公用事业计费软件市场规模和份额
公用事业计费软件市场分析
2025 年公用事业计费软件市场规模为 62.2 亿美元，预计到 2030 年将达到 91.2 亿美元，2025-2030 年复合年增长率为 7.95%。严格的监管时间表、加速的智能电网计划以及淘汰传统大型机的压力推动了对现代平台的持续投资。云优先部署策略、弹性分析工作负载和近乎实时的费率引擎支撑着市政和投资者拥有的公用事业公司快速采用供应商。以 VertexOne 最近的融资和收购热潮为代表的整合活动表明私募股权公司对公用事业计费软件市场的信心不断增强[1]Runway Growth Finance Corp.，“VertexOne 获得 1.31 亿美元融资，收购 MyMeter Creator Accelerated Innovations”，stocktitan.net。与此同时，公用事业公司面临着越来越大的网络风险，这些风险将安全功能从可选附加功能提升为核心购买标准。跨电力、水、天然气和电信服务的融合计费需求进一步扩大了平台供应商的潜在基础。
主要报告要点
- 从部署模式来看，基于云的解决方案将在 2024 年占据 44.13% 的收入份额；预计到 2030 年，该细分市场将以 13.81% 的复合年增长率增长。
- 从最终用户行业来看，电力和配电在 2024 年占据公用事业计费软件市场份额的 40.93%，而电信公用事业公司的预计复合年增长率最高，为 13%。
- 按计费功能模块计算，到 2024 年，客户信息系统将占公用事业计费软件市场规模的 37.95%。到 2030 年，复合年增长率为 13.41%。
- 按地域划分，2024 年北美收入占全球收入的 38.13%；预计到 2030 年，亚太地区的复合年增长率将达到 10.16%。
- 按公用事业类型划分，电力提供商将在 2024 年占据公用事业计费软件市场规模 36.17% 的份额，并且到 2030 年将以 12% 的复合年增长率增长。
全球公用事业计费软件市场趋势和见解
驱动因素影响分析
| 旧版计费系统和 IT 基础设施的改进 | +1.8% | 中期（2-4 年） | |
| 智能电网/AMI 推出的投资不断增加 | +2.1% | 亚太核心；溢出到北美 | 长期（≥ 4 年） |
| 快速转向云优先公用事业 IT 架构 | +1.5% | 全球 | 短期（≤ 2 年） |
| 逐项、近乎实时计费的合规压力 | +1.2% | 也无美国和欧盟；扩展到亚太地区 | 中期（2-4年） |
| 产消者和V2G结算要求的兴起 | +0.9% | 欧盟和北美；澳大利亚早期采用 | 长期（≥ 4 年） |
| 基于人工智能的异常检测减少非技术损失 | +0.8% | 全球在发达国家取得了早期进展市场 | 中期（2-4 年） |
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智能电网/AMI 推出的投资不断增长
阿德瓦nced 计量基础设施项目通过向公用事业公司提供传统批处理系统无法管理的高频使用数据来产生持续的平台需求。仅印度配电部门改革计划就目标是到 2026 年安装 2.5 亿台，并有 150 亿美元的投资承诺支持。设计-建造-融资-运营-自有转让模式将资本风险转移给服务提供商，保证公用事业计费软件市场的经常性 SaaS 收入流。每个住宅智能电表每年产生超过 35,000 个读数，迫使公用事业公司青睐可弹性扩展的云原生计费引擎[2]U.S.能源部，“经验之声：利用 AMI 网络和数据”，energy.gov。
快速转向云优先公用事业 IT 架构
Oracle 的云收入攀升至 U随着公用事业公司将客户信息系统和资费引擎迁移到多租户 SaaS 环境中，2025 财年第二季度的收入将达到 59 亿SD，同比增长 24%。云框架将新资费启动周期从数月缩短至数周，这在监管机构批准动态分时定价时是一个关键优势。较低的前期成本使中型市政公用事业公司能够获得曾经为投资者拥有的企业保留的深度功能，从而扩大了公用事业计费软件在长尾客户中的市场份额。
分项、近实时计费的合规压力
宾夕法尼亚州法典第 56.265 条等规定要求详细披露读数和费用，迫使公用事业公司彻底改革静态账单打印工作流程[3]宾夕法尼亚州，“52 Pa. Code § 56.265。账单信息，” pacodeandbulletin.gov。实时与消费者保护和智能电表指令相关的电子计费义务将平台推向能够进行每小时评级计算的流数据架构。为超过 100,000 个账户提供服务的投资者拥有的公用事业公司面临更严格的审计审查，投资现代软件的意愿日益增强。
基于人工智能的异常检测减少非技术损失
