城市旅游面临挑战
在Euromonitor International的2024年全球100个最佳城市列表中,Ho Chi Minh City在76 th 和Hanoi 83 rd 中,曼谷在曼谷排名远高于香港(像中国),中国和kau 尽管其城市旅游业稳步增长,越南的排名很低。根据各自的旅游部门的数据,在1月下旬和2月初的2025年TET假期期间,Ho Chi Minh City获得了3.03亿美元的旅游收入,而河内的收入则获得了1.39亿美元。但是,根据泰国旅游局(TAT)的说法,曼谷在同一时期的收入接近10亿美元,是越南南部城市的数字的三倍以上。
数字讲述了一个故事:越南的主要城市正在发展,但潜力尚未开发。为什么越南的城市旅游业尚未转化为更强的全球认可在酒店经营者,目的地营销人员和行业领导者中,人们越来越多地谈论过。
重新思考城市旅游
尽管越南城市继续以其独特的魅力吸引国际游客,但会议专家HCMC 2025论坛的专家认为,旅游排名的有意义的增长将不仅取决于款待。该行业的主要声音呼吁从基础设施和文化编程到长期目的地战略进行更广泛的改进。
“胡志明市的旅游必须有更多的方面,” Sofitel Saigon Plaza总经理Alistair Minty先生说。在为期待已久的地铁线发展鼓掌时,他强调了对体育和音乐场所等互补景点的需求。他评论说:“来这里的游客度过了一段美好的时光,但这还不足以让他们回来。”
挑战不只是phYsical基础设施,也是已经提供的知名度。 Optimum Hospitality的首席执行官John Gardner先生指出,由于促销工作疲软,游客和居民通常都没有意识到文化发生。加德纳先生,加上机场拥堵和签证困难等实用障碍,警告说,潜在的旅行者可以选择“去泰国。”
。同样重要的是越南城市如何适应游客行为。 Mgallery CollectionHôtelDesArts Saigon的总经理Philippe Le Bourhis先生指出,国际游客的趋势。他解释说:“在他们的第一次访问中,他们试图做一切,从北到南。” “在第二次访问中,他们专注于一个地区,因此他们可能不会回到河内或胡志明市。”这种不断发展的模式强调了每个主要城市中对独特身份和量身定制体验的需求,而不是依靠e相同的越野行程。
这些见解清楚地表明,如果城市投资基础设施,聚焦文化资产并完善其位置以符合现代旅行者的期望,越南的城市旅游业可能会蓬勃发展。
签名经验
快速浏览任何主要的社交媒体平台,揭示了越南食品始终排名最多和共享的内容。在竞争日益激烈的酒店市场中,越南的酒店经营者不仅是服务,而且是客人体验的核心组成部分,而且在许多情况下,旅客返回。
,MR。 Minty强调了这一战略转变。他说:“我们正在努力创建一个生态系统,在那里我们为客人有不同的经验。” “它必须是独一无二的。它不是一个头,必须建在坚实的地面上。”
可以在Koto 的成功,这是一家社交餐厅企业,是由于Sofitel Saigon Plaza和非营利性Koto之间的合作努力所造成的(知道一个教书)。该合资企业从Koto校友计划中雇用了20名处境不利的年轻人,为他们提供了新的生活。这项倡议超越了新颖性,体现了强烈的社会影响,收入的10%返回以支持贫困青年。他说:“尽管在镇上有很多创新概念的竞争,但这种概念却脱颖而出,因为它来自内心深处拥有强大的ESG(环境,社会和治理)基础。”
。除了创新之外,消费者的偏好也在改变。勒·布尔希斯(Le Bourhis)先生指出,大流行后的行为转变:人们更具选择性,少喝酒。他说:“我们已经从'Covid-19之后的'恐惧失踪'转移到了'错过的喜悦'。”
。此重新校准o以健康意识和极简主义为特征的生活方式和消费正在重塑酒店如何设计其菜单和用餐体验。在曾经被放纵驱动的空间中,节制现在是一种奢侈。
然而,即使酒店餐饮适应了越南烹饪呼吁的心脏,仍然是其真实性。
先生加德纳(Gardner)认为当地街头粮食文化中未开发的潜力。他说:“在胡志明市和河内的后排小巷里挖掘,您会发现美味的食物。” “有各种各样的食物之旅正在发生,但我认为没有足够的食物,或者它们打包不好。”
的确,越南的餐饮产品已经是一个有力的吸引力,但是有了更好的讲故事,包装和策划,它们可能会成为全球电话卡。
故事但讲述
目的地营销是酒店推动旅游和提升当地体验的强大工具,但仍然是联合国贬低。旅行者寻求与地方,文化和人民的更深层次的联系,尤其是在像越南这样的国家。在促进目的地的悠久历史和美丽可以增强旅行体验的同时,许多酒店仍面临挑战。那么,是什么阻碍了他们?
根据RMIT大学越南大学旅游与酒店管理高级讲师Nuno Ribeiro博士 , 越南目的地城市的现代旅游业相当新。他说:“直到2000年代第二十年,我们才真正开始推动这种文化和历史。”实际上,这一现实表明旅游基础设施仍处于发展阶段。
DR。 Ribeiro还指出了很难跟踪越南充满活力的场景,称“报价是巨大的”,其中有着“充满活力的音乐和艺术场景”,但经常只发现了事件,;在他们即将发生的十分钟之前。”他将越南的处境与曼谷和新加坡等其他更成熟的目的地进行了比较,在促进文化和艺术活动的投资是吸引游客的关键因素。
MR。加德纳(Gardner)强调了政府对旅游业投资的重要性,并指出,尽管基础设施正在改善缺乏足够的营销资金仍然是一个主要挑战。与像泰国这样的国家相比,在旅游营销上投资了大量投资时,越南的努力不足。缺乏政府投资是一个关键问题,因为包括泰国在内的许多国家都认识到这些投资给旅游业带来的重大回报。
MR。 Minty不仅在款待中补充了更强大的对齐方式的“魔术”三角形” - 所有者,资产经理和运营商 - 但在公共和私人利益相关者在国外促进越南时,他还指出了旅行者行为的转变。随着普吉岛和巴厘岛等目的地变得饱和,英国和法国在英国和法国变得越来越多,尤其是在推动越南人的替代方案。说。
这强调了一个关键机会:如果政府领导的营销仍然有限,私人利益相关者,尤其是全球酒店集团,可以通过协调的,共同资助的活动扮演更正式的角色。这些合作伙伴关系,如果有效地结构化,可以为越南旅游品牌提供更大的影响力和韧性。