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VIETNAM INDUSTRY BRIEFING

日本无线运营商将在越南推出移动服务

5 月 1 日,KDDI Corporation 和 VNPT 同意在越南联合开发和推出移动电信子品牌,该服务计划于 2026 年推出。

核心摘要:5 月 1 日,KDDI Corporation 和 VNPT 同意在越南联合开发和推出移动电信子品牌,该服务计划于 2026 年推出。

日本无线运营商将在越南推出移动服务
日本无线运营商将在越南推出移动服务

为了推进这一举措,两家公司于 3 月 10 日签订了业务合作合同。根据该协议,VNPT 和 KDDI 旨在利用 KDDI 通过其在日本的纯在线移动品牌“povo”获得的运营专业知识,以及 VNPT 的国内电信基础设施、品牌影响力和广泛的客户接触点,提供主要针对越南年轻消费者和数字原生用户的新移动电信服务。

在越南,智能手机和移动通信的快速普及伴随着消费者偏好和使用模式的日益多样化。年轻一代对涵盖整个客户旅程(从合同签订到服务使用和客户支持)的完全在线体验的需求不断增长。人们对灵活的定价模式、简单直观的用户体验以及以在线渠道为核心的服务的期望不断上升。

在日本,KDDI 于 2021 年推出了纯在线移动品牌“povo”。KDDI 与在在线移动服务方面拥有丰富专业知识的新加坡 Circles 合作,开发了该服务的系统架构。 “povo”由 KDDI Digital Life Corporation 运营,通过敏捷的服务开发和灵活的定价计划,使客户能够以数字方式完成合同、数据充值和支持,建立了移动通信的新模式。通过将在线平台和移动应用程序定位为主要客户接触点,“povo”获得了强有力的支持,尤其是在年轻和数字原生用户中。

VNPT 和 KDDI 相信,越南对以在线为中心的电信服务的需求将继续增长。通过将 VNPT 强大的国内电信基础设施和客户覆盖范围与 KDDI 在日本运营“povo”的专业知识相结合,两家公司旨在创造新价值,并为越南客户提供创新的移动服务。

VNPT将利用其在越南的电信业务基础设施、品牌实力和客户接触点来鼓励新子品牌业务的发展。与此同时,KDDI 与 Circles 将通过推出和运营纯在线品牌“povo”贡献其在数字电信服务方面的专业知识,提供服务设计、客户体验、数字营销和平台领域的专业知识。

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