牙科诊所管理软件市场（2025 - 2033）

牙科诊所管理软件市场摘要

2024 年全球牙科诊所管理软件市场规模预计为 27.1 亿美元，预计到 2033 年将达到 67.7 亿美元，从 2025 年到 2025 年的复合年增长率为 10.8%  由于牙科就诊人数的增加、欧洲和美国对口腔健康的关注度和意识不断增强以及技术的快速进步，预计该市场将显着增长。

《经济和临床健康健康信息技术 (HITEC) 法案》鼓励并加速在美国使用健康信息技术。尤其是口腔诊所等专业诊所，预计将增加保险覆盖范围。这些因素预计将增加对口腔服务的需求，从而推动对 DPM 软件的需求。

由于政府的支持性举措，独立牙科诊所的数量有所增加近年来，口腔健康问题和牙科就诊人数的增加见证了高人流量。根据美国牙科协会 (ADA) 的数据，2023 年美国有 202,304 名牙医在执业。根据美国健康政策研究所的数据，牙医队伍预计将快速增长，到 2040 年达到每 10 万人中拥有 67 名牙医。牙科诊所数量的增加可归因于过去几年人们对牙科护理的认识和需求的提高。

此外，牙科诊所管理软件市场正在见证云计算和人工智能 (AI) 等新技术的开发和集成激增。流程自动化使患者能够访问各种管理解决方案。例如，2024 年 1 月，Smilefy, Inc. 推出了 Smilefy 4.0，这是一款由人工智能驱动的 3D 微笑设计软件程序。该软件允许牙科专业人员创建e 3D 微笑设计、生成可用于 3D 打印的模型，并为患者提供提前查看新微笑的试用机会。这有助于沟通并有助于建立切合实际的期望。

许多国家的牙科手术费用高昂是由于增加了诉讼和医疗事故保险费用。因此，居住在美国和加拿大的人们会前往其他国家，例如墨西哥和哥斯达黎加，以获得更便宜的牙科护理。据《哥斯达黎加星报》报道，哥斯达黎加超过42%的医疗游客寻求牙科护理，其中80%的游客来自美国，10%来自加拿大，其余来自中美洲和加勒比地区。此外，牙科诊所符合这些国家和国际的卫生和安全标准。此外，在相同的服务、质量和材料下，患者可以节省 75% 以上的成本。

将人工智能集成到牙科诊所管理平台

将人工智能集成到牙科实践管理平台中

将官方智能（AI）引入牙科诊所管理平台显着改变了牙科诊所的运营。自动调度、患者沟通、计费优化、临床数据分析和预测分析等人工智能支持的功能可提高工作流程效率，并为牙科专业人员提供数据驱动的决策。这些先进功能减轻了管理负担，增加了患者护理时间，从而提高了工作效率和患者满意度。

此外，人工智能通过自动提醒、定制治疗建议和实时反馈机制促进患者参与的个性化，从而提高患者保留率和对牙科护理计划的遵守率。例如，2024 年 10 月，Open Dental 与 Bola AI 合作，将 Bola AI 的 Voice Perio 软件集成到其实践管理解决方案中。该软件使牙科专业人员能够记录周期通过大声说出值来实时处理数据。这种人工智能驱动的语音技术简化了临床工作流程，减少了文档负担，并通过促进有关牙周健康的对话来增强患者的参与度。此外，随着牙科诊所越来越多地采用远程咨询和远程牙科的数字解决方案，人工智能对于加强沟通和促进虚拟诊断至关重要。

以下是牙科诊所管理中人工智能的一些最新战略举措

市场集中度和特征

下图说明了行业集中度、行业特征和行业参与者之间的关系。 x轴代表行业集中度，从低到高。 Y轴代表各种行业特征，包括行业竞争、伙伴关系和协作活动水平、创新程度、法规影响和区域扩张。牙科诊所管理市场较为分散，有多家新兴企业进入市场。创新程度、产品扩张以及法规对市场的影响中等。时间合作伙伴关系和协作水平很高。

