核心摘要：越南电子商务协会 (Vecom) 报告称，目前约 70% 的越南消费者定期在网上购物，年增长率为 22-27%。这种激增正在扩大对必需品以及时尚、电子产品和化妆品等传统畅销品的需求。
年末依然是零售旺季，但今年最突出的趋势是转向科技驱动运营和数据化促销。电子商务平台不再依赖广泛的折扣，而是部署数字促销基础设施，通过实时算法提供个性化激励。
Metric预测，到2025年第四季度，越南电子商务市场规模将达到约105万亿越南盾（近40亿美元），销售约11亿件产品。主要销售活动（11 月 11 日、12 月 12 日和新年活动）在直播、闪购和更快的交付服务投资的支持下，继续推动需求。
专家表示，市场正在从补贴驱动的增长转向质量、效率和消费者信任的竞争。曾经广泛且通用的促销活动现在由行为数据、搜索历史、位置和消费习惯决定。今年的旺季标志着越南数字促销基础设施的全面运营，这有助于减少不必要的成本并遏制人为折扣。
越南工贸部电子商务和数字经济局副局长Lai Viet Anh表示，这一趋势反映了市场的成熟度，并指出信任仍然是该行业面临的最大挑战。数字促销系统提高透明度、保护正品并限制欺诈。
全国电商周期间，严格卖家和产品筛选，确保消费者安全放心。 Lazada 在 11 月 11 日的活动中投资了约 7000 亿越南盾（2500 万美元），这表明竞争加剧。
平台还应用基于人工智能的系统来检测异常价格变化、异常促销模式或负面反馈。现在的竞争涵盖物流、支付、内容和服务质量。随着越南消费者越来越需要透明度和可靠的售后支持，许多平台都扩大了快速配送网络、退货中心和品牌认证工具。
TikTok Shop 继续发展内容驱动的商务，直播提供接近面对面购物的体验。该平台表示，买家现在不仅寻求产品，还寻求信任和基于社区的保证。
分析师指出，购买后体验正在成为决定性因素。交付失败或产品描述不准确可能会显着降低未来的转化率。因此，数字促销已成为运营能力和品牌信誉的衡量标准。-（越通社/VLLF）