北美零售自动化市场规模

北美零售自动化市场分析

北美零售自动化市场在预测期内的复合年增长率预计为 10.43%。

• COVID-19 大流行给零售行业带来了巨大的混乱，迫使零售商采取各种预防措施，导致多家门店关闭。因此，全球零售商和知名品牌在持续收入、健康和安全、供应链管理、劳动力短缺和定价等方面面临短期挑战。
• 预计自动化将在零售业的增长中发挥重要作用；随着行业的扩张，自动化帮助零售商降低成本并提高效率。这些解决方案还增强了客户体验和零售设施员工的效率。
• 随着技术革命的发生，零售商面临着挑战。论文电子创新正在重塑消费者的行为以及他们选择产品和服务时相互协作和沟通的方式。
• 此外，随着电子商务的稳步增长以及将客户从零售店转移出去，新的在线店内体验必须是独一无二的，实体店才能保持相关性。此外，数字化转型通过制定数据驱动的决策和增强客户体验来帮助供应链。此外，参与者正在转向物联网以实现无摩擦零售。
• Zebra Technologies 对零售行业的预期未来趋势进行的一项研究显示，预计约 60% 的零售商将在所有关键功能中采用自动化。研究进一步表明，大约 78% 的受访者会转向使用自助服务终端向客户提供产品相关信息。
• 受 Amazon Go 在美国推出的推动，多家零售商现在，人们正在探索使用自动化来降低运营成本，并为购物者提供无缝的购物体验。亚马逊进军实体零售业也被视为对传统商店的挑战，因为它们现在必须与拥有强大分销渠道的老牌企业竞争。

北美零售自动化市场趋势

杂货市场预计将以更快的速度增长。

• 自助结账亭已成为越来越多地部署的标准自动化解决方案之一。超市。此外，杂货连锁店 Kroger 使用传感器和预测分析来预测其商店何时需要更多收银员。
• COVID-19对该地区零售业的影响导致 Target、Taco Bell、Hy-Vee 超市和 Speedway 便利店支持 Apple Pay，这是一种非接触式支付系统，使客户能够使用 A 支付宝在商店快速、安全地付款
• 此外，当第一家 Amazon Go 商店向公众开放时，购物者可以走进商店，拿起他们喜欢的任何东西，将其放入袋子中，然后走出去。顾客只需要一个应用程序即可购物。亚马逊还计划未来开设3000多家无收银员商店。杂货行业长期以来一直试图解决结账体验的问题。从开设更多收银机到采用自助服务亭，目前还没有任何解决方案能够完全满足零售商和顾客的要求。
• 此外，位于旧金山的 Amazon Go 竞争对手 Zippin 商店也拥有无收银员系统，该系统使用多种信息源（包括摄像头和货架传感器）来进行三角测量并接收正确的信息。预计多家零售商将找到免结账系统作为增加利润的答案，包括但不限于减少收银台员工、减少欺诈盗窃以及新的客户数据。

美国预计将占据主要市场份额

• 美国零售自动化市场预计将受到亚马逊和沃尔玛等主要参与者越来越多地采用自动化技术的推动。
• 部分采用很大程度上归因于消费者偏好的变化。 Digimarc 的一项研究报告称，88% 的美国成年人优先考虑更快的结账选项，而不是较慢的结账速度和排长队。主要区域零售商已关注此类投诉，并适应了快速简便的结账流程。
• 零售商已实施单次或多次支付解决方案，以减少完成交易所需的时间。此外，通过为销售人员配备移动销售点 (mPOS) 设备，处理支付所需的时间和支付处理的地点消除了对许多传统 POS 站的需求，因此，
• 例如，Rebecca Minkoff 的 SoHo 商店部署 mPOS 设备作为自助结账站；希望自始至终拥有自己的购物旅程的顾客可以在没有商店工作人员协助的情况下处理交易。
• 该地区的零售商已经认识到激励数字支付的必要性，因此正在为消费者提供更多有形的好处，例如忠诚度福利。该技术已与多个应用程序和移动商务网站更好地集成，以创造更加无缝的体验。

北美零售自动化行业概述

由于多个参与者的运营，北美零售自动化市场竞争非常激烈。市场集中度适中，重要参与者采取产品创新、并购以扩大影响力并提供更好的产品。市场上的一些主要参与者包括 Diebold Nixdorf Inc.、ECR Software Corporation、First Data Corporation 和 Fujitsu Limited。

2023 年 7 月，Simbe Robotics, Inc. 今天宣布完成 2800 万美元的 B 轮股权融资，该公司利用人工智能和机器人技术实时洞察库存和运营情况，从而提升零售商的绩效。该公司由 Eclipse 领投。作为专门从事影响日常生活的重要实体行业数字化转型的一流风险投资公司之一，Eclipse 带来了宝贵的知识和专业知识，以推动 Simbe 进入下一个增长阶段。

2023 年 6 月，加拿大轮胎公司 (CTC) 和微软宣布建立旗舰战略零售合作伙伴关系，以推动整个加拿大零售业的创新，并为国家的整体进步和新技术的采用做出贡献。通过这七年的合作伙伴关系，CTC 将利用 Microsoft Azure 对其系统和基础设施进行现代化改造，并利用直接访问 Microsoft 值得信赖的云产品和解决方案、专业知识和技能提升能力。 CTC 将利用这些新功能来提高其业务现代化的速度和效率，从而增强客户在其集团公司中的全渠道旅程和品牌体验。

北美零售自动化市场领导者

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