先进购物技术市场规模

高级购物技术市场分析

全球高级购物技术市场在预测期内预计复合年增长率为12.3%。

• 根据赞助商Pulse，2020年，全球超过80%的消费者在网上购物，其中南美洲和亚洲领先，各占近90%。北美地区的比例最低，四分之三以上的顾客在网上购物。与传统购物相比，大量消费者更喜欢在线购物，这将促使公司将最新技术融入其电子购物工具中。
• 此外，根据消费者技术协会的数据，2020 年智慧城市计划预计将达到 343.5 亿美元。随着美国在全球智慧城市支出中处于领先地位，这进一步增加了该地区对智能信息亭的需求。一些城市，如内华达州，已经做了互动k的部署全州多个零售点的信息终端。美国其他几个州也开始试验这些交互式信息亭机器。佐治亚州推出了账单支付互动亭，允许居民更新汽车标签。俄亥俄州还部署了多个交互式信息亭，以方便自动车辆登记。
• 到 2020 年，北美最大的零售连锁店沃尔玛拥有超过 11,000 家实体店，以及大约同样数量的在线商店。借助与物联网集成的人工智能和机器学习 (ML)，可以管理这一大型基础设施。 Google Assistant 基于语音的搜索、面部识别软件和跨技术解决方案使零售行业在几年内不断扩大规模并获得更高的收入。
• 2021 年 10 月，GoDaddy 设计了新的 POS 系统，以确保其与 WooCommerce 完全集成，从而允许在线商店将面对面销售与现有的销售结合起来。更快地访问网站，以便他们可以立即开始销售。这种集成通过商店的功能最大限度地降低了成本和库存控制，以简化库存流程，并帮助跟踪、管理独立仓库或连锁店。
• 这些公司正在开发产品，预计将人工智能纳入其解决方案/服务中。例如，微软的 Azure IoT 零售业可提供卓越运营、智能供应链和更强大的商业智能，使组织能够提供重要的客户体验，从而增强亲和力并建立忠诚度。
• 自 COVID-19 病毒爆发以来，各国政府已实施封锁措施以防止感染传播，迫使人们呆在家里。数字交易、在线购物应用程序和电子商务应用程序都经历了封锁和冠状病毒流行的增加。此类应用程序的使用增加预计将推动市场增长

先进购物技术市场趋势

零售行业越来越多地采用虚拟现实预计将推动市场发展

• 零售是客户参与对企业至关重要的主要行业之一。根据 BDO USA 的 2021 年零售数字化转型调查，35% 的受访者表示，数字化的首要任务包括改善客户体验。虚拟现实有助于提高客户参与度、提高品牌知名度并推动销售转化。
• 根据 IBM 2020 年美国零售指数报告，疫情使向数字化采购的转变加快了约五年。虚拟“先试后买”体验范围广泛，从预览宜家和家得宝等品牌的家具和家居产品，到数字化试穿路易威登和古驰等奢侈时尚品牌。
• 此外，根据 2020 年的一项调查根据 GetApp 的调查，60% 的英国受访者表示，使用 VR 可以最大限度地降低感染风险，因为与人的互动或尝试别人已经试穿过的衣服的次数减少了。约 54% 的受访者表示，由于 COVID-19，人们对 VR 的看法和使用意愿发生了变化。虚拟商店的增长也为市场带来了新的机遇。
• 其中，近一半（45%）表示他们比疫情前更愿意使用虚拟商店。在西班牙，62% 的受访者表示，Covid-19 导致 VR 购物的采用率增加，其次是法国 (42%) 和德国 (36%)。受访者认为 360 度视频有助于更好地了解产品（60%），并为购物体验增添娱乐性（51%）。 44% 的人表示它可以提高品牌认知度，而 45% 的人表示此内容有助于做出更好的购买决定。 （n=5,080；欧洲）。
• 此外，我2020 年，Tommy Hilfiger 和 Charlotte Tilbury 与电子商务软件提供商 Obsess 合作创建了自己的虚拟商店。虚拟商店将细节与熟悉的元素融合在一起，例如门和人体高度的摄像头，使它们更令人愉悦。 VR 在零售业中的日益融合正在推动所研究市场的增长。

北美预计将占据主要市场份额

• 机器人与人工智能相结合，预计将通过清洁、改造货架上的商品、跟踪和拆解来帮助商店降低成本并推进商店流程货架库存，并提供最后一英里配送。
• 亚马逊准备将其自动结账技术引入大型超市。该公司正计划在康涅狄格州布鲁克菲尔德建设一家商店。该商店包含亚马逊生鲜杂货店的所有必需品：商店入口上方的深灰色面板上有两个字标志、在线订单提货柜台以及屠夫等全方位服务部门。该计划还确定了十几个出入口，以及用于连接摄像机阵列的天花板安装架。这种设置到目前为止只出现在 Amazon Go 便利店。
• 购物者通过在入口处刷智能手机进入该位置。在商店内，购物者将通过摄像头、软件算法和货架传感器进行跟踪，然后在通过指定大门退出时对他们所拿的商品进行收费。
• 此外，阿尔迪还计划采用免结账零售技术。据 ChargedRetail 报道，2020 年 8 月，阿尔迪“向国际范围内招募了专门从事计算机视觉和人工智能的科技初创公司”。
• 此外，2021 年 6 月，Instacart Inc. 计划用机器人取代其零工购物大军，作为其削减成本并改善其关系的长期战略的一部分。第一个连锁超市建立在可持续发展的基础上。该计划包括在美国各地建立自动化履行中心，数百个机器人将在人类收集农产品和熟食产品的同时取走麦片盒和汤罐。

先进购物技术行业概述

全球先进购物技术市场是一个集中的市场，谷歌有限责任公司、亚马逊公司、东芝公司等少数知名参与者。快速的技术进步和不断变化的客户需求正在推动市场参与者通过合作伙伴关系进行广泛的研究和开发、合作和创新。

• 2021 年 9 月：Alphabet Inc. 旗下的谷歌宣布推出新的搜索工具，该工具将把图像而不是文字置于查询的中心，这可能会扩大其在电子商务中的作用并扩展其在电子商务中的作用。在线视频领域的统治地位。现在，顾客可以在查看衬衫图像时点击镜头符号，要求 Google 在另一件服装（例如袜子）上找到相同的图案。
• 2021 年 6 月：Amazon Fresh 现在提供“Just Walk Out”技术。 Just Walk Out 系统可检测购物者从货架上取下或返回货架的商品，并使用头顶计算机视觉摄像头、重量传感器和深度学习技术跟踪虚拟购物车中选择的商品。顾客可以选择直接走出去购物或使用商店自动入口处的标准结账通道。选择“Just Walk Out”的用户扫描亚马逊移动应用中的二维码，在 Amazon One 手掌签名设备上扫描手掌，或输入与其亚马逊账户关联的信用卡/借记卡即可进入商店。

高级购物技术市场领导者

先进购物技术市场新闻

• 2021年6月：东芝全球开发的东芝自助结账系统7解决方案Commerce Solutions 和 Calimax 提供快速、便捷且顺畅的结账体验。 Calimax 和东芝正在设计购物者想要的结账体验，这得益于用户输入和协作方法，从而为客户提供更多结账选择并增加销售额。
• 2021 年 7 月：零售店技术领域的知名企业东芝全球商务解决方案公司 (Toshiba Global Commerce Solutions) 宣布宣布与杂货店端到端数字商务解决方案 Stor.ai 加强合作关系。该关系将允许存储。 ai 的平台将完全集成到零售商的环境中，使客户能够构建具有完整基础设施的可扩展在线店面。