零售市场中的物联网（2025 - 2033）

零售物联网市场摘要

预计 2024 年全球零售物联网市场规模为 664.4 亿美元，预计到 2033 年将达到 4885.3 亿美元，2025 年至 2033 年复合年增长率为 24.5%。增长的主要推动因素是智能货架和 RFID 技术的不断部署、对个性化购物体验的需求不断增长、云计算和边缘分析的不断进步，以及严重依赖物联网洞察的全渠道零售战略的扩展。

零售环境中对实时库存管理、个性化客户体验和数据驱动决策的需求不断增长，这主要推动了市场增长。智能货架、RFID 标签和连接的日益普及销售点 (POS) 系统使零售商能够优化运营并降低成本。将人工智能和机器学习与物联网设备集成可以增强预测分析、客户行为跟踪和有针对性的营销工作。支持云的平台和无缝设备互操作性进一步提高了可扩展性和部署效率，这有望推动物联网在零售行业的扩展。

对实时库存跟踪、个性化客户体验和高效供应链管理的需求不断增长，极大地推动了物联网在零售行业的增长。随着零售商寻求提高运营效率并获得竞争优势，智能货架、RFID 标签和联网 POS 系统等物联网技术越来越多地在实体店和电子商务渠道中部署。这些工具使零售商能够监控库存水平、跟踪消费者行为，并优化营销策略。这种转变正在扩大零售技术生态系统，并推动市场的持续创新。

此外，对数据驱动决策和预测分析的日益重视正在成为市场的主要增长动力。随着联网设备的激增，零售商现在可以访问大量实时数据。零售业的物联网平台正在不断发展，以支持高级分析、机器学习算法和人工智能驱动的仪表板，从而实现可操作的见解。从动态定价到客户情绪分析，这些智能系统正在重塑零售策略并改善业务成果，推动物联网在零售行业的广泛采用。

此外，智能基础设施与全渠道策略的日益集成正在彻底改变物联网在零售行业的功能。自动结帐、智能试衣间、信标台等功能sed 营销和店内导航系统正在增强客户参与度，同时简化运营。这些解决方案改善了店内体验，并在数字和物理接触点之间创建无缝交互。随着消费者对便利性和个性化的持续期望，零售市场中的物联网将在未来几年实现强劲增长。

组件洞察

由于零售领域越来越多地采用物联网解决方案来提高运营效率、改善客户体验并在不断变化的市场格局中获得竞争优势，硬件细分市场将在 2024 年占据市场主导地位，其市场份额将超过 47%。对数据驱动决策的日益关注和对实时洞察的需求进一步推动了对物联网硬件的需求，以收集、处理和传输来自物理环境的数据，使零售商能够做出明智的决策并推动业务增长，加强了细分市场零售业物联网领域的领先地位。 

从 2025 年到 2033 年，平台细分市场的复合年增长率预计将达到 28% 以上。这种增长主要是由对能够跨商店位置集成各种物联网设备的集中管理系统不断增长的需求推动的。零售商越来越多地采用基于云的物联网平台进行实时数据分析、库存跟踪和客户行为监控。这些平台中人工智能和机器学习功能的采用激增，进一步提高了决策和运营效率。对数字化转型的不断增长的投资以及对可扩展、可互操作的解决方案的需求正在推动该细分市场的快速扩张。

技术见解

近场通信 (NFC) 细分市场将在 2024 年占据重要的市场份额。对该技术的需求不断增长，加上专业人士数量的不断增加移动运营商和设备制造商致力于增加基于 NFC 的交易覆盖范围，正在推动细分市场的增长。移动钱包的兴起使支付方式现代化，促进了 NFC 在零售领域的采用。超市和药店采用 NFC 技术来加快结账流程并管理疫情期间的高峰。该技术的日益广泛应用将有助于未来几年的细分市场增长。 

低功耗蓝牙预计将在 2025 年至 2033 年实现最高复合年增长率。这种增长归因于该技术的低功耗、经济高效和多功能性，使其成为连接物联网设备的热门选择。蓝牙与智能手机和平板电脑的兼容性使其脱颖而出。大多数消费者已经拥有这些设备，它们可以作为与物联网节点交互的便捷网关。这种与生俱来的兼容性减少了对额外基础设施的需求，使低功耗蓝牙成为物联网部署的一个引人注目的选择。

