南美洲 IT 服务市场规模和份额

南美洲 IT 服务市场分析

2025 年南美洲 IT 服务市场规模为 833.8 亿美元，预计到 2030 年将达到 1198 亿美元，复合年增长率为 7.55%。近岸激励措施、圣地亚哥和圣保罗边缘地区超过 60 亿美元的超大规模资本支出，以及利用西班牙语-葡萄牙语自动化的主权人工智能项目，使需求保持旺盛。一级银行持续的云迁移计划、2023 年一波违规事件后扩大网络安全预算，以及奖励可再生能源数据中心的绿色 IT 法规，共同增强了购买动力。能够将人才供应与快速增长的人工智能、网络安全和混合云工作负载相结合的提供商将抓住最大的机遇，而货币波动和高级架构师短缺则考验着运营利润。

南美 IT 服务市场趋势和见解

巴西的近岸激励和数字人才计划

巴西的联邦举措每年培养超过 50,000 名新的 IT 毕业生，并为全国 90 多个科技园区提供支持，这得益于文化邻近性和与美国客户的实时重叠。尽管由于北向人才流失而导致 5,000-10,000 个高技能职位空缺，但 500,000 名强大的开发人员库为巴西提供了持久的近岸吸引力，包括 2 亿美元的“秘鲁创业”和“创新秘鲁”计划在内的地区公共部门资金将这一模式输出到邻国经济体。同时在更广泛的拉丁美洲走廊中支持 900,000 名开发人员。^{[1]BNamericas，“Banco Itaú 计划将 100% 的基础设施迁移到云端”bnamericas.com}

南美十大银行的云优先指令

Banco Itaú 计划到 2028 年将 100% 的工作负载转移到云平台。Banco de Crédito del Perú 承诺投资 6.5 亿美元用于基于 Microsoft Azure 的检修，计划于 2026 年完成。目前 25% 的核心应用程序位于云环境中，领先机构预计三年内将这一比例提高到 60% 以上。遗留系统锁定和监管审查使过渡变得复杂，引发了对专业迁移、安全和合规服务的需求。劳动力技能提升计划和人工智能银行应用程序加强了服务拉动跨咨询、集成和托管安全专业领域。

2023 年违规后网络安全支出加速

拉丁美洲每秒记录约 1,600 起网络攻击，攻击频率比全球平均水平高 40%。智利 2024 年的《网络安全框架法》设立了国家网络安全局并正式制定了事件报告规则，使智利成为区域范围内监管的早期采用者。 2022 年至 2023 年间，平均区域违规成本上升了 32%，每次事件的损失攀升至 445 万美元。 TIVIT 在圣保罗开设了拉丁美洲最大的安全运营中心，反映了托管安全需求的不断增长，而仅智利就有 28,000 名人员的技能缺口，凸显了人才发展的紧迫性。

圣地亚哥和圣保罗边缘区域的超大规模资本支出

亚马逊为新的智利云区域指定了 40 亿美元，该云区域将在 2026 年之前增加三个可用区域。Google 承诺提供 10 美元乌鲁8.5亿瓜伊的第二个超大规模设施以及正在进行的巴西项目已吸引超过 40 亿美元，其中圣保罗拥有全国 80% 的产能。结合微软和 Scala 数据中心的数千兆瓦路线图，这些支出将拉丁美洲数据中心的总价值从 2023 年的 5-60 亿美元提升到 2029 年的预期 8-100 亿美元。更高的本地计算密度使边缘分析、混合云编排和人工智能即服务产品的机会成倍增加。

持续的区域宏观波动和外汇风险

货币不稳定阻碍了外国直接投资，实证研究证实，阿根廷的货币贬值周期加剧了工资压力和人才保留挑战，导致数千个职位空缺，并导致项目时间表夸大，经合组织的数据显示，南美洲的平均税收占 GDP 的比率从 21.5% 下滑。 2022 年到 2023 年减少到 21.3%，减少公共部门技术预算。^{[2]OECD, “Estadísticas tributarias en América Latina 2025耶尔Caribe 2025，”oecd.org}提供商通过多币种计费、多元化交付地点和应急定价来对冲风险，但外汇逆风仍然会削减利润并使多年合同估值变得复杂。