市场正在见证适度的创新，一些市场参与者推出新产品以提高市场渗透率。 2024 年 1 月，Napa EX/MEDX LLC 为收入加速平台 Vyne Trellis 推出了 Image Sync。这种创新工具可确保支持的成像系统之间的顺利集成。其主要好处在于使用户能够轻松上传高质量的患者图像以进行索赔。此功能使实践能够加快索赔处理、减少报销时间并优化工作流程效率。

市场上的合作伙伴关系和协作水平很高，因为包括 Henry Schein, Inc.、Nextgen Healthcare, Inc.、Carestream Dental, LLC、CD Newco, LLC (Curve Dental) 在内的几个主要市场参与者参与了合作伙伴关系和协作活动，以扩大其市场占有率。例如，2022 年 11 月，Henry Schein, Inc. 与VideoaHealth，领先的牙科人工智能平台。因此，Henry Schein One 推出了由 VideaHealth 制造的由 AI 驱动的 Dentrix Detect，这是一种支持 AI 的 X 射线分析工具，可直接集成到 Dentrix 实践管理系统中。

法规对牙科实践管理软件市场的影响是中等的。然而，由于有利的政府政策和法律确保牙科诊所管理软件服务的数据安全性和有效性，预计市场将出现增长。例如，2021年4月，科威特通信和信息技术监管局（CITRA）发布了2021年第42号《数据隐私保护条例》。所有牙科诊所管理供应商和医疗保健IT公司都必须遵守这些规定。

由于实践采用新技术缓慢、监管限制和成本考虑等因素，市场创新程度较低。这些事实这些共同阻碍了突破性功能和解决方案的开发，导致与其他行业相比创新水平相对较低。

由于监管框架的变化以及中低收入国家目标客户的具体需求，市场的区域扩张水平较低。然而，一些市场参与者正在扩大其在各个地区的业务，以获取市场份额。例如，2023 年 5 月，P1 Dental Partners 选择了 Henry Schein, Inc. 的软件：基于云的牙科诊所管理软件 Dentrix Ascend 和牙科分析工具 Jarvis Analytics，为其合作伙伴牙医提供涵盖 40 多个诊所的无缝诊所管理工作流程，帮助提升患者护理水平并推动诊所成功。

案例研究见解：ROOT牙周病和种植中心向护理堆栈过渡以提高运营效率

ROOT periodontics & Implant Centers 是一家总部位于德克萨斯州达拉斯的多地点牙科诊所，由于系统分散和之前基于桌面的软件固有的低效率，面临着重大的运营挑战。为了寻求一个全面的解决方案来简化运营、改善患者安排并提高整体效率，ROOT 转向了 CareStack 基于云的牙科诊所管理软件。本案例研究概述了在此转变中遇到的挑战、实施的解决方案以及取得的成果。

挑战

ROOT 牙周病和种植中心在七个地点开展业务，使用基于桌面的系统，导致患者和转诊信息碎片化。该团队面临多个运营障碍，包括：

• 不同系统的多次登录。

• 意外的系统阻塞，扰乱工作流程。

• 无法安排患者

这些挑战阻碍了他们提供一致、高效的患者护理的能力，因此需要一个统一的平台来集中运营。

解决方案

在评估了各种选项后，ROOT 选择了 CareStack，这是一款基于云的一体化牙科诊所管理软件来解决其运营挑战。实施过程包括：

• 集中运营，确保无缝调度和统一患者信息。

• 消除系统阻塞和多次登录的需要。

• 利用 CareStack 的转诊门户，以符合 HIPAA 的方式与 400 多家转诊提供者沟通和共享患者信息。

• 利用强大的报告和服务实时监控关键绩效指标 (KPI) 的分析工具。

入职流程从 2019 年 12 月的第一个地点开始，客户为不同的用户群体制定了专门的培训计划，以确保平稳过渡。

结果/成果

CareStack综合解决方案的集成使ROOT的运营得到显着改善：

• 总产量增加了35%。

• 新患者增加了29%

• 通过高效的调度和集中信息增强患者体验。

• 业务绩效得到改善，所有 KPI 都呈现出积极的趋势。

“强大的报告和分析 - 为我提供了一种更好的方式来实时、快速地观察数字和查看情况。我们所有的 KPI 都得到了改善。总体而言，自上线以来，我们看到我们的业务有所改善。 CareStack。”

