医疗保健指挥中心市场（2025 - 2033）

医疗保健指挥中心市场摘要

全球医疗保健指挥中心市场规模预计到 2024 年将达到 18.4 亿美元，预计到 2033 年将达到 45.5 亿美元，复合年增长率为 10.7% 2025 年至 2033 年。越来越多地采用虚拟护理和家庭医院计划是推动市场增长的因素之一。

随着医疗保健系统转向分散式护理，对集中协调的需求不断增加。指挥中心对于管理家庭医院计划变得至关重要，患者可以在远程监控和按需临床干预的支持下在家中接受急性护理。这些中心充当“神经中心”，在虚拟临床医生、家庭保健提供者和后勤团队之间进行协调，确保安全，同时将护理扩展到医院之外。

例如，2024 年 8 月，梅奥诊所在佛罗里达州杰克逊维尔建立了专门的指挥中心，扩大了其家庭高级护理计划。医生和护士通过该中心提供 24/7 虚拟监控、协调诊断并在需要时派遣家庭临床团队。该指挥中心在减少可在家安全治疗的患者的住院率方面发挥了关键作用，同时仍保持医院级的监督和安全标准。

优化患者流程的压力日益增大，推动了市场增长。世界各地的医院都在应对急诊室人满为患、出院延迟和重症监护床位短缺的问题。指挥中心通过充当临床和操作人员实时监控入院、转院和出院的中心枢纽，直接应对这一挑战。使用先进的仪表板，医院可以预测解决瓶颈并主动重新分配资源，以维持稳定的患者流量。

例如，2024 年 10 月，克利夫兰诊所在俄亥俄州的主校区推出了扩建的指挥中心。该设施集成了来自电子健康记录、床位跟踪系统和患者转移数据的实时反馈，以减少急诊科的登机时间并确保有效管理 ICU 容量。该系统使护理团队能够在当天早些时候识别出院延误情况，从而使患者过渡更顺畅，床位周转更快。

案例：普罗维登斯普吉特湾是位于太平洋西北部（美国）的一个拥有 8 家医院、2,400 个床位的系统。该系统的容量参差不齐：一些地区（中部）的医院一直负担过重，而其他地区（北部/南部）的医院则容量过剩。医院内的能见度有限，导致转运延误、急诊室登机和效率低下床位的利用。发布于 2024 年 11 月。

实施细节

• 他们使用 GE HealthCare 的指挥中心软件创建了一个名为 STOC（人员配置、转移和运营中心）的区域指挥中心。

• STOC 使整个企业能够了解所有 8 家医院的容量（床位、人员配置）、转移和运营情况。来自不同地点的决策者能够进行协调。

成果

• 整个系统的入院人数增加了 15%。

• 由于更好地利用了容量，每年能够额外处理约 19,000 名患者。

• 急诊室的寄宿时间减少了 46%，这意味着患者需要等待入院后急诊科的人数减少。

• 未就诊而离开的患者数量下降了 48.6%。

• 根据地区的不同，外部医院转诊数量增加了 103%，因为指挥中心更好地匹配需求和容量。

• 由于人员配置限制（即现有床位但由于缺乏人员而无法使用），阻塞床位时间减少 36%。

关键要点

• 区域协调和可见性可以释放医院系统的潜在容量（即使用可用但未充分利用的床位）。

• 通过集中控制机制管理人员配备、转运和患者安置，可减少延迟（急诊室登机、转诊）并改善患者就诊情况。

• Softwa提供跨多家医院（不仅仅是一家机构）实时数据的平台可以在吞吐量和系统效率方面产生巨大差异。

市场集中度和特征

下图说明了市场集中度、行业特征和行业参与者之间的关系。 x轴代表行业集中度，从低到高。 Y 轴代表各种行业特征，包括行业竞争、法规影响、伙伴关系和协作活动水平、创新程度和区域扩张。例如，医疗保健指挥中心行业在主要 IT 提供商、技术创新者和医院的推动下适度集中。创新和合作关系非常高，人工智能、实时数据工具和跨行业合作得到广泛采用。监管影响重大，重点关注数据隐私、互操作性性和安全性。以北美和欧洲为首的区域扩张正在不断增加，亚太地区和中东地区的采用率不断上升。

