核心摘要：越南保险市场在 2026 年第一季度呈现温和增长，但由于保障需求不断增长，非寿险业务有所扩张，而人寿保险在通胀驱动的消费者行为转变下继续陷入困境，因此出现了尖锐的分歧。
国家统计局4月4日公布的数据显示，2026年第一季度保险保费收入总额预计为22.8亿美元，同比增长2.5%。
其中，人寿保险收入13.2亿美元，下降2.5%，非人寿保险收入9.6亿美元，增长10.2%。
这些数字突显了市场两大核心支柱之间的明显分歧。尽管在资产保护、医疗保健和短期风险保障需求不断增长的支撑下，非寿险领域保持了积极的增长势头，但寿险尚未摆脱自 2025 年开始的长期低迷。
BIDV MetLife 首席执行官埃琳娜·布塔洛娃 (Elena Butarova) 在接受 VIR 采访时谈到了消费者情绪的转变，她指出，通货膨胀不仅是一个成本问题，也是一个显着重塑消费者行为的因素。
“随着生活成本上升和家庭预算收紧，消费者往往会从基于需求的支出转向优先考虑基本价值。在这种情况下，保险并没有从支出计划中消失，但客户变得更加挑剔，要求透明度、效率和优化的保障价值。这给人寿保险公司带来了重组产品和市场方法的压力，”她说。
为了适应这一趋势，保险公司正在迅速转向灵活、个性化的产品设计模式。客户不再是僵化的保险套餐，而是越来越有权根据不同生命阶段的财务状况调整产品结构。与此同时，企业也更加重视保险的长期价值。
行业专家表示，当前地缘政治和经济状况的影响不仅是周期性的，而且正在重塑人寿保险行业的运营和增长方式。
利率压力、通货膨胀和金融市场波动正迫使保险公司从规模驱动型扩张转向以质量为中心的战略，优先考虑风险控制、资本优化和可持续产品开发。
一个明显的例子是下一代产品生态系统的推出，该生态系统集成了保护、储蓄和医疗保健福利，符合越南消费者的实际需求。
在产品创新的同时，定价策略也正在向更长期、可持续的方向调整
布塔罗娃认为，只有通过严谨的投资思维和审慎的财务管理才能应对通胀的挑战。
此外，为了缓解客户的现金流压力，保险公司提供多元化的保费支付选择。允许按季度付款而不是按年度付款，使保单持有人能够更好地平衡其财务，同时维持长期保险。
布塔洛娃表示，另一个值得注意的趋势是从“风险发生时支付”模式转变为专注于“陪伴和价值创造”的模式。在这种方法下，保险不再是被动产品，而是成为更广泛的健康和生活方式生态系统的一部分。
BIDV MetLife 等公司正在整合其他服务，包括健康咨询、检测、家庭疫苗接种以及旨在提高自我保健意识的计划。