-Dana VeachCOO，ROOT 牙周病和种植中心

部署模式见解

基于网络的细分市场以 55.5 的收入份额主导市场2024 年将增长 7%。增长归因于其安全性提高、更新快速、存储空间不受限制以及成本低廉。 DPM 软件在报告、计费、日程安排、患者图表和治疗计划等口腔实践中的采用率上升，预计将推动该细分市场的增长。

基于云的细分市场预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长，因为旨在向消费者提供基于云的解决方案的主要参与者之间的新软件发布、协作和合并预计将推动该细分市场的增长。例如，2022 年 9 月，锐珂牙科推出了 Sensei Cloud for Oral Surgery，这是一款基于云的口腔颌面外科实践管理软件解决方案。这项创新旨在为口腔颌面外科专家提供用户友好且易于访问的管理解决方案。

应用见解

患者通信领域主导市场到 2024 年，收入份额最大，达到 34.82%。有效的沟通会影响患者的保留、治疗计划的遵守以及整体体验。随着牙科诊所越来越重视以患者为中心的护理，对强大通信工具的需求显着增长。

此外，对个性化患者体验的日益重视以及人工智能驱动的通信工具（例如聊天机器人和虚拟助理）的集成进一步促进了该细分市场的市场主导地位。这些创新使牙科服务提供者能够根据患者的病史和偏好定制互动，从而提高满意度和信任度。例如，2024 年 6 月，Heygent Dental AI 推出了专为牙科诊所量身定制的创新型人工智能驱动的患者参与和沟通平台。该平台利用对话式人工智能来管理患者互动、自动预约并提高参与度。

保险管理服务预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。这一增长是由牙科保险流程日益复杂以及索赔处理自动化和准确性不断增长的需求推动的。此外，对集成软件解决方案的需求推动了该细分市场的增长，这些解决方案简化了保险验证、预授权、索赔提交和报销等任务，从而最大限度地减少了管理负担和人为错误。

最终用途洞察

牙科诊所细分市场在 2024 年占最大收入份额，为 47.48%。牙科就诊人数的增加预计将增加对软件的需求管理患者数据和治疗方案。因此，许多牙科诊所正在采用电子牙科记录（EDR）和预约安排平台。 EDR 可以轻松地与 DPM 软件集成，从而促进细分市场增长。

医院部门预计在预测期内将经历最快的增长。这种增长归因于口腔护理就诊频率高以及牙科诊所采用 DPM 软件解决方案。基于云的 DPM 软件通过云服务器提供更大的存储容量，允许存储大量患者数据，使其成为患者量大的大型牙科诊所的完美选择。例如，欧洲伯明翰牙科医院投资了一个新设施，配备了所有牙科服务120,000 名患者获得了 98.7% 的积极反馈。

区域洞察

北美牙科诊所管理软件市场在 2024 年占据最大的市场份额，达到 40.21%。这归因于多种因素，例如政府对医疗保健信息技术 (IT) 的支持性法规、高可支配收入以及美国和加拿大的大量老年人口。Curve Dental 和 Henry Schein One 等主要参与者的存在、对初创企业的资金增加以及婴儿潮一代越来越多地采用口腔护理服务是预计推动北美市场增长的一些关键因素。

美国牙科诊所管理软件市场趋势

由于美国牙科诊所和牙医数量的增加，美国牙科诊所管理软件市场在 2024 年占据了最大的收入份额，达到 89.67%。根据美国牙科协会 (ADA) 的数据，2020 年全美约有 201,117 名执业牙医，与去年同期相比增长了 2.7% 2015年。

