临床对话市场人工智能平台（2025 - 2033）

临床对话人工智能平台市场摘要

全球临床对话人工智能平台市场规模预计到 2024 年为 5.3831 亿美元，预计到 2033 年将达到 41.8777 亿美元，并以复合年增长率增长2025 年至 2033 年将增长 25.70%。临床医生倦怠感的增加、减轻管理负担的需要以及对个性化患者参与和远程患者监测的日益重视是促进市场增长的重要因素。

此外，远程医疗和虚拟护理服务的扩展是进一步推动市场增长的另一个因素。对工作流程效率不断增长的需求和减轻管理负担是加速全球采用人工智能平台进行临床对话的主要驱动力。由于手动记录、编码，卫生系统越来越面临医生的倦怠复杂性和监管合规性要求。

人工智能驱动的环境抄写解决方案简化了患者与提供者互动期间的笔记记录，自动捕获关键细节并构建临床文档以提高效率。这种自动化使临床医生能够专注于患者护理，从而提高满意度、提高临床准确性并提高工作流程生产力。例如，2025 年 10 月，Northwell Health 宣布在全系统范围内部署 Abridge 的环境人工智能平台，实现临床文档自动化，为 28 家医院的 20,000 名医生和 22,000 名护士提供支持。该解决方案提高了效率，减少了倦怠，并与 EMR 深度集成，通过企业级安全性和多专业支持，帮助临床医生管理每年超过 5000 万次医疗对话。

“医生的健康和弹性是最重要的问题之一今天面对医疗保健并促进它需要重新设计我们的工作方式。患者和临床医生的互动是宝贵的，时间是无价的资源。通过减轻文档负担，Abridge 将帮助我们的临床医生回归他们最擅长的领域：照顾我们的患者。”

-Northwell Health 执行副总裁、首席医疗官兼副主任医师 Jill Kalman 医学博士

自然语言处理 (NLP) 和大语言模型 (LLM) 的最新进展正在加速人工智能驱动的临床对话平台的开发，使医疗机构能够提供更高效、更高效的服务例如，2025 年 10 月，VideaHealth 推出了 Voice Notes，这是第一个专门为牙科设计的人工智能环境抄写员。十亿张牙科图像，它将椅旁对话转换为完整、合规的临床记录，而不会中断工作流程。人工智能系统现在可以总结、转录和解释各种口音、方言和语言的医学话语。增强的多模态功能可集成音频、文本和图像数据，以实现统一的患者视图。

大量投资、战略合作伙伴关系和快速产品发布标志着临床对话行业人工智能平台的竞争格局。例如，2025 年 9 月，飞利浦 SpeechLive 与 Corti 合作，将环境人工智能集成到其听写平台中，提供实时、结构化的临床文档和即时医疗见解。领先的技术公司、健康 IT 供应商和新兴初创公司正在开发专为住院、门诊和专科环境定制的人工智能对话平台。 2025 年 2 月，阿克伦儿童医院宣布扩大其使用Abridge 生成人工智能平台涵盖儿科专业，包括初级保健、胃肠病学、心脏病学和儿科精神病学。

市场集中度和特征

下图说明了行业集中度、特征和参与者之间的关系。 x轴代表行业集中度，从低到高。 Y轴代表各种行业特征，包括行业竞争、伙伴关系和协作活动水平、创新程度、法规影响和区域扩张。临床对话市场的人工智能平台稍微分散。此外，一些新兴参与者正在进入市场，从而加剧了市场的分散化。创新程度、伙伴关系和协作活动水平很高。此外，法规的影响和行业的区域扩张

市场的特点是不断创新，重点关注推出新平台或升级现有平台，以节省时间、减轻认知负担并最大限度地减少重复工作。知名企业正在推出先进的解决方案来维持竞争优势。例如，2025 年 6 月，Abridge 通过与 Epic Systems 无缝集成扩展了支持住院护理环境并简化门诊订单的能力。 “Abridge Inside for InPatient”与 Epic 工作流程（Haiku 和 Hyperspace）无缝集成，可自动生成床头笔记、快速绘制图表并管理多个患者。

