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VIETNAM INDUSTRY BRIEFING

电商欺诈亟待监管部门高度重视

随着电子商务活动的蓬勃发展,网络购物越来越受到人们的欢迎,电子商务渠道中的假冒伪劣商品和贸易欺诈产品也得到了大力打击。

核心摘要:随着电子商务活动的蓬勃发展,网络购物越来越受到人们的欢迎,电子商务渠道中的假冒伪劣商品和贸易欺诈产品也得到了大力打击。

业内人士表示,主动监测市场趋势、紧跟消费者喜好、通过数字技术的应用克服挑战对于业务发展至关重要。

网上购物有助于增加销售额并降低中间成本,防止越南市场的企业遭受经济损失。但不少个人利用漏洞,冒充交易平台、大品牌,实行网上发货不允许顾客验货的政策,给消费者造成损失。

专家表示,有必要采取更严厉的制裁措施来惩罚那些对电子商务欺诈负有责任的人。

据工贸部统计,电子商务继续成为越南数字经济发展的亮点之一,2023年收入达到205亿美元,同比增长25%。

电子商务数据平台Metric发布的2023年在线零售市场综合报告和2024年预测也显示,2023年企业对消费者(B2C)电子商务收入达到近500万亿越南盾(超过196.4亿美元),预计2024年将达到650万亿越南盾左右。

预计到2024年,在线平台的销售收入将超过310万亿越南盾,比上一年增长35%。

专家表示,通过直播进行销售的效率可以是传统电子商务的10倍,但他指出,电子商务在带来好处和利润的同时,也存在缺点。

他们表示,许多不良行为者利用消费者信任和政策漏洞销售低质量产品,假冒在越南和全球受保护的知名品牌的商标。

工贸部越南市场监管局局长 Tran Huu Linh 表示,该机构经常收到品牌公司关于 Lazada、Shopee 和最近的 TikTok 等电子商务平台以及 Facebook 和 Zalo 等社交网络上假冒产品的报告。

他还提供了一个对比,2020年,越南互联网零售额达到130亿美元,但到2022年,这一数字将飙升至350亿美元。

他补充说,越南是东南亚网购人口比例最高的国家,有 4930 万人网购,占总人口的 41%。

防范电商欺诈,需要有资源,特别是工具、方法和适当的制裁。林强调。

他说,除了执法机构的努力外,个人和组织还需要提高法律合规意识,防止假冒商品、走私和贸易欺诈,特别是通过电子商务平台。-(越通社/VLLF)