quyền lợi của khách hàng, chăm lo đời sống cán bộ nhân viên, thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước và thể hiện trách nhiệm với cộng đồng.
Chính sách 3 : Ban Lãnh đạo Công ty Điện tử-Tin học Từ Sơn cam kết :
- Luôn luôn lắng nghe và xem xét ý kiến của khách hàng để thực hiện cải tiến chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn.
- Đảm bảo nguồn lực cần thiết để đáp ứng cao nhất các yêu cầu và nhu cầu của khách hàng.
- Tập trung sử dụng mọi nguồn lực để thực hiện, duy trì Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9001:2000 áp dụng trong công ty và nâng cấp lên ISO 9001:2008.