计费引擎中嵌入的机器学习模块可以以超过 97% 的精度标记不规则的消费签名，从而实现主动预防盗窃。发展中市场的非技术损失占分布式能源的 15% 至 25%，因此预测分析可以立即带来利润收益。物联网传感器源与计费数据的集成创建了一个统一的可观测层，该层还可以检测设备故障，从而增强服务可靠性。
约束影响分析
| 中小型公用事业公司的数字技能差距 | -1.1% | 全球； | 中期（2-4年） |
| 高额前期集成和数据迁移成本 | -1.4% | 全球；对小型公用事业公司影响较大 | 短期（≤ 2 年） |
| 网络安全和数据隐私风险不断升级 | -0.8% | 全球；欧盟和北美更严格的执法 | 长期（≥ 4年） |
| 来自工会抄表员的劳动力抵制 | -0.5% | 北美和EU | 中期（2-4 年） |
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高昂的前期集成和数据迁移成本
旧版 CIS 转换通常会消耗 40-60% 的项目预算，因为几十年前的记录需要清理和架构对齐。为不到 50 000 名客户提供服务的小型公共电力公司缺乏专门的 IT 人员，迫使他们走向外部l 顾问使总实施费用翻倍。这些成本障碍会推迟现代化进程，除非采用基于订阅的 SaaS 替代方案来抵消，但这一趋势仍会将支出从资本转移到运营预算。
网络安全和数据隐私风险不断升级
2022 年公用事业公司平均每周发生 1,100 次网络攻击，2023 年能源垂直领域的违规成本将达到 478 万美元。威立雅北美勒索软件攻击等事件凸显了面向客户的门户离线时的运营风险[4]网络安全与基础设施安全局，“CISA 技术评估纲要”，cisa.gov 。欧盟 GDPR 执法和待决的美国各州隐私法要求进行精细的同意跟踪和审计跟踪，从而将安全认证提升到软件 RFP 中的门控标准。
细分市场分析
按部署模式：云采用重塑 IT 经济
云平台占据了 2024 年收入的 44.13%，并将在 2030 年实现 13.81% 的复合年增长率，凸显其作为公用事业计费软件市场主要增长引擎的地位。拥有沉没成本数据中心的大型投资者拥有的公用事业公司仍在实施本地部署，但扩张仍然缓慢。混合部署充当桥梁架构，允许受监管的公用事业公司在本地保护敏感的客户数据，同时扩展公共云中的仪表数据处理。
成本弹性和始终最新的功能集解释了市政运营商转向 SaaS 的原因。 MuniBilling 报告称，水区寻求无需硬件更新周期的实时报告的需求不断增长。 Oracle 云基础设施在 2025 财年的收入增长了 52%，说明了企业规模的迁移势头，强化了超大规模的作用公用事业计费软件市场的领先者。
按最终用户行业：电信公用事业刺激融合计费
电力分销商在 2024 年占据 40.93% 的收入份额，反映了遗留的复杂性和强制性的智能电网投资。然而，由于 5G 的推出需要融合计费系统在一张发票上协调数据、语音和能源服务，电信公用事业公司以 13% 的复合年增长率引领增长。由于智能电表普及率较慢，水务公司落后，但存在稳定的更换需求。
最初为电信公司构建的实时评级引擎（例如 Neural Technologies 的平台）现在重新用于分时能源关税，扩大了可寻址功能。随着跨行业运营商寻求统一的客户旅程，这种融合将支持公用事业计费软件行业。
按公用事业类型：电力提供商扩大数字领先地位
电力领域占 2024 年收入的 36.17%将以 12% 的复合年增长率增长，反映了需求响应和车辆到电网结算的监管要求。水和天然气公用事业滞后，受到不太精细的使用模式和间歇性安全相关工作流程的限制，这些工作流程使自动化变得复杂。如今规模较小的区域供暖和制冷在人口稠密的城市核心区受到关注，追求脱碳。
美国能源部 2025 年评估中概述的双向能源流动要求需要能够近乎实时地处理出口和进口千瓦时的计费引擎。这些不断变化的规则将投资集中在公用事业计费软件市场中以电力为中心的部分。
按计费功能模块：分析超过核心 CIS 增长
客户信息系统在 2024 年仍然是收入支柱，占 37.95%，但分析和报告以 13.41% 的复合年增长率超越所有其他模块，凸显了对洞察驱动型运营的需求。仪表数据管理堆栈随着智能电表的推出而成熟，而支付模块也不断扩展以支持数字钱包和实时 ACH 轨道。
Bidgely 的人工智能驱动的 UtilityAI 工具集可实现精细的设备级洞察，从而增强参与度并减少呼叫中心流量。 SEW 的集成计费和支付中心将预测收集算法置于核心账本功能之上，标志着价值从交易捕获转向数据货币化的时代。
按组织规模：市政公用事业加速 SaaS 的采用
由于规模和监管复杂性，投资者拥有的公用事业仍然是最大的收入贡献者。然而，受订阅定价和更快上线的吸引，市政和合作公用事业公司在云交付方面表现出最高的采用速度。私营零售能源供应商需要针对高流失率的竞争市场进行敏捷计费，支持可配置的规则引擎。