部署见解

由于零售环境中对集中数据管理、实时分析和各种物联网设备无缝集成的需求日益增长，云细分市场在 2024 年占据了最大的市场份额。零售商正在采用强大的物联网平台来简化运营、增强客户参与度并实现店内资产的预测性维护。具有人工智能和机器学习功能的云原生平台的兴起进一步支持库存优化和个性化营销。随着全渠道战略的扩展，对可扩展和可互操作的物联网平台的需求持续激增。

由于这种部署模式具有众多优势，例如对数据安全性和安全性的控制增强，预计本​​地部署细分市场将在 2025 年至 2033 年实现最高的复合年增长率。隐私、可靠性、成本节约和定制选择。对于大规模物联网部署的商家来说，本地实施比基于云的解决方案更便宜。由于数据处理和存储是在本地执行的，因此本地部署可以让商家避免昂贵的数据费用和其他基于云的费用。这种方法提供了对数据的更多控制，并允许定制以满足特定业务需求，从而推动市场增长。

应用洞察

运营管理细分市场在 2024 年占据最大的市场份额。这种增长主要是由零售商越来越注重提高运营效率和最大化资产利用率推动的。物联网技术被广泛采用来远程监控和管理各个商店位置的资产，从而实现实时跟踪、防损和预测性维护。这些功能使零售商能够确保最佳功能，减少停机时间，并做出数据驱动的决策，从而刺激对支持物联网的运营管理解决方案的需求。

客户管理领域预计将在 2025 年至 2033 年实现最高的复合年增长率。该领域的增长归因于客户管理系统的重要性日益增加，该系统可帮助零售商提供量身定制的、个性化的、有吸引力的客户体验。物联网设备和传感器为商家提供了大量有关消费者购买行为和偏好的信息，这些信息可用于以各种方式改进客户参与策略，包括客户细分、反馈和个性化。物联网对消费者参与的好处预计将在未来几年推动细分市场的增长。

区域洞察

北美物联网在零售市场中占据最大市场份额，到 2024 年将超过 31%，这主要是由该地区先进的零售基础设施推动的。新兴技术的早期采用以及消费者对个性化购物体验的高需求。智能货架、RFID 系统和自动结账亭等互联设备的广泛部署正在改变实体运营。对人工智能分析、网络安全解决方案和基于云的物联网平台的大力投资使零售商能够优化供应链并增强客户参与度。该地区成熟的电子商务生态系统和支持性监管框架进一步促进了零售业物联网采用的增长。

美国零售市场中的物联网趋势

受美国先进零售基础设施、消费者对互联技术的高度采用以及对智能商店自动化投资不断增长的推动，美国零售市场物联网在 2024 年占据最大市场份额，超过 87%。这基于物联网的解决方案（例如基于 RFID 的库存系统、智能货架和人工智能驱动的客户分析）的广泛部署正在改变主要连锁店的零售运营。领先的科技公司和云服务提供商的存在，加上政府对零售业数字化转型的支持，极大地促进了美国零售业物联网的扩张。

欧洲物联网零售市场趋势

欧洲零售市场物联网预计从 2025 年到 2033 年将以超过 23% 的复合年增长率增长。在欧洲，该市场由在政府大力推广智能零售解决方案的支持下，零售业快速数字化。该地区严格的数据保护法规（例如 GDPR）也鼓励部署安全的物联网平台。随着消费者对无缝和个性化购物体验的期望不断增长，市场欧洲零售业物联网的发展势头继续强劲。

英国零售市场的物联网预计在未来几年将大幅增长。该国受益于高度发达的零售业、强大的数字基础设施以及非接触式支付和智能结账技术的广泛采用。支持数字化转型和智能零售创新的政府举措（例如为 5G 和物联网试点项目提供资金）正在加速整个零售连锁店的物联网采用。专注于物联网解决方案的领先科技公司和初创公司的出现进一步增强了英国的市场格局。

德国先进的制造生态系统、强大的物流基础设施以及零售行业日益增多的数字化转型举措推动了德国零售市场的物联网。德国对工业 4.0 的重视以及“Digital Jetzt”等政府支持的计划正在鼓励零售商采用用于库存管理、智能货架和预测性维护的物联网解决方案。大型零售连锁店和电子商务企业的不断增长，加上消费者对个性化和非接触式购物体验的需求，正在进一步加速物联网集成。