随着提供商采用集成数字平台来加强运营效率、患者流程和护理协调，医院指挥中心行业正在不断发展。例如，2024 年 10 月，GE HealthCare 推出了“Hospital Pulse”，这是其指挥中心软件中的一项新功能。该仪表板汇集了来自多个医院部门的实时数据，使领导者能够快速了解​​关键运营指标。它可以进行定制，以跟踪每日紧急入院情况与历史平均值或麻醉后登机时间等领域。目标是帮助医院更快地做出反应并提高员工和患者的效率。杜克医疗集团将率先采用该工具，并计划明年在美国更广泛地推广。

医疗保健指挥中心行业预计将见证战略合作伙伴关系和收购推动了显着增长，这些战略合作伙伴关系和收购加速了医疗保健组织的数字化转型、增强合规性并优化资产和运营管理。例如，2024 年 4 月，ABOUT Healthcare 收购了人工智能和分析平台公司 Edgility。此次收购旨在增强 ABOUT 的护理编排技术，创建从入院到出院的下一代全系统患者流程模型，从而改善整个患者旅程的决策。

法规通过指导医院和医疗保健系统如何管理、集成和利用运营和临床数据，在医院指挥中心行业中发挥着关键作用。遵守 FDA、EMA 和联合委员会等机构制定的标准可确保患者安全、数据安全和跨医院系统的互操作性。遵守不断发展的数据治理、数字健康记录集成和实时指南电子监控对于提供商和技术供应商维持认证、优化工作流程效率和支持循证决策至关重要。

在实时运营可视性、患者流程优化和数据驱动决策需求不断增长的推动下，医疗保健指挥中心行业正在经历强劲的区域增长。战略伙伴关系和技术部署通过增强区域影响力和改善全系统协调进一步加速市场扩​​张。例如，2025 年 6 月，西门子 Healthineers 与麻省总医院 (MGH) 合作推出了治疗指挥中心。此次合作旨在将患者成像和实验室数据与基于人群的信息相结合，以增强个性化医疗并改善患者治疗结果。

组件洞察

软件细分市场在 2024 年以 48.6% 的最大收入份额引领市场。医疗保健组织组织化旨在提高运营效率、患者护理和全系统协调。这些软件解决方案越来越多地集成人工智能 (AI)、预测分析和实时数据可视化，以支持决策并简化医院运营。例如，2025 年 6 月，GE HealthCare 的 MIM 软件推出了 LesionID Pro，这是一项人工智能驱动的创新产品，旨在自动化零点击预处理。该软件旨在帮助医生最大限度地减少手动分割，提供全身成像分析以支持治疗诊断和个性化治疗计划。

服务领域预计在预测期内以最快的复合年增长率注册。该部门涵盖一系列服务，包括咨询、系统集成、托管服务和培训，所有这些服务都旨在提高医疗机构的运营效率和有效性。操作的复杂性和需求的增加实时决策推动了对支持指挥中心技术实施和优化的综合服务解决方案的需求。例如，2025 年 7 月，GE HealthCare 和 Ascension 启动了战略合作，以提高 Ascension 全国网络的技术效率和综合护理水平。此次合作的重点是将 GE HealthCare 的指挥中心技术与 Ascension 的服务相集成，以提高临床和运营效果。此次合作旨在通过先进的技术解决方案提供实时见解和简化运营，从而改善患者护理。

部署模式见解

由于需要可扩展、灵活且经济高效的解决方案来管理复杂的医疗保健运营，基于云的细分市场在 2024 年以 48.6% 的最大收入份额引领市场。云平台可实现实时数据访问、无缝协作以及 adva 集成人工智能和机器学习等先进技术可增强决策和患者护理。例如，2025 年 8 月，德克萨斯大学奥斯汀分校戴尔医学院与 Rackspace Technology 合作托管和管理其医疗数据系统，包括 Epic 电子健康记录平台。此举消除了对物理数据中心的需求，利用 Rackspace 的私有云基础设施提供专用且安全的硬件，支持医学院利用基于云的基础设施开发学术医疗中心的努力。