尽管拥有庞大的 STEM 基础，但高级云架构师仍短缺

仅智利就缺乏 28,000 名网络安全专家，云架构师也存在类似的短缺彭博社报道称，64% 的公共部门经理将分析和编程短缺视为主要项目风险，强调巴西公司有时会聘请东欧承包商来处理高级工作负载，但 Kubernetes、DevSecOps 和人工智能架构方面的专业知识仍然稀缺，从而延长了迁移时间并限制了高峰需求周期期间的提供商能力。 >细分分析

按服务类型：C响亮的平台推动数字化转型

到 2030 年，云和平台服务将以 9.7% 的复合年增长率增长，而到 2024 年，IT 外包将在南美洲 IT 服务市场规模中保持 30.2% 的份额。企业加速现代化计划，从直接迁移步骤转向为多云环境重构遗留工作负载。提供商将基础设施、托管安全和 FinOps 规则捆绑在一起，以满足性价比目标。随着西班牙语-葡萄牙语大语言模型增强联络中心自动化，生成式人工智能试点将主导 2025 年工作说明书。随着勒索软件防御的发展超越了周边监控，托管安全服务经历了两位数的管道扩张。零售和电信领域的边缘计算需求不断增长，需要将本地延迟管理与公共云弹性相结合的混合蓝图。

在未来几年，随着消费模式取代固定费用的MI，平台收入将超过专业服务账单莱斯通。与 Microsoft 合作的集成商在波哥大和圣地亚哥开设实践中心，以快速跟踪 Azure 登陆区域。 Kyndryl 的拉丁美洲卓越中心说明了现有企业向咨询加托管堆栈的转变。西班牙语-葡萄牙语对话式人工智能中仍然存在空白，鼓励精品提供商建立专有语料库。因此，云和平台服务仍然是整个南美洲 IT 服务市场可持续扩张的支柱。

按企业规模：中小企业加速数字化采用

大型企业创造了 2024 年收入的 67.2%，为寻求跨云、网络安全和数据分析的多塔合同的全球系统集成商制定了战略。这一群体需要复杂的供应商中立解决方案，符合严格的数据主权和正常运行时间要求。他们还共同创建人工智能治理框架，以适应不断发展的巴西和智利人工智能法案。相比之下，小型和中型m 到 2030 年，在订阅定价的 SaaS、简化的税收制度以及支付和身份识别领域数字公共基础设施的推出的推动下，企业将以 9.1% 的复合年增长率增长。提供商通过产品化支持包和自动化低接触式入职培训来扩大规模。

面向电子商务、会计和人力资源的经济高效的市场模板可加速中小企业云采用，缩小与大型同行的能力差距。秘鲁和哥伦比亚的金融科技扩散推动中小企业转向嵌入式金融 API，进一步扩大可处理的工作负载。这一转变扩大了客户金字塔，使中层集成商能够围绕标准化的托管服务目录扩大规模。由此产生的需求扩散保障了南美 IT 服务市场的长期弹性。

按最终用户垂直领域：医疗保健引领增长轨迹

在远程医疗基础设施拨款和严格的政策支持下，医疗保健和生命科学的复合年增长率到 2030 年将达到 10.5%呃数字记录合规性。对医院边缘云和人工智能辅助诊断的投资促进了 HIPAA 级托管和集成服务的不断增长。 BFSI 在保留 2024 年支出 26.3% 份额的同时，推进了云原生核心银行转换和开放银行 API，从而产生了对遗留迁移和 DevSecOps 专业知识的持续需求。制造业采用工业 4.0 边缘分析进行预测性维护，而政府机构则在发生严重违规事件后寻求公民服务门户和网络安全强化。

