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保险公司将因银行保险销售不当行为面临处罚

财政部 (MoF) 的检查发现保德信 (Prudential)、MB Ageas Life、永明 (Sun Life) 和 BIDV Metlife 在银行保险销售行为中存在违规行为,导致越南保险市场即将受到处罚并受到更严格的审查。

核心摘要:财政部 (MoF) 的检查发现保德信 (Prudential)、MB Ageas Life、永明 (Sun Life) 和 BIDV Metlife 在银行保险销售行为中存在违规行为,导致越南保险市场即将受到处罚并受到更严格的审查。

保险公司将因银行保险销售不当行为面临处罚
保险公司将因银行保险销售不当行为面临处罚

财政部于 6 月 30 日发布的最新银行保险销售行为检查结果显示,保诚保险、MB Ageas Life、Sun Life 和 BIDV Metlife 存在违规行为。

财政部的调查显示,所有四家公司在通过银行渠道交叉销售保险时均存在不当行为,特别是在其销售代理和经纪人发挥的咨询作用方面。

最明显的违规行为包括员工未能向客户提供直接建议或忽视指导他们完成必要的程序和文件的情况。此外,保险公司提供的建议质量受到质疑,导致客户对他们购买的产品缺乏明确性。

财政部还发现保险公司工作人员向银行代理人或员工提供机构代码以协助客户输入信息的案例。此外,涉事公司未能遵守批准的保险费率。

财政部相关负责人表示:“财政部确认,将对这些违法行为给予严厉的行政处罚,确保严厉性和市场威慑力。”

此外,该部还宣布打算公开披露处罚决定,强调了其对透明度的承诺。

保险市场,特别是新兴的银行保险行业,近年来取得了显着增长。然而,它也受到不道德行为的损害,包括银行向客户施压,要求他们在购买保险的同时获得贷款,以及将保险歪曲为一种储蓄形式。

保险公司营销的投资联结保险产品提供风险保护和可盈利的投资回报。然而,在实践中,客户支付的保险费中有相当一部分被扣除以支付各种费用,然后再分配给投资联结基金。

根据检查结果,财政部要求四家保险公司加强统筹管理,对银保渠道进行综合改革。特别强调要整顿培训行为,健全质量控制机制,加强对保险代理人的监管。

这些措施旨在及时发现与保险机构相关的代理人或个人的任何违法行为。

保险公司还被要求对其代理活动相关的运营成本进行彻底审查,确保这些费用严格符合保险业务目的,并有全面的文件和证据支持。

在最近召开的第五届国民议会会议上,政府的任务是对人寿保险市场进行全面审查,特别关注投资联结产品。目的是解决中介机构的缺陷并减轻与人寿保险交叉销售相关的担忧。

财政部还表示,除上述4家保险公司外,年内还将对另外10家保险公司的银行保险业务开展专项检查。任何违规行为都将按照既定的规定和协议进行严格处理。

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