北美公共关系服务市场规模

北美公共关系服务市场分析

北美公共关系服务市场规模预计到2025年为188.7亿美元，预计到2030年将达到267.7亿美元，预测期内复合年增长率为7.25% （2025-2030）。

COVID-19 大流行后，企业增加了运营和营销支出，推动了公关服务需求的激增。随着社交媒体和在线平台占据中心舞台，公关策略对于塑造品牌叙事和培养客户忠诚度至关重要。针对地缘政治紧张局势和经济波动，公关公司需要制定具有弹性的危机沟通蓝图。

人工智能和大数据分析正在彻底改变公关运营，从而实现精确的活动和数据支持的策略。随着跨国公司寻求针对特定地区的公关解决方案，足迹遍布全球的公司也找到了新的途径。转移数据隐私网络和品牌传播法规正在重塑公关策略和客户咨询。

北美公共关系服务市场趋势

北美公关机构转向数字主导地位，拥抱人工智能和影响者

在不断变化的北美公关格局中，新闻稿已退居次席。如今，数字平台占据主导地位。公关机构现在引领客户的社交媒体策略，策划引人注目的内容，并培育虚拟社区。他们还热衷于与关键影响者合作，此举可以扩大品牌信息并增强可信度。 2023 年，美国的互联网广告支出激增 7.3%。制作从博客、信息图表到视频的多样化内容组合已成为常态，旨在教育和吸引受众。凭借对 SEO 的敏锐关注，他们正在微调内容以确保更高的搜索排名，enha提高有机品牌知名度。

品牌现在正在利用生成式人工智能和大型语言模型 (LLM) 的功能来导航大量消费者数据，从而能够以前所未有的规模创建超个性化内容。这种转变不仅仅体现在数量上。它涉及提供多样化的内容，不仅能理解受众的需求，而且能立即满足受众的需求。

公关服务的行业整合和不断发展的动态

北美的公关和营销行业历来由众多较小的机构和利基参与者组成，目前正在见证一种趋势：巩固。较大的公司越来越多地寻求扩大其服务组合和全球足迹，通常会导致合并以创建更强大的实体。行业持续的数字化转型进一步推动了这种整合。专门从事数字营销的公司NG、数据分析、人工智能驱动的洞察和自动化工具正在成为收购的主要目标。与此同时，传统的公关和营销公司正在考虑与以技术为重点的实体合作，以增强他们的数字能力。

展望未来，公关和营销之间的区别将进一步模糊。公关专业人员越来越多地与营销团队合作，调整他们的目标和指标。预计未来几年将进行更全面的投资回报率计算，将公关工作与更广泛的营销活动相结合，以提供其影响的统一视图。此外，使用付费内容和社交媒体活动来增强针对特定目标受众的信息传递的情况明显增加。能够熟练地驾驭和统一公关和数字营销的多样化需求的公司将在这个不断变化的环境中脱颖而出。客户比以往任何时候都更加寻求多种策略来扩大他们的声音、内容和潜在客户开发。 2024 年 5 月研究重点关注公共关系领域的客户保留率，Public Communications Inc. 成为领跑者，拥有令人印象深刻的 97% 保留率。 JCPR Inc. 紧随其后，获得了令人称赞的 96% 保留率，巩固了其作为有力竞争者的地位。

北美公共关系服务行业概览

该报告涵盖了北美公共关系服务市场的知名参与者。虽然少数主要参与者主导了市场，但技术进步和产品突破正在为中小型企业提供支持，扩大其市场足迹。重要参与者包括 Edelman、万博宣伟、BCW、FleishmanHillard 和 Ketchum。

北美公共关系服务市场领导者

北美公共关系服务市场新闻

• 2024年6月：卡尔加里营销机构ClearMotive 完成了对 Fountain Partnership 北美部门的收购。 Fountain Partnership 来自英国，以其在数字增长战略方面的专业知识而闻名，专注于搜索引擎优化、付费媒体、转化率优化和分析。
• 2023 年 10 月：全球综合传播领导者罗德公关完成对著名数字市场 Pandan Social 的收购荷兰国际集团总部位于马来西亚，在亚洲市场拥有稳固的立足点。此次收购凸显了罗德公关致力于巩固其在数字营销领域的主导地位。