核心摘要:宏利亚洲总裁兼首席执行官达米安·格林(Damien Green)在上任后对越南进行了为期10天的访问,分享了他对新冠疫情后复苏的看法,以及为什么宏利越南是该公司在亚洲增长的关键参与者。

宏利在亚洲如何定位以在疫情过后实现增长?
这场大流行病展示了企业和行业在过去两年中如何适应并保持灵活性。对于人寿保险行业,我们看到人们更多地控制自己的财务规划,并认识到保险和保障的价值。
我们对宏利进行了战略定位,通过大力投资于我们的员工和客户,并关注我们面前的机遇,例如亚洲快速增长的中产阶级、较低的保险渗透率以及该地区巨大的死亡保障缺口,来捕捉疫情后的增长。
宏利完全有能力利用这些机会,努力切实满足亚洲客户的生活、健康和退休需求。
更具体地说,我们强大的数字基础补充了我们对客户和员工的关注,而我们的多元化分销模式是市场上最强大的模式之一。这是由我们领先的代理平台支撑的,该平台专注于大规模的高质量招聘、培训和激活。凭借我们的顾问和同事,再加上一整套全面的保险解决方案,我们正在迅速抓住大流行后的增长机会,并让数百万客户的生活每天变得更好。
作为一家在亚洲 13 个市场开展业务的公司的领导者,为什么选择越南作为您的首选目的地之一?
亚洲是宏利的主要增长引擎,越南被视为我们在该地区的主要市场之一。对我来说,我们在亚洲的发展机会是不可否认的——同样,越南提供的机会也是不可否认的。
选择越南作为我第一个访问的市场之一的原因很简单——这是一个令人兴奋的地方。越南拥有蓬勃发展、数字化和年轻人口,是该地区最伟大的经济成功案例之一。我们很荣幸于 1999 年进入越南,成为第一家获得许可的外资保险公司。我们目前拥有约 1,000 名固定员工和一支领先的代理队伍,为超过 150 万客户提供服务。
宏利致力于越南的长期发展。对我们来说,这意味着投资于人才、创新、服务、产品和社区举措,以解决关键的经济和社会问题。
在过去几年中,我们还看到宏利越南的强劲增长,该特许经营公司在首年保费方面保持领先地位,包括 2022 年上半年。

您认为,与其他亚洲市场相比,越南在不断发展的人寿保险业方面有哪些优势?
越南充满活力的经济提供了无与伦比的机会,特别是对于人寿保险公司而言。该市场的长期潜力强劲,保险深度较低,受新兴中产阶级、GDP 快速增长和有利的人口结构的推动。
值得注意的是,越南是少数几个在疫情期间实现 GDP 增长的国家之一,2022 年第一季度的增长率还达到 5.03%。
从数字化角度来看,宏利越南处于领先地位。我们正在以数字化方式使我们的代理商能够更好地为客户服务,即专注于代理商和客户互动的接触点的数字化,包括推出具有自动承保功能的电子销售点。越南政府还积极支持该国持续的数字化加速,这被视为对保险业——一个已经高度创新和充满活力的行业——的一大利好。