零售受众测量解决方案市场（2025 - 2033）

零售受众衡量解决方案市场摘要

2024 年全球零售受众衡量解决方案市场规模预计为 48.6 亿美元，预计到 2033 年将达到 237.6 亿美元，2025 年至 2033 年复合年增长率为 19.6%。数字化转型举措以及不断增长的业务数据量和复杂性是推动市场增长的关键因素。

近年来，随着实体零售商寻求竞争，对店内分析的需求不断上升通过利用数据驱动的见解，更有效地利用电子商务平台。在线零售商受益于庞大的跟踪工具生态系统，这些工具可以捕获详细的用户行为，监控每次点击、页面浏览和滚动。相比之下，实体店传统上缺乏对客户如何浏览空间、如何与产品互动或如何进行购买的可见性歌唱决定。通过采用先进的受众测量技术，这一差距正在迅速得到解决。便利店正在部署智能摄像头、物联网传感器、热图和人工智能驱动的视频分析来监控客流量、停留时间、区域参与度和店内转化率。这些工具可以生成对客户行为的精细洞察，包括有多少人进入商店、他们在哪里度过时间、什么吸引了他们的注意力，以及他们如何在不同区域之间移动。

零售媒体网络 (RMN) 的快速扩张正在重塑品牌在实体零售环境中与购物者的联系方式。随着店内数字屏幕、信息亭和智能显示器变得越来越普遍，零售商面临着证明这些广告平台有效性的压力。受众测量解决方案发挥着关键作用，使零售商能够实时验证广告印象并将其与特定的购物者人口统计数据和行为进行匹配。这些工具提供精细的洞察，例如显示器附近的停留时间、性别和年龄分析，甚至广告曝光与销售提升之间的相关性。这种可见度将零售媒体从投机性投资转变为绩效驱动的渠道。品牌可以评估哪些创意资产和地点可以产生最高的投资回报率，而零售商可以根据受众行为动态调整内容。

对智能商店和以体验为中心的零售的日益重视正在成为零售受众测量解决方案行业的重大机遇。随着电子商务继续主导交易零售，实体店正在演变成沉浸式环境，体验、发现和个性化推动客流量和转化。便利店越来越多地集成交互式显示器、触摸屏、数字亭、智能货架和环境技术，以吸引购物者更多有意义且令人难忘的方式。这种转变显着增加了对实时受众数据的需求，以便为有关空间利用、产品布局和促销时机的决策提供信息。

由人工智能摄像头、物联网传感器和边缘分析提供支持的零售受众测量解决方案在捕获丰富的行为和人口统计洞察（例如客流量模式、停留时间、年龄和性别细分、产品参与度以及对视觉营销的响应）方面发挥着至关重要的作用。这些见解使零售商能够不断优化商店布局，重新定位高兴趣产品以最大限度地提高可见性，并定制数字标牌或信息亭消息以匹配购物者的个人资料和背景。

美国各地的便利店正在投资实施人工智能并在该地区开设新的自主商店。例如，2025 年 6 月，VenHub 宣布在洛杉矶国际机场地铁交通中心推出 24/7 人工智能驱动的智能商店。国王在旅游和交通枢纽内的自主零售方面迈出了重要一步。该商店采用先进的人工智能、机器人和计算机视觉技术，实现完全无人值守的购物，为旅客提供便利。这一举措反映了智能、数据驱动的零售业态的日益普及，这些业态符合消费者对速度、个性化和无摩擦体验不断变化的偏好。

此外，沃尔玛和亚马逊正在加速采用代理人工智能和机器人技术，以提高自动化和客户忠诚度。两家零售商都在集成智能系统，以简化供应链、实现个性化购物并缩短交货时间。通过投资人工智能驱动的决策和自主技术，他们的目标是提高运营效率并改善客户体验。这标志着行业正在向由下一代自动化和数据分析驱动的智能、响应式零售生态系统进行更广泛的转变。

组件洞察

软件领域在零售受众测量解决方案市场占据主导地位，到 2024 年，其市场份额将达到 53.5%。随着零售商努力在店内、在线和媒体平台上提供无缝的客户体验，对能够跟踪所有接触点的客户旅程的软件的需求不断增长。这些平台集成了来自店内传感器、电子商务平台和数字广告渠道的数据，以构建受众行为的全面视图。这使零售商能够了解店内曝光、在线参与和广告互动如何影响销售业绩。通过将受众曝光数据与广告结果联系起来，零售商可以准确衡量活动效果并优化未来的媒体投资。