混合部署模式预计在预测期内以最快的复合年增长率出现，提供一种平衡的方法，将云解决方案的可扩展性和灵活性与本地基础设施的控制和安全性相结合。该模型使组织能够优化其运营、加强患者护理并保持遵守监管标准。例如，在贾2025 年 1 月，T-Systems 推出了健康混合云 (HHC) 解决方案，旨在通过托管整个电子健康记录 (EHR) 基础设施和相关应用程序来帮助医疗保健提供商优化其 IT 运营。

指挥中心类型见解

容量和床位管理/护理进展中心部分在 2024 年以 38.2% 的最大收入份额引领市场。容量和床位管理与护理的集成HCC 的进展正在改变医院的运营。这些中心利用实时数据和预测分析，使提供商能够主动管理患者流程、优化资源利用率并增强患者护理。尽管医疗保健行业继续拥抱数字化转型，但此类集成指挥中心的采用预计会增加，从而提高运营效率并改善患者治疗效果。例如，2025 年 5 月，AdventHealth 的任务控制中心作为一个中央枢纽，使用实时数据和人工智能来监控整个卫生系统的容量和患者流量。这包括跟踪哪些医院有空床位、管理患者转运，甚至在急诊室满员时帮助改变救护车路线，从而改善患者安置和护理服务。

集中临床指挥中心部分预计在预测期内以最快的复合年增长率注册。随着医疗机构寻求提高运营效率、改善患者护理协调和降低成本，集中临床指挥中心的采用预计将加速。这些中心集中临床决策并集成实时数据分析，使医疗保健提供者能够主动管理患者流程、优化资源利用率并改善多个机构的临床结果。  在行业不断拥抱数字化转型的同时，CC 的作用重塑护理服务模式变得越来越重要。

功能模块见解

数据聚合和互操作性中心部分在 2024 年占据了最大的市场收入份额。随着医疗保健组织努力寻求更集成、更高效的护理服务模式，预计 HCC 中对数据聚合和互操作性的重视将会增加。 HL7 FHIR 等数据标准的进步以及云原生架构的采用为整个医疗保健连续体中更加无缝的数据交换铺平了道路。这些发展预计将改善患者治疗效果、降低运营成本并增强对监管要求的合规性。例如，2025 年 2 月，GE HealthCare 的指挥中心平台在数据聚合和互操作性方面继续取得进步。该平台整合了全球300多家医院的数据，提供统一的临床和运营视图个人指标。这种集成支持预测分析，使系统能够预测并解决患者护理中的瓶颈。

性能和 KPI 报告/BI 部分预计在预测期内以最快的复合年增长率实现增长。将绩效和 KPI 报告以及商业智能集成到医院指挥中心正在改变医疗保健运营。这些工具提供实时、可操作的见解，使组织能够主动管理绩效、优化资源利用率并改善患者治疗结果。虽然医疗保健行业继续拥抱数字化转型，但先进 BI 解决方案的采用预计会增加，从而实现更高效、更有效的医疗保健服务。例如，2024 年 10 月，GE HealthCare 推出了 Hospital Pulse Tile，这是一种动态仪表板功能，旨在提供对医院绩效指标的实时洞察。该瓷砖允许医疗保健提供者根据历史基准监控各种关键绩效指标，例如急诊科入院情况和麻醉后恢复时间。该工具有助于识别绩效差距并促进及时干预。

最终使用洞察

大型卫生系统/多医院网络细分市场在 2024 年占据最大的市场收入份额。大型卫生系统和多医院网络越来越多地采用医疗保健指挥中心 (HCC) 来提高运营效率、改善患者护理并优化其设施内的资源利用率。这些集中中心利用实时数据分析、预测建模和人工智能驱动的见解来支持决策并简化医院运营。例如，2025 年 6 月，多个大型医疗系统正在使用 GE HealthCare 的指挥中心软件来管理患者流程、简化运营并降低成本。例如，杜克健康报告了美元通过使用 GE HealthCare 的指挥中心软件减少对临时差旅劳动力的依赖，从而减少 4000 万美元的劳动力支出。

预计在预测期内，三级/学术医疗中心部门将以最快的复合年增长率注册。由于提高运营效率、加强患者护理和更好的资源管理的需求，预计医院指挥中心与三级和学术医疗中心的整合将会增长。这些中心使机构能够利用实时数据和高级分析来做出明智的决策、简化流程并有效应对挑战。

