Văn phòng số, chấm công xuyên biên giới và CRM địa phương

Nội dung dịch vụ:

• Cấu hình OA, phê duyệt, thông báo, tài liệu, task, họp, con dấu, hợp đồng và hoàn phí cho đội Trung - Việt

• Hỗ trợ chấm công xuyên biên giới: ca làm, check-in, nghỉ phép, tăng ca, nghỉ bù, đi công tác, xếp ca và kết nối payroll

• Kết nối HRM địa phương: hồ sơ nhân viên, hợp đồng lao động, thử việc, bảo hiểm, PIT, lương, đào tạo và nghỉ việc

• Triển khai CRM cho khách hàng Việt Nam, lead, báo giá, hợp đồng, đơn hàng, hậu mãi, lịch sử thăm khách, đại lý và pipeline

• Hỗ trợ vai trò/quyền Trung, Việt, Anh cho HQ, công ty Việt Nam, nhà máy, kho, bán hàng và đối tác ngoài

• Hỗ trợ mobile check-in, GPS/access control/face ID, phê duyệt mobile, thăm khách, work order và cảnh báo

• Xuất báo cáo chấm công, tăng ca, lead, chuyển đổi, thực hiện hợp đồng, thu tiền, chi phí và hiệu suất đội nhóm

• Tích hợp ERP, tài chính, payroll, email, WeCom/DingTalk/Feishu, Google Workspace, Microsoft 365, backup và access control

Quy trình:

1. Phân tích điểm đau cộng tác giữa HQ, văn phòng Việt Nam, nhà máy, sales và field team.

2. Xác nhận module OA, chấm công, HRM, CRM và lựa chọn hệ thống.

3. Thiết kế cơ cấu tổ chức, luồng phê duyệt, vai trò, field và báo cáo.

4. Cấu hình giao diện song ngữ, ngày nghỉ, ca làm, payroll interface và field khách hàng.

5. Nhập nhân viên, phòng ban, khách hàng, nhà cung cấp, hợp đồng cũ và dữ liệu sales.

6. Kết nối thiết bị chấm công, email, ERP, tài chính hoặc payroll.

7. Chạy thử, đào tạo người dùng và nghiệm thu báo cáo quản lý.

8. Sau go-live, tối ưu quy trình, quyền, nhắc việc tự động và dashboard.