Hansen Technologies 在 Kingsport 和 Kinst 中获胜说明供应商在市政改造项目中取得的成功。这些部署证实了受资本支出预算紧张限制的小型运营商中公用事业计费软件市场的不断扩大。
地理分析
北美在 2024 年创造了全球收入的 38.13%，这得益于先进的监管框架和强制升级周期的老化电网资产。智能电表的广泛普及和各州特定的透明度规则使支出不断增加。尽管美国仍然是核心收入来源，但加拿大全国范围内的电表更新和墨西哥的配电部门改革增加了需求增量。风险资本流入数字优先供应商突显了该地区的成熟度及其对功能路线图的巨大影响力。
在印度 2.5 亿米计划和中国以人工智能为中心的电网现代化的推动下，亚太地区增长最快，复合年增长率为 10.16%化。政府主导的融资机制降低了采购壁垒，而紧迫的时间表则加速了招标量。日本的关税自由化和澳大利亚屋顶太阳能的繁荣进一步扩大了环太平洋地区的公用事业计费软件市场。
随着公用事业公司整合高可再生能源渗透率并遵守 GDPR，欧洲提供了稳定的替代需求。德国、荷兰和北欧地区广泛的产消者结算和车辆到电网试点提高了计费复杂性。严格的隐私规则会延长采购周期，但有利于拥有经过认证的数据流程的老牌供应商，从而强化竞争护城河。
竞争格局
公用事业计费软件市场适度分散，全球企业供应商、利基专家和云原生挑战者在平台广度和实施方面展开竞争敏捷性。奥拉cle 和 SAP 利用横向 ERP 和数据库深度与投资者拥有的公用事业公司签订长期合同，以进行关键任务 CIS 检修。 Hansen Technologies 和 Tyler Technologies 通过预先配置的监管模板和市政部门手册实现差异化。
整合依然活跃：VertexOne 筹集了 1.31 亿美元的增长资本，并收购了 Accelerated Innovations，将 MyMeter 的客户参与层纳入其 CIS 堆栈。 Tally Group 收购 Alinta Energy 的 CORE 平台体现了云原生向大众市场零售能源领域的扩张。面向 AI 原生分析、开放 API 和低代码配置的战略支点将承诺六个月部署与传统多年部署的新兴挑战者区分开来。
网络安全状况和数据驻留保证日益影响 RFP 分数，促进了合作伙伴关系，例如 KUBRA 与 Silverblaze 集成，以实现端到端 CX 和安全支付。供应商能够将强化的安全性与快速的功能节奏结合起来，巩固其地位，因为公用事业公司优先考虑弹性和创新。
最新行业发展
- 2025 年 1 月：CivicPlus 收购了 Beehive 的资产管理和公用事业计费软件解决方案，以增强其 Civic Impact 平台，通过简化的计费流程和实时帐户管理扩展地方政府运营的能力
- 2025 年 1 月：VertexOne 从 Runway Growth Capital 和 BC Partners Credit 获得 1.31 亿美元的融资承诺，使该公司能够以 3250 万美元收购 Accelerated Innovations，并将 MyMeter 技术与现有客户信息系统和计费解决方案集成。
- 2024 年 12 月：Accelerated Innovations 被一家未公开身份的买家收购，该公司专注于公用事业支付解决方案，凸显了持续存在的弊端公用事业计费软件领域的整合趋势以及客户参与技术的战略价值。
- 2024 年 12 月：VertexOne 任命 Carlos Pullum 为其首位首席商务官，负责领导商业战略并推动收入增长，反映了公司在近期融资和收购活动之后的扩张计划。
- 2024 年 11 月：金斯顿市通过升级到 Hansen CIS 平台、实现客户服务和计费流程现代化以提高运营效率，增强了公用事业服务和客户满意度。
FAQs
2030 年公用事业计费软件市场的预计收入是多少？
预计到 2030 年该市场将达到 91.2 亿美元，反映出2025 年复合年增长率为 7.95%。
公用事业计费平台中哪种部署模式增长最快？
基于云的部署正在以随着公用事业公司将旧工作负载迁移到 SaaS，复合年增长率为 13.81%。
在预测期内，哪个地理区域将增加最多的增量需求？
亚太地区以印度和中国大型智能电表项目为主导的 ific 预计将实现 10.16% 的复合年增长率。
哪个功能模块显示出最高的增长潜力？
随着公用事业公司利用数据驱动的见解，分析和报告模块正在以 13.41% 的复合年增长率前进。
网络安全问题如何影响软件采购决策？
不断上升的违规成本和更严格的隐私法规促使公用事业公司选择拥有经过认证的安全框架和经过验证的事件响应能力的供应商。
