产品说明
サービス内容:
TikTok Shop、Shopee、Lazada、Facebook/Zalo、独立サイト等の必要職種を定義
ベトナム語ライブ配信者、二言語配信者、販売ホスト、ショート動画出演者、配信アシスタント、モデレーター採用
ベトナム語CS、中越CS、購入前相談、アフターサービス、返品返金、苦情対応、コミュニティ運営人材採用
プラットフォーム運営、商品登録、広告運用、コンテンツ運営、動画編集、KOL連携、店舗データ分析人材採用
話し方、カメラ映え、プラットフォーム経験、転換力、CS対応、データ分析、ストレス耐性の評価
基本給、コミッション、配信回数ボーナス、GMVボーナス、CS KPI、運営歩合、試用期間制度の設計
ベトナム消費者コミュニケーション、平台ルール、アフターセールストーク、ライブ台本、ブランド遵守研修
中国越境EC企業向けの現地ライブ、CS、コンテンツ、運営チーム構築
手続き:
対象プラットフォーム、商品カテゴリ、語学要件、都市、採用人数を確認。
職務記述書と報酬モデルを作成。
現地求人サイト、MCN、学校、コミュニティ、人材DBで候補者を探索。
履歴書選考、試験配信、CSトークテスト、運営ケーステストを実施。
中国チームとベトナム現地責任者の面接を調整。
バックグラウンドチェック、給与交渉、オファーを完了。
入社、労働契約、試用期間目標、研修を支援。
ライブデータ、CS品質、店舗運営指標、人材定着をフォロー。