组织规模/医院规模洞察

主要（> 500张床位）细分市场在2024年占据最大的市场收入份额。拥有超过500张床位的大型医院越来越多地采用医院指挥中心（HCC）来提高运营效率效率、改善患者护理并简化资源管理。这些集中中心利用实时数据分析、预测建模和人工智能驱动的见解来支持决策和优化医院运营。例如，2025 年 4 月，堪萨斯城儿童慈善中心于 2023 年 5 月开设了一个 6,000 平方英尺的患者进展中心。该指挥中心将关键临床和运营人员集中在同一地点，支持数据驱动的决策，以提高患者护理和运营效率。

预计中型（150-500 个床位）细分市场在预测期内将以最快的复合年增长率注册。通常拥有 150 至 500 个床位的中型医院越来越多地采用医疗指挥中心 (HCC) 来提高运营效率、改善患者护理并简化资源管理。这些集中中心利用实时数据分析、预测建模和人工智能驱动的见解来支持决策并优化医院运营s。例如，2025 年 6 月，拥有 367 个床位的堪萨斯城儿童慈善医院 (Children’s Mercy Kansas City) 于 2023 年 5 月开设了一个 6,000 平方英尺的患者进展中心。该指挥中心将主要临床和运营人员集中在同一地点，实现数据驱动的决策，以提高患者护理和运营效率。该医院报告称，通过使用 GE HealthCare 的指挥中心软件，减少了对临时差旅劳动力的依赖，从而减少了 4000 万美元的劳动力支出。

区域见解

北美在全球医疗保健指挥中心市场占据主导地位，其收入份额在 2024 年将达到 40.0%。医疗保健指挥中心 (HCC) 正在改变整个北美地区的医院运营，实现实时协调、预测分析、并改善患者护理。这些集中中心整合来自各个部门的数据，以提高效率并简化资源管理。增加实施和扩展f 该地区的 HCC 推动了市场增长。

美国医疗保健指挥中心市场趋势

在数字医院运营平台、先进医疗保健 IT 基础设施和人工智能驱动的决策支持系统的日益采用的推动下，美国的医疗保健指挥中心市场正在强劲增长。对互联医疗设备和实时数据分析的日益依赖，推动了对集成指挥中心的需求，以优化患者流程、人员分配和设备利用率。

此外，医疗保健提供商正在优先考虑运营效率、法规合规性和资产生命周期管理，进一步加速大型医疗系统、学术医疗中心和多医院网络的市场渗透。例如，2024 年 10 月，Memorial Healthcare System 推出了护理协调中心 (CCC)，这是一个 24/7 的临床社区中心位于彭布罗克派恩斯。 CCC 旨在利用虚拟操作和技术，改善 Memorial 所有医疗机构的患者安全并缩短护理时间。该中心有助于加速患者转移和实时调整人员需求，从而提高整体运营效率。

欧洲医疗保健指挥中心市场趋势

欧洲医疗保健指挥中心市场正在持续增长，这得益于欧洲致力于通过技术和协作框架的整合来推进医疗保健的承诺。指挥中心和数据共享计划的建立反映了解决现代医疗保健服务复杂性的战略方法。例如，2024年4月，欧洲议会和理事会就欧洲健康数据空间法规达成临时协议。该举措旨在促进健康数据的安全交换和访问在欧盟成员国中，促进医疗保健创新并提高卫生系统的效率。

在越来越多地采用指挥中心来提高运营效率、患者护理和资源管理的推动下，英国医疗保健指挥中心市场正在快速增长。这些集中中心集成了实时数据分析、人工智能驱动的见解和协作工作流程，以支持跨医疗机构的决策。例如，2024 年 6 月，布拉德福德教学医院 NHS 基金会信托启动了人工智能指挥中心，标志着医院运营取得了重大进步。该中心利用人工智能来优化患者流程、改善员工协调并增强整体护理服务。该指挥中心的实施预计将减轻员工压力并简化患者护理流程。