预计服务领域将成为 2025 年至 2033 年增长最快的领域。零售受众测量解决方案向新兴市场的扩展正在推动服务领域的显着增长。特别是通过提供咨询、培训和本地化支持。在亚太地区、拉丁美洲以及中东和非洲等地区，许多零售商缺乏部署和运营高级分析系统所需的内部技术专业知识。为了弥补这一差距，供应商正在提供定制服务，帮助技术采用、员工培训以及使解决方案适应当地语言、文化规范和监管框架。

应用洞察

客户流量和客流量细分市场在零售受众测量解决方案行业中占据主导地位，其收入份额到 2024 年将超过 29.0%。便利店越来越多地利用客流量数据来深入了解商店客流量模式、转化率和峰值购物时间。这些数据使他们能够根据实际的客户流动就员工安排、商店布局变化和产品放置做出明智的决策。通过对齐通过实时客流量趋势进行运营，零售商可以增强客户服务、最大限度地减少等待时间并最大限度地增加销售机会。最终，客流量分析的使用有助于提高商店的整体绩效，使运营更加高效，并对购物者全天的行为做出响应。

商店布局和货架图优化部分预计将在预测期内显着增长。随着零售商采用受众测量工具来制定数据驱动的销售决策，商店布局和货架图优化部分正在快速增长。智能摄像头、传感器和热图系统等技术可以实时洞察客户移动、停留时间和产品交互。这些分析可帮助零售商了解购物者如何浏览商店以及哪些陈列或过道最受关注。这种从直觉到数据支持规划的转变增强了整体购物体验并提高了商店效率

最终用途洞察

超市和大卖场细分市场在零售受众测量解决方案市场占据主导地位，2024 年收入份额将超过 39.0%。全渠道零售策略的日益整合正在推动超市和大卖场弥合线上和线下客户旅程之间的差距。受众测量解决方案可帮助零售商将店内行为与在线资料结合起来，从而创建更一致的客户偏好和购买模式视图。这种综合理解支持跨渠道营销活动、忠诚度计划以及反映数字和实体参与的动态定价策略。

百货商店细分市场预计将成为 2025 年至 2033 年增长最快的细分市场。对个性化和有针对性的内容交付的日益关注是另一个强大的驱动力。百货商店增加gly 使用数字标牌和交互式显示器与购物者进行交流，受众测量工具使这些系统更加智能和响应迅速。这种程度的适应性参与增加了营销信息的相关性。它提高了客户满意度，同时还允许广告商和店内品牌精确衡量其营销活动的有效性。

区域洞察

北美在零售受众衡量解决方案市场上占据主导地位，到 2024 年收入份额将达到 34.1%。这种增长主要受到战略联盟的推动，这些战略联盟将人工智能驱动的分析与店内数字基础设施相结合，使零售商能够将物理空间转变为实时数据生态系统。例如，2025 年 5 月，NielsenIQ 和 VusionGroup 结成战略联盟，旨在将 NielsenIQ 的受众和行为洞察与 Vusion 的数字货架技术（包括电子货架标签 (ESL) 和和计算机视觉系统。此次合作凸显了该地区对店内体验数字化的推动，零售商可以直接在货架层面了解购物者的参与度和转化模式。总之，这些合作突显了北美对数据丰富的零售环境日益增长的需求，牢固地将受众测量确立为下一代洞察驱动的实体零售运营的基础能力。

美国零售受众测量解决方案市场趋势

2024 年，美国在零售受众测量解决方案行业占据主导地位。零售媒体网络在推动受众测量工具的采用方面也发挥着重要作用。随着沃尔玛、塔吉特和克罗格等美国主要零售商建立店内媒体生态系统以产生新的收入来源，他们需要准确和透明的信息吸引广告商的受众指标。投资店内促销或数字货架展示的品牌需要有关印象、参与度和人口统计范围的数据，类似于他们从数字广告平台获得的数据。零售受众测量解决方案提供必要的分析来支持活动绩效评估、预算合理性和优化，使其成为不断发展的零售媒体格局的重要组成部分。

亚太地区零售受众测量解决方案市场趋势

预计亚太地区零售受众测量解决方案行业在预测期内将以 21.5% 的最快复合年增长率增长。在人工智能零售基础设施激增、对绩效驱动的零售媒体日益重视以及提供无缝全渠道体验的紧迫性的推动下，区域市场正在迅速加速发展。随着消费者越来越多地通过移动商务和智能设备参与，世界各地的零售商该地区正在部署先进的客流量分析、店内数字显示屏和边缘 AI 计算机视觉工具，以捕获实时行为洞察并优化线下和线上接触点的互动。

