核心摘要：政策沟通正在成为货币管理的支柱，在塑造预期、稳定市场和维持信心方面发挥着作用。
4月2日在河内举行的银行业政策沟通作用研讨会上，专家们强调，银行业政策沟通需要果断从被动方式转变为主动方式。这需要预测跨政策周期和发展的市场反应，从而能够制定协调的沟通方案和实施计划。
越南国家银行（SBV）副行长范清河表示，全球和国内经济形势变得越来越复杂和不可预测，对货币政策管理提出了更高的要求。
他指出，在支持社会经济发展的同时，保持货币稳定、保护银行业务和信贷机构、确保国家支付系统的弹性，现已成为一项重要任务。
他说：“今天推出的每一项金融、货币和银行政策都对各部门的复苏和发展以及人民的生计产生重大影响。” “党的多届决议一贯强调，要在新形势下从根本上改革传播、思想、理论、新闻事业，政策沟通要主动、及时、准确、定向，凝聚共识、共识。”
哈补充说，党的十四大文件还强调，要建设以技术为核心、以政策传播为核心、快速、准确、有效传播的专业化、人文化、现代化的媒体体系，在数字时代凝聚社会共识，激励国家发展。
他说：“为了向公众有效传达党和国家的货币管理政策、国会和政府关于经济社会发展的决议以及国家银行的执行情况，沟通发挥着关键作用，其中政策沟通是第一支柱。”
专家们还强调需要加强数据驱动的沟通和基于场景的分析。随着受众变得越来越多样化，政策信息传递必须超越技术数据，将复杂的信息转化为不同群体可以理解的清晰、逻辑的叙述，从而捕捉政策行动的意图和方向。
农业银行会员委员会主席To Huy Vu强调了增强商业银行内部沟通能力的重要性。这些机构不仅是政策受益者，也是关键合作伙伴，有效地充当了 SBV 沟通的延伸。
“需要密切协调，以确保SBV和商业银行沟通之间的一致性和连通性，从而支持利率、服务和费用相关政策的有效实施。最终，政策沟通应设计为双向过程，”Vu说。
“除了信息传播之外，还应该建立机制来收集反馈并衡量市场接受程度，以便当局及时调整信息传递。了解公众的反应将使监管机构能够根据市场现实更好地调整内容和交付，”他补充道。
品牌与竞争力战略研究所所长、总理经济顾问委员会成员武智成指出，政策沟通必须全面、精准。尽管官方信息仍然是最可靠的来源，但 Thanh 指出，仅此还不够。
“市场不仅聆听信息，更评估其背后的执行能力。一项在资源或执行能力方面缺乏令人信服基础的政策，无论信息多么明确，都很难建立信任。因此，沟通必须伴随着解释、证据和一致性，以增强政策的可信度。”他表示。
Thanh补充说，除了共同的挑战外，越南还具有独特的特点，这使得政策沟通的要求更高。在许多国家，中央银行独立于其他金融机构运作，而在越南，治理高度一体化。
Thanh 表示：“国家银行不仅执行货币政策，还履行监管职能，同时与财政部和国家证券委员会等机构密切协调。” “这种结构创造了一个高度互联的政策框架，但也对沟通的协调和一致性提出了更严格的要求。如果信息传递不一致，市场可能会面临信息噪音，信心可能会受到损害。”