在强有力的监管推动下，法国医疗保健指挥中心市场正在稳步扩大医疗框架、先进的医院基础设施以及数字医疗战略举措。例如，2024 年 3 月，蒙彼利埃大学医院中心与 Dedalus 和蒙彼利埃大学合作启动了 ERIOS 项目，在电子健康记录 (EHR) 中开发动态时间可视化工具。该计划旨在增强数据可视化能力，支持改善临床决策和患者治疗结果。

亚太地区医疗保健指挥中心市场趋势

亚太地区的医疗保健指挥中心市场正在迅速扩张。这种增长是由数字医疗解决方案的日益采用、实时数据集成的需求以及对运营效率和患者护理的重视推动的。该地区的医疗保健提供商正在投资指挥中心技术，以加强协调、优化资源利用率并改善患者治疗结果。例如，2023 年 10 月，新加坡国家医疗保健集团 (NHG) 在其旗舰陈笃生医院 (TTSH) 推出了指挥、控制和通信 (C3) 系统。该系统集成了来自各个部门的实时数据，以简化护理服务、减少管理工作量并增强患者护理。 C3系统的实施显着提高了运营效率和人员协调能力。

拉丁美洲医疗保健指挥中心市场趋势

在医院现代化投资增加、数字医疗技术采用以及简化医疗设备管理需求不断增长的推动下，拉丁美洲医疗保健指挥中心市场正在蓬勃发展。尤其是巴西，凭借不断扩大的医疗基础设施、旨在改善数字连接的政府计划以及更广泛地部署电子健康记录，正在成为地区领导者。医院、诊断中心和公共卫生机构正在采用指挥中心解决方案来延长设备正常运行时间、确保合规性并优化运营成本。

中东和非洲医疗保健指挥中心市场趋势

在扩大医疗基础设施、采用智能医院计划以及政府支持的数字医疗计划的推动下，中东和非洲的医疗保健指挥中心市场正在快速增长。在海湾地区，沙特阿拉伯和阿联酋等国家在沙特 2030 年愿景和阿联酋国家人工智能战略等战略框架的推动下处于领先地位。这些举措强调医疗设备数字化、预测性维护和跨医疗机构的互操作性。

主要医疗保健指挥中心公司见解

全球医疗保健指挥中心行业高度分散，有许多大大小小的参与者在这个领域运营。这导致较小的参与者之间为了维持自己的地位而展开激烈的竞争。新产品发布和合作伙伴关系等策略在推动市场增长方面发挥着关键作用。

最新进展

• 2025 年 4 月，GE HealthCare 和 FPT Software 扩大了战略合作伙伴关系，以加速采用人工智能驱动的医疗保健解决方案。此次合作包括在越南建立菲亚特动力科技能力中心，旨在通过先进的数字解决方案提高运营效率并改善患者护理。

“作为数字化转型的推动者，菲亚特动力科技可以与 GE HealthCare 共同开发尖端的医疗保健解决方案。凭借近二十年为医疗保健提供商提供解决方案的经验，我们看到了利用人工智能来改变行业、提高效率和推动更明智决策的巨大机遇。菲亚特动力科技能力中心的建立将进一步推动加速开发人工智能驱动的解决方案，支持 GE HealthCare 为所有人创造更健康未来的使命。”

-FPT Software 首席执行官兼 FPT Corporation 执行副总裁 Pham Minh Tuan。

• 2025 年 7 月，GE HealthCare 指挥中心引入了先进的人口普查预测和人员配置解决方案。使用这一人工智能驱动平台的医院（例如杜克健康中心）在提前 14 天预测人员需求方面实现了 95% 的准确率，从而显着降低了临时劳动力成本。

• 2024 年 11 月，Medically Home 与 SCP Health 合作，为德克萨斯州达拉斯市的一个新指挥中心配备了人员。该设施将为医疗系统合作伙伴提供家庭医院计划的集中人员配置，为建立单独的中心提供一种经济有效的替代方案。

“如果我们必须创建自己的指挥中心并为其配备人员，那么实施家庭医院计划将会很困难，而且从我们与 Medically Home 建立合同关系开始，实施该计划也会花费更长的时间”。

- Dawn Jacobson，Hackensack Meridian Health 家庭护理高级副总裁。

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