“Abridge Inside 可自动将床边对话转换为结构化的 Epic 笔记，使住院临床医生能够为入院患者提供错综复杂的平衡协调护理，从而将更多时间投入到患者护理上。Epic 无缝集成到各种笔记类型使其易于使用，尤其是我们的入院住院医师感到很兴奋。”

-早期试点合作伙伴之一 Sutter Health 副总裁兼首席医疗信息官 Veena Jones 博士

临床对话行业的人工智能平台正在经历由几个关键参与者进行的高水平的合作伙伴关系和协作。这是由于希望获得行业竞争优势、增强技术能力并巩固在行业中的地位。例如，2025 年 9 月，Abridge 与 Hartford HealthCare 合作，在整个系统中部署了人工智能驱动的临床文档平台。

在美国，食品和药物管理局 (FDA) 强调，用于临床对话的人工智能平台越来越多地被归类为医疗设备软件 (SaMD)。g 风险分类、临床验证和实际性能监控。在欧洲，基于人工智能的临床对话平台受欧盟医疗器械法规 (MDR) 和新兴人工智能法案的管辖。

该行业正在经历高度的地域扩张。临床对话行业人工智能平台内的公司寻求地域扩张战略，以维持其在新兴市场的立足点并吸引来自发达国家和发展中国家的客户。例如，2025 年 10 月，UPMC 扩大了与 Abridge 的合作伙伴关系，到 2026 年将人工智能驱动的环境临床智能平台扩展到整个企业范围内，覆盖超过 12,000 名临床医生。该平台与 40 多家医院和 800 个门诊站点的现有工作流程深度集成。

案例研究见解：利用 Abridge AI 增强临床记录和患者体验芝加哥大学医学中心

芝加哥大学医学中心试行了 AbridgeAI 平台是一种先进的生成式 AI 解决方案，旨在将患者与临床医生的对话转化为结构化的实时临床文档。该计划旨在解决临床医生倦怠问题、提高笔记准确性并增强患者参与度。

组件洞察

软件和平台部门引领临床对话市场的人工智能平台，2024 年收入份额最大，达 77.04%。这可归因于人工智能驱动的文档系统的广泛采用集成到电子健康记录 (EHR) 中。医院、诊所和远程医疗提供商越来越依赖这些平台来实时自动进行转录、总结和临床记录生成。 Nuance DAX Copilot 和 Abridge 等领先解决方案利用大型语言模型 (LLM) 和环境智能来减少管理工作量并提高文档准确性活泼的。它们与 Epic 等主要 EHR 供应商的无缝互操作性进一步加强了企业规模部署和市场渗透。

由于对实施、集成和工作流程定制支持的需求不断增加，预计服务领域将以最快的复合年增长率增长。 服务还包括人工智能模型调整、数据管理和持续性能监控，从而提高准确性和结果。提供商越来越多地寻求外包来管理人工智能平台的运营、更新以及动态监管框架的合规性。随着人工智能技术的快速发展，持续的专业协助对于维持系统有效性和解决新出现的临床文档和监管需求至关重要。这种必要性推动了该细分市场的加速增长。

应用洞察

临床文档自动化细分市场引领了临床对话的人工智能平台到 2024 年，该行业将占据最大的收入份额，达到 62.66%。利用自然语言处理和语音识别等先进人工智能技术实现文档自动化，可以实现实时转录和组织医患互动。这减少了临床医生的倦怠，提高了临床记录的准确性，并简化了编码和计费。医疗保健提供商正在采用这些解决方案来提高合规性和患者护理质量。