亚太地区零售市场趋势中的物联网

在快速城市化、不断扩大的零售基础设施和不断增加的智能商店技术投资的推动下，亚太地区零售业物联网预计从 2025 年到 2033 年将以超过 28% 的最高复合年增长率增长。智能手机、经济实惠的物联网传感器和先进云平台的广泛采用正在实现实时库存管理和个性化购物体验。支持数字化转型以及电子商务和全渠道零售战略增长的政府举措进一步加速了物联网在新兴市场的采用，推动了新兴市场的强劲市场扩张。

中国物联网零售市场正在快速扩张。中国对智能基础设施发展的高度重视，加上政府的主导，正在加速物联网技术在零售领域的部署。移动支付系统、面部识别和人工智能分析的广泛采用正在改变线上和线下零售体验。科技巨头的崛起带动智能供应链、无人商店的大规模投资。政策支持、消费者技术采用和创新驱动的零售生态系统的结合正在推动市场的增长。

在日本先进的技术基础设施、人口老龄化以及对零售环境运营效率的重视的推动下，日本零售市场的物联网正在获得越来越多的关注。日本在机器人、传感器技术和连接解决方​​案方面的领先地位支持物联网在各个领域的广泛采用便利店、超市和百货连锁店。对实时库存监控和个性化购物体验不断增长的需求促使零售商集成物联网平台。此外，推动零售业数字化转型和扩展 5G 网络的政府举措正在进一步加速市场增长。

零售公司关键物联网洞察

      市场上的一些主要参与者包括 Cisco Systems Inc. 和 IBM     Corporation 等

• Cisco Systems Inc. 是全球网络和物联网基础设施领导者，提供强大的零售物联网解决方案，专注于改进商店运营、客户体验和安全。其互联零售解决方案可实现边缘设备的实时分析、智能监控和无缝集成。思科的平台促进个性化营销和库存优化通过利用物联网传感器和数据分析来实现自动化和预测性维护。凭借强大的生态系统和端到端物联网架构，思科在实现整个零售行业的数字化转型方面仍然占据主导地位。

• IBM 公司通过其 IBM Watson 物联网平台和先进的人工智能驱动分析功能，在零售市场的物联网领域发挥着关键作用。 IBM 的解决方案帮助零售商利用实时数据进行供应链优化、店内行为跟踪和动态定价。其基于云的认知计算模型使零售商能够更深入地了解消费者行为和运营效率。 IBM 在企业解决方案方面的深厚传统，加上人工智能和物联网方面的创新，巩固了其作为互联零售生态系统顶级参与者的地位。

      RETAILNEXT, INC. 和 NXP Semiconductors 是零售市场物联网的新兴市场参与者。

• RETAILNEXT, INC. 是零售市场物联网领域的新兴参与者，专门从事店内分析和购物者行为跟踪。其物联网驱动的平台集成了来自摄像机、Wi-Fi、POS 系统和传感器的数据，为零售商提供有关客户旅程、客流量和转化率的实时洞察。 RetailNext 专注于通过数据智能增强实体零售体验，在寻求敏捷、以客户为中心的解决方案的零售商中越来越受欢迎。

• 恩智浦半导体是一家新兴企业，为零售行业提供尖端的物联网支持硬件，包括 NFC、RFID 和安全嵌入式解决方案。其技术支持非接触式支付、智能货架和库存跟踪应用。通过实现无缝连接和安全交易，恩智浦使零售商能够采用可扩展且安全的物联网基础设施。随着零售运营中对实时可见性和自动化的需求不断增加ns，恩智浦正在稳步推进其在全球零售行业物联网的足迹。

最新进展

• 2025 年 6 月，PTC Inc. 推出了一项重大升级，旨在转变零售行业物联网的企业级物联网应用。新版本引入了增强的设备连接可扩展性、高级分析功能以及改进的与零售系统的集成，使零售商能够简化运营化，获得实时洞察，并通过互联商店基础设施优化客户体验。

• 2025 年 1 月，思科系统公司在 NRF 2025 上推出了其 Cisco Spaces 和 Meraki IoT 工具集的重大增强功能，旨在转变零售行业物联网的数字基础设施。这些更新引入了包括资产跟踪、智能监控、室内导航和 Wi-Fi7 连接等高级功能，使零售商能够优化商店运营、增强客户体验并改善实体零售环境中的实时决策。

• 2025 年 1 月，英特尔公司在 RFID Journal 上发表主题演讲，强调英特尔对零售市场物联网边缘物联网应用的战略重点。该主题演讲强调了英特尔在实时库存跟踪、智能货架解决方案和人工智能驱动的分析方面的创新，旨在优化零售运营和提高零售效率。提高店内客户体验。

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