中国的零售受众测量解决方案市场在预测期内将显着增长。在融合了智能零售创新、零售媒体货币化和人工智能主导的运营优化的多层面生态系统的推动下，市场正在迅速扩张。中国庞大的零售媒体网络，包括阿里巴巴和京东等电子商务巨头，正在建立直接影响实体店分析的衡量标准。此外，中国政府对智慧城市和数字商店基础设施的大力支持为部署基于边缘的人工智能摄像头、货架监控工具和边缘计算平台提供了支持环境。此外，向私有域数据策略的转变，例如WeChat 小程序和忠诚度平台进一步刺激了对能够将线下行为与更广泛的数据生态系统联系起来的店内受众分析的需求。

欧洲零售受众测量解决方案市场趋势

欧洲零售受众测量解决方案行业预计将在 2025 年至 2033 年实现可观增长。这一增长的推动因素包括实体零售中越来越多地采用结构化数字化、基于效果的店内媒体的压力日益增大以及该地区对数据治理的承诺。欧洲零售商越来越多地投资于人工智能驱动的传感器、人口统计分析和实时店内互动跟踪工具，以优化营销活动投资回报率、推动销售决策并统一实体和数字渠道的购物者情报。

英国的零售受众衡量解决方案市场在预测期内将显着增长。市场正在不断增长循环意识创新、零售媒体整合和战略技术合作伙伴关系。英国零售商和媒体网络正在迅速采用店内分析，例如人口统计检测、注意力测量和客流量跟踪，以增强活动责任并推动精确的零售媒体货币化。

主要零售受众测量解决方案公司见解

市场上的一些主要公司包括 Dor Technologies 和 Quividi。

• Dor Technologies 专门通过新颖的方式提供准确、可操作的客流量数据。电池供电的热传感装置。该公司的解决方案通过直观的分析仪表板帮助零售商和设施经理了解店内客流量模式、高峰时段、转化率和营销有效性。 Dor 的技术价格实惠，易于安装，无需专业帮助或 Wi-Fi，并且高度准确，使零售商能够优化人员配置、改善销售并增强客户体验。

• Quividi 专注于基于人工智能和计算机视觉的平台，为数字户外 (DOOH) 和零售媒体提供实时受众测量和购物者参与解决方案。他们的平台提供客流量、人口统计细分、停留时间和注意力指标等精细洞察，支持传统和程序化 DOOH 渠道。  

V-Count 和 Walkbase 是目标市场中的一些新兴参与者。

• V-Count 专注于人工智能驱动的访客分析和人数统计技术，为 128 个国家/地区的 600 多个客户提供服务。该公司设计、开发和制造自己的硬件和软件解决方案，提供高度准确的人数统计、人口统计分析、队​​列管理、实时占用跟踪、热图和店面分析。 V-Count 的专利 AI 片上技术使性别和年龄识别、员工排除和群体计数等功能，同时确保符合 GDPR 的数据隐私。  

• Walkbase 是 STRATACACHE 的子公司，是一家为零售商提供先进店内分析和营销自动化解决方案的提供商。该公司专注于利用高精度室内定位技术和实时传感器数据来分析客户行为（例如路径、停留时间和参与度），从而改变实体零售业。 Walkbase 的平台通过连接线上和线下客户旅程、提供个性化店内营销以及衡量零售媒体网络的影响，使零售商能够优化商店运营、营销效果和客户体验。

近期发展

• 2025 年 5 月， Advertima 与 Publicis Media Middle East 合作，将其实时受众定位和测量功能集成到店内零售媒体活动中，使广告商能够像在线广告一样利用受众群体购买实体零售媒体。此次合作弥合了店内购物者行为与数字广告之间的差距，增强了跨渠道营销活动的绩效和可衡量性。

• 2025 年 3 月，尼尔森扩大了与 LiveRamp 的合作伙伴关系，使其 Marketing Cloud 受众群体可以直接访问可通过 LiveRamp 的数据市场。这种集成使广告商和发布商能够无缝激活尼尔森的零售、媒体和人口统计数据，以开展更有针对性的跨渠道广告活动。

• 2025 年 1 月，Walkbase 在 NRF 2025 上推出了新的毫米波传感器解决方案，提供无摄像头、匿名的客户移动、停留时间和零售空间参与度跟踪。这项创新增强了隐私合规性，同时即使在弱光或视觉障碍的环境中也能提供高精度的店内受众测量。

• 2024 年 2 月，Quividi 推出了 Navigator Dashboards，这是一套先进的人工智能工具，可为店内和户外数字 (DOOH) 活动提供详细的绩效分析、基准测试和预测见解。这些仪表板通过直观、可共享的可视化帮助零售商和广告商优化内容和受众参与度。

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