加拿大的牙科诊所管理软件市场预计将在预测期内实现最快的增长。这可以归因于该国对口腔健康的认识不断提高，预计将推动对牙科诊所的需求预测期内的全面健康服务。

欧洲牙科诊所管理软件市场趋势

由于技术的快速进步和消费者支出能力的增加，预计欧洲的牙科诊所管理软件市场将显着增长。根据英国 NHS 牙科统计，截至 2023 年 6 月的 24 个月内，有 1,810 万名成年人接受了 NHS 牙医的诊治。

由于该国口腔健康意识不断增强，德国牙科诊所管理软件市场在 2024 年占据最大份额。

预计丹麦牙科诊所管理软件市场将在预测期内增长最快。这可以归因于牙科诊所和全科医生中心实施了先进的 IT 框架。

英国的牙科诊所管理软件市场预计在预测期内将显着增长。这可以是属性d 牙科诊所数量的增加以及政府为提高儿童口腔护理和牙科检查意识而采取的支持性举措。

亚太地区牙科诊所管理软件市场趋势

预计亚太地区将在预测期内实现最快的增长。随着该地区医疗保健 IT 公司投资的增加以及经济条件和医疗保健基础设施的改善，有利于市场增长。

由于牙科疾病的患病率不断上升以及强大的医疗保健基础设施的存在，日本的牙科诊所管理软件市场在 2023 年占据最大份额。

印度牙科诊所管理软件市场正在见证增长，因为牙科疾病的患病率不断增加，预计将推动这一增长。

主要牙科诊所管理软件公司见解

市场高度分散编辑，有许多国家级球员的存在。随着老年人口的不断增长和对移动医疗的需求，一些规模较小的竞争对手正在进入该行业，并有望获得相当大的市场份额。市场上的一些新兴参与者包括 Dental Intelligence, Inc、Jarvis Analytics、Practice Analytics、ABELMed Inc. 和 Practice-Web, Inc.。

近期发展

• 例如，2025 年 1 月，Pearl 与 Centaur 合作，扩大其 Second Opinion AI 牙科诊断软件在澳大利亚和中东的采用范围。 此次合作扩大了澳大利亚和中东地区专业人士在牙科 X 光中使用 AI 驱动的疾病检测的范围，提高了诊断准确性、临床效率和患者沟通。

“第二意见代表了牙科行业的下一代诊断工具。通过整合 AI 驱动的评估，我们使亚太和中东地区的牙科专业人士能够提高诊断准确性、简化患者沟通，并最终提供更高标准的诊断

-Centaur 首席技术官 Sean Perera

• 2024 年 10 月，基于云的牙科诊所自动化软件提供商 Archy 筹集了 1500 万美元的 A 轮融资，以优化 Dent借助人工智能驱动的自动化进行实践。

• 2024 年 10 月，Maxim Software Systems 推出了 Mint Ops，这是一个旨在支持加拿大各地牙科诊所的综合生态系统。 Mint Ops 将 MaxiDent 值得信赖的实践管理软件与其他运营、营销、人员配备和患者沟通解决方案集成在一起。 

• 2023 年 8 月，Henry Schein, Inc. 收购了 Large Practice Sales (LPS) LLC 的多数股权，该公司是一家领先的个人牙科诊所咨询公司。 LPS 帮助这些诊所进行销售或与更大的全科诊所和牙科专家合作。

• 2023 年 5 月，Henry Schein, Inc. 收购了 Regional Health Care Group Pty Ltd，这是一家为新西兰和澳大利亚的公共和私营部门客户提供服务的医疗产品分销公司。

• 2022 年 11 月，Pearl 和 Curve Dental 合作整合了 Pearl 的第二意见疾病检测能力之内Curve Dental 的 SuperHero 实践管理系统，为 Curve 在美国和加拿大的 70,000 位用户提供 FDA 批准的临床人工智能功能。

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