由于对远程医疗服务的需求不断增长，远程医疗和虚拟咨询领域预计将从 2025 年到 2033 年以最快的复合年增长率增长。 此外，远程专科护理和行为健康咨询的增长进一步加速了对针对虚拟环境量身定制的人工智能转录和摘要功能的需求。

最终用途洞察

2024 年，医院/住院病房细分市场占据最大市场份额，达到 54.14%。需要先进的人工智能工具来无缝捕获患者互动，减轻临床医生的管理负担，并实现更多的面对面护理。这些平台与电子健康记录 (EHR) 深度集成，支持住院护理中典型的多样化专业和复杂工作流程。医院的大量患者和严重程度推动了对可扩展人工智能解决方案的持续需求。

此外，住院环境带来了复杂的挑战，包括多学科护理协调、广泛的文档要求和监管合规性，这些都有助于增加人工智能平台的采用。例如，2025 年 4 月，Sharp HealthCare 宣布在全企业范围内实施 Abridge 生成式人工智能平台，以增强临床文档记录。

门诊护理中心和门诊设施领域预计从 2025 年到 2033 年将以最快的复合年增长率增长。这些中心提供具有成本效益的护理选择，缩短等待时间，从而提高患者数量。人工智能平台提高工作流程效率和文档准确性，促进门诊环境中患者管理的简化。支持不同专业并与 EHR 系统无缝集成的能力符合对可扩展解决方案不断增长的需求。

区域洞察

北美临床对话人工智能平台市场在 2024 年占据最大收入份额，达到 61.00%。这归功于先进的医疗基础设施和人工智能/机器学习技术的广泛采用。在患者监测和医院管理中增加远程医疗采用和对话式人工智能的集成可提高效率。大型综合配送网络 (IDN) 和有利的报销政策进一步增加了人工智能平台的支出。

美国人工智能平台r 临床对话市场趋势

美国临床对话行业人工智能平台在 2024 年占据最大的收入份额。这归功于该国的技术领先地位以及人工智能在医疗保健系统中的深度整合。 远程医疗和患者参与工具的广泛采用创造了对对话式人工智能平台的需求。此外，技术公司、医疗保健提供商和研究机构之间不断加强的合作伙伴关系进一步推动了市场增长。例如，2025 年 3 月，纪念斯隆凯特琳癌症中心在多个肿瘤专业成功试点后，扩大了 Abridge 人工智能临床文档平台的使用。

“我们期待在 MSK 斯隆扩大其使用范围，将先进的数字工具带到床边，帮助我们的临床医生专注于患者的护理，而不是在 EHR 中点击。”

-Peter Stetson，医学博士， MSK 斯隆首席健康官信息学官员。

欧洲临床对话人工智能平台市场趋势

在政府和私人对医疗保健数字化和人工智能集成投资不断增加的推动下，欧洲临床对话人工智能平台行业正在不断发展。德国和英国等国家在基础设施开发和数字医疗倡议资金方面处于领先地位。此外，科技公司和医疗保健提供商之间的合作增强了互操作性。

英国临床对话市场人工智能平台预计将在预测期内增长。英国市场受益于致力于数字化转型和人工智能采用的强大医疗保健系统。政府举措，包括大量人工智能资金和促进医疗保健创新的战略计划，加强了生态系统。

德国临床对话市场的人工智能平台在 2024 年占据最大的收入份额，归因增加对医疗保健技术和强大的医疗保健基础设施的投资。此外，远程医疗和数字医疗的扩展将进一步推动市场增长。 监管环境促进负责任的人工智能使用和遵守数据隐私原则。

亚太临床对话人工智能平台市场趋势

亚太临床对话人工智能平台行业预计在预测年份将以最快的复合年增长率增长。这一增长归因于医疗保健支出的增加、人工智能在医疗保健领域的采用以及慢性病的流行。中国、日本、韩国和印度等国家正在通过政府支持的人工智能医疗保健政策引领创新。此外，主要市场参与者之间的合作加速了市场增长。私营部门投资和研究合作进一步促进技术发展。