垂直多元化可减轻宏观冲击。零售业部署人工智能个性化引擎以延长钱包份额，电信加速 5G 平台集成，能源公用事业采用物联网实现电网平衡。对可论证的 ESG 指标的跨部门压力提高了对绿色 IT 审计和可再生能源托管的需求。错综复杂的垂直用例为提供商提供了多年的收入可见性

地理分析

在 500,000 名开发人员和超过 60 亿美元的超大规模部署的推动下，到 2024 年，巴西将占据南美 IT 服务市场 54.1% 的份额。

仅圣保罗就集中了这一市场份额巴西数据中心兆瓦容量的 80%，为提供商提供了多云编排的本地化低延迟选项。哥伦比亚到 2030 年的复合年增长率为 9.8%，利用 2024 年向七个被许可人提供的频谱优惠，推动 5G 的推出和下一代服务模式。 Advent International 收购 ERP 专家 Siesa 证实了投资者对哥伦比亚数字经济轨迹的信心。

巴西通过深厚的人才库、有利于投资的法规以及与超大规模路线图相一致的强大合作伙伴生态系统来维持其领导地位。 Banco Itaú 的完整迁移时间表推动了企业云支出，使专业服务保持稳定管道已满。预计到 2025 年，本地人工智能支出将达到 24 亿美元，这将扩大对数据工程和模型操作人才的需求。 

哥伦比亚的两位数增长轨迹源于政策支持的基础设施升级以及 13% 的拉丁美洲数字解决方案提供商聚集在波哥大和麦德林。^{[3]世界银行，“拉丁美洲数字经济和加勒比地区 – 国家诊断：哥伦比亚，”worldbank.org} 近美国地理和双语人才使其在敏捷、基于冲刺的项目方面具有战略优势。以 Advent 的 Siesa 交易为代表的外国资本流动加速了合作伙伴格局的成熟。 

由于货币波动，阿根廷面临着较短的规划期限，但利基工作室继续在游戏、区块链和高性能计算领域表现出色。智利数据中心走廊横跨从圣地亚哥到瓦尔帕莱索的网络实现了区域互联互通的现代化，而其网络安全机构则精心策划了事件响应的最佳实践框架。秘鲁的初创企业由 154 家金融科技公司带头，采用云原生架构，不断提升托管服务的采用率。南美洲其他市场，包括厄瓜多尔、巴拉圭和乌拉圭，通过公共部门数字化和小型企业 SaaS 项目增加了增量。在整个集团内，供应商通过分布交付中心、稳定账单和确保南美 IT 服务市场的服务连续性来对冲波动性。

竞争格局

市场仍然适度分散。全球系统集成商将规模、品牌和跨行业参考案例结合起来，而区域冠军则凭借文化亲密度和西班牙语-葡萄牙语知识产权而获胜。埃森哲支持巴西通过收购 SOKO 增强 ian CX 能力。^{[4]Outsource Accelerator，“埃森哲通过收购 SOKO 扩大巴西业务”，outsourceaccelerator.com}IBM 和塔塔咨询服务公司依靠与能源和金融巨头的长期转型协议，利用多区域云联盟。 

Globant 通过面向巴西、智利和墨西哥的金融服务、零售和游戏的垂直工作室协调增长。 Stefanini 追求无机扩张，在美洲和欧洲寻找收购，以深化人工智能和网络安全产品。 Advent International 和凯雷将私募股权基金引入中层专家，预示着 ERP 现代化和分析平台等分散的细分市场将更快整合。 

竞争定位取决于高级分析资质此外，人工智能加速器接受了区域惯用语的培训，并记录了符合绿色 IT 法规的可持续发展路线图。将网络安全、多云编排和人工智能自动化打包在基于结果的合同中的提供商能够有效地脱颖而出。由于客户采用多供应商策略在整个南美 IT 服务市场中寻求创新和成本节约，缺乏单一主导参与者维持了定价纪律。