核心摘要:Shopee Vietnam 因开展误导消费者的促销活动而被处以 7,800 美元的罚款。

工贸部国家竞争委员会于4月9日根据第5/QD-CT号决定作出行政处罚。处罚的原因是“向客户提供有关 2025 年 8 月 8 日促销计划的误导性信息”。
然而,根据权威机构的结论,与该活动相关的一些通讯界面并未完整显示排除条件和适用条款,可能导致消费者认为所有订单都符合无条件免费送货的条件。
该平台的数据显示,促销期间约94%的总订单符合零运费条件。其余订单要么获得部分运费折扣,要么因不符合某些条件而无权享受免费送货。
除了罚款之外,Shopee还被要求在其媒体生态系统(包括其电子商务网站、Shopee应用程序和官方社交媒体平台)上公开纠正误导性信息。
根据数据平台 Metric.vn 的报告,2025 年越南电子商务市场的商品总价值约为 429.7 万亿越南盾(168 亿美元),同比增长近 35%。
Shopee 和 TikTok Shop 继续主导市场,占行业总收入的 97% 以上。 Shopee 占据约 56% 的市场份额,尽管较 2024 年底的约 64% 有所下降,但仍是最大的平台。
与此同时,TikTok Shop 的市场份额扩大至 41% 以上,并通过直播和短视频销售模式继续缩小差距。
在较小的参与者中,Lazada 在专注于正品的同时保持了较低的市场份额,而 Tiki 在来自较大平台的竞争日益激烈的情况下继续失去市场份额。