印度面向气候的人工智能平台预计正常对话市场将在预测期内显着增长。在医疗保健数字化和智能手机高普及率的推动下，印度正在经历快速扩张，这使得人工智能得以广泛使用。政府推动远程医疗和数字医疗基础设施的举措支持对话式人工智能的发展。

日本临床对话市场的人工智能平台预计将在未来几年快速增长。这一增长是由个性化医疗需求的不断增长以及人工智能在医疗保健领域的广泛采用推动的。政府的支持政策和数字化转型举措进一步促进人工智能的融合。此外，人口老龄化和慢性病的增加凸显了高效临床管理的必要性。对人工智能研究和医疗保健 IT 基础设施的投资不断增加，也促进了高级对话式人工智能应用程序的开发。

拉丁美洲 AI 平台orm 临床对话市场趋势

拉丁美洲临床对话行业人工智能平台预计在预测期内将以显着的复合年增长率增长。这归因于人们对人工智能技术的认识不断增强、政府支出不断增加以及医疗保健基础设施不断进步。

中东和非洲临床对话人工智能平台市场趋势

用于临床对话行业的 MEA 人工智能平台预计在预测期内将以显着的复合年增长率增长。该市场的特点是在技术先进的医疗设备的日益采用、医疗保健支出的增加以及政府的支持性政策的推动下呈现动态格局。人工智能在整个地区医疗保健技术中的显着整合进一步促进了市场增长。沙特阿拉伯和阿联酋等国家正在将人工智能整合到其医疗基础设施中这是其战略愿景的一部分，包括沙特 2030 年愿景和阿联酋 2031 年人工智能国家战略。

临床对话关键人工智能平台公司见解

临床对话人工智能平台市场的主要参与者正在采取各种举措，以加强其市场占有率并扩大其产品和服务的覆盖范围。新产品发布和合作伙伴关系等策略在推动市场增长方面发挥着关键作用。

近期发展

• 2025 年 9 月，西雅图儿童医院在整个企业范围内实施了 Abridge 的 AI 平台，以实现临床文档自动化。该解决方案捕获、转录和编译提供者与患者之间的对话，生成与 EHR 集成的草稿记录。

• 2025 年 7 月，Regard 升级了其人工智能平台，将 EHR 图表数据与医患对话相结合，从而实现更准确的主动诊断和记录。

• “这是首款上市产品，可以智能地将医生与患者对话中的关键信息结合起来”

            - Regard 创始人兼首席执行官 Eli Ben-Joseph 在接受 Fierce Healthcare 采访时表示。

• 2025 年 7 月，特殊医院领先的骨科医疗系统 Surgery (HSS) 与 Abridge 合作，通过人工智能增强骨科临床记录。 Abridge 的平台使用环境聆听技术实时捕获临床对话，使临床医生能够专注于患者护理而不是记录。

• 2025 年 7 月，Regard 推出了一个人工智能驱动的平台，该平台主动结合患者图表数据和患者与医生的对话，以显示诊断见解并在就诊前生成临床记录草稿。该平台采用实时 AI 代理 Max，可提高护理质量、提高文档准确性并增加收入，同时减轻医院医生 EHR 负担。

• 2025 年 2 月，Abridge 与 Inova Health 合作提供人工智能驱动的临床对话。该解决方案记录、转录和总结提供者与患者之间的互动，自动生成草稿注释以供审查。 

• “带有 A通过桥梁，我们的提供者将能够花更少的时间在文档上，而有更多的时间直接与患者接触。通过简化工作流程和减轻管理负担，我们的目标是改善提供者和患者的整体医疗保健体验。”

   -Inova 首席信息和数字战略官 Matt Kull

• 2023 年 3 月，微软的 Nuance Communications 将 OpenAI 的 GPT-4 集成到其 Dragon Ambient eXperience 中(DAX) Express，一种支持语音的人工智能医疗抄写员。

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