欧洲零售自动化市场规模

欧洲零售自动化市场分析

欧洲零售自动化市场规模预计到 2025 年为 31.2 亿美元，预计到 2030 年将达到 57.8 亿美元，预测期内（2025-2030 年）复合年增长率为 13.1%。

• 由于增长通货膨胀，消费者通过减少支出、转向再商业和适应替代品进行调整。据 Insee 统计，法国家庭每月消费品支出从 2021 年 1 月的 4.89 万美元下降到 2022 年 1 月的 4.49 万美元。零售商在观察人流量的增加后认识到自动化的必要性。
• 欧盟为人工智能制定了前瞻性目标。据报道，到 2030 年，75% 的欧洲企业将使用人工智能。该框架非常重视引入各种跨境项目，将欧盟的资金与各国政府和私人投资者结合起来。云计算、大数据和A到 2030 年，四分之三的企业将采用 I 技术。欧盟独角兽企业的比例应增加三倍，超过 90% 的中小企业应至少达到基本的数字化程度。
• 2022 年 3 月 - 为了改善其物流和库存基础设施，瑞典时尚零售商 MQ Marqet 采用了由德铁信可开发的自动化货到人 AutoStore。该系统使用仓库机器人为操作员运送和检索箱子。该应用程序还负责电子商务和商店补货业务。
• 在 COVID-19 大流行的早期阶段，劳动力短缺，送货时段很少，而客户需求很高，对点击提货模式的需求激增。这些模式帮助杂货店接触城市地区以外的客户，包括郊区、小社区，甚至农村地区。 Ocado 开发了杂货拣货机器人，可以实现更便宜、更快的送货，并帮助解决劳动力问题

欧洲零售自动化市场趋势

杂货零售商预计将占据重要的市场份额

• 自动化仓储可以跟踪库存水平，这有助于杂货零售商防止库存短缺和延误。欧洲杂货店正在采用人工智能来适应店内技术趋势，例如生物识别结账和扫描即走系统。在英国，第一家无收银员商店在亚马逊“Just Walk Out”系统的帮助下开业。根据系统，顾客在进入商店时，将扫描与其亚马逊账户关联的代码，当他离开商店时，付款将自动扣除。这样，客户就可以避免在收银台排长队，节省时间。
• 根据 Gartner 的一项调查，80% 的企业领导者认为自动化可以用于制定战略决策。近三分之一的公司正在其业务中应用人工智能技术
• 2022 年 11 月，AutoStore 推出了 PickUpPort 机器人协助，帮助消费者在线购物并直接从 AutoStore 系统提货。当消费者在线订购并选择店内提货时，控制器功能指示 AutoStore 机器人选择产品箱。订单由仓库员工合并并输入 AutoStore 系统。当顾客进入商店时，机器人会将装有相应商品的集装箱运送到 PickUpPort。这将节省客户时间，商店员工可以在轮班结束后离开，而不必等待客户提货。
• 2023 年 2 月 - Goosemoor 采用了 Chefserve ERP 解决方案。 Chefserve ERP 解决方案是 Affinitus 开发的一款应用程序，将帮助零售商管理其财务运营和服务，包括交货订单。 ERP 解决方案提供各种服务，例如管理送货路线、车辆跟踪、投递服务

法国市场份额最大

• 与其他国家相比，法国人去超市购物的频率更高，但购买的数量不多。之所以如此，是因为法国出租房的冰箱较小，而新鲜的食材是法式烹饪的必备条件。法国的杂货店周日不营业，工作日营业时间通常为上午 7.30 至晚上 8 点。人们试图在周六吃完杂货并去购买新鲜的东西，导致商店里排起长队。许多零售商正在采用人工智能技术来自动化其业务框架，以管理流量并协调商店的顺利运营。
• 2022 年 11 月，Intermarché 通过使用微型配送中心 (MFC) 实现了在线业务自动化。 Intermarché 是一家法语食品零售商，提供日常杂货配送服务。增加在线订购敦促零售商实现工作流程自动化。 MFC 擅长为城市地区的客户提供服务，Intermarché 约 80% 的订单履行均在这些 MFC 进行。客户可以选择送货上门、驾车提货或将订单存放在自己选择的商店的储物柜中，无论白天还是晚上，他们都可以随时提货。
• 2022 年 6 月，Delipop 和 Monoprix 联手提供全自动电子杂货提货服务。 Delipop 是一个商店网络，它与不同的商店合作，并提供从买家最喜欢的商家处提货的服务。与送货上门服务相比，在 Delipop 提货可减少 92.5% 的行程公里数和 77% 的二氧化碳排放量。

欧洲零售自动化行业概览

欧洲零售自动化市场适度竞争有竞争力。零售商正在人工智能和物联网技术方面进行大量投资，以实现业务框架自动化，并通过减少人工干预来节省时间。然而，该市场由 Datalogic、Toshiba Global Commerce、Fujitsu Limited 等厂商主导。这些自动化提供商与零售商合作，实现业务框架自动化并实现盈利。

• 2022 年 9 月 - 在 KNAPP 智能解决方案店内技术的帮助下，EDEKA 可以 24x7 运营其商店。约有 500 个 SKU 可供选择，可通过 24/7 Edeka 应用程序或店内终端订购。可以在线支付或通过刷卡支付。该软件跟踪有关产品放置位置的信息，并将其用于全自动产品分发。因此，系统性收缩和不准确的库存水平是不可行的。
• 2022 年 9 月 - 欧洲消费电子零售商 Fnac Darty 加入 SES-image tag，为零售商店提供数字解决方案。由SES-image tag开发的Vusion平台将帮助Fnac Darty将其所有商店的电子标签连接到云端。该品牌将在法国各地的 110 家门店采用这项技术。该平台将使 Fnac Darty 在所有销售渠道中采用灵活、动态的价格自动化和同步。
• 2022 年 8 月 - 欧洲时尚零售商 C&A 与 mParticle 合作管理其业务基础设施并协助了解客户的参与度。 C&A 拥有众多客户互动渠道，包括实体店、互联网和社交媒体。结合来自这些接触点的客户数据将使公司更深入地了解其客户期望。

欧洲零售自动化市场领导者

欧洲零售自动化市场新闻

• 2023 年 1 月 - 英国零售商 Currys 与数字显示专家 UX Global (UXG) 合作，试用 KettyBot，一款客户协助机器人。中国普渡机器人公司开发了KettyBot。该机器人将极大地帮助那些知道自己想要什么但需要一点帮助在商店中找到它的顾客。这样，顾客将节省时间，同时增强店内体验。
• 2022 年 11 月 - Adapta Robotics 与家乐福合作推出了 ERIS，这是罗马尼亚市场的首款零售机器人。这个robot 被编程为通过识别缺货商品和货架上显示的价格来管理库存。这样，ERIS 通过快速、正确地解决重复性任务，取代了每天管理货架的人工干预。
• 2022 年 11 月 - Pudu Robotics 与零售家乐福合作试用 BellaBot，这是一款协助波兰商店运营的机器人。该机器人用于将百事可乐饮料和薯条运送到商店。这种独特的购物体验受到了当地购物者的青睐，并称之为“Kerfus”。 Kerfu 迷人的外观和巧妙的交付功能在爱好者中引起了广泛的讨论。许多社交媒体的提及和反应成功增加了家乐福的产品销量。为了应对 Kerfu 日益高涨的知名度，家乐福宣布将在波兰 100 多个家乐福门店举办 Kerfu 路演和独家粉丝聚会。