美国紧急护理中心软件市场（2023 - 2030）

报告概述

美国紧急护理中心软件市场规模预计到 2022 年为 5170 万美元，预计 2023 年至 2030 年将以 13.8% 的复合年增长率 (CAGR) 增长。这一增长可归因于紧急护理中心数量的增加和中心就诊人数的增加。美国急诊中心的患者就诊量不断增加，这给诊所带来了很大的压力。根据 2021 年 Experity 紧急护理季度报告，2021 年紧急护理诊所平均每天接待约 45 名患者，较 2020 年增加 12.5%，较 2016 年增加约 32%。紧急护理中心为非危及生命的情况提供方便、即时的医疗护理。

随着对及时医疗服务的需求不断增长由于这些缺陷，人们对能够简化操作、增强患者体验并提高这些中心整体效率的软件的需求不断增长。因此，许多组织正在实施这些解决方案来简化工作流程。例如，2021 年 12 月，德克萨斯州的 Next Level Urgent Care 组织部署了 Allscripts Professional EHR 软件解决方案，以简化休斯顿 20 个不同地点的运营。此外，部署患者参与解决方案 FolloMyHealth 是为了改善人群的健康。由于紧急护理中心快速接收大量患者，因此始终存在简化工作流程和管理计费流程的巨大需求。

有效管理患者量通常是许多中心面临的挑战；因此，这些中心正在转向集成软件。例如，犹他州的 STAT-MD 紧急护理和家庭医学诊所部署了 athenaOne 软件，将患者费用提高了约 98% 并减少了账户可接收时间约为 24.6 天。此外，紧急护理中心的法规和合规标准在不断发展，这些中心需要遵守这些法规。根据合规性功能（包括 HIPAA 合规性）包含这些功能的软件解决方案预计将在预测期内推动市场的增长。例如，美国医疗合规部通过动态 HR 和 LMS 平台提供紧急护理合规解决方案，以保持对联邦和州强制法规（例如 HIPAA 和 OSHA 政策）的遵守。

COVID-19 大流行对市场增长产生了轻微影响，因为最大患者渗透率与 COVID-19 检测和相关服务有关。因此，软件的新采用率非常低。此外，在此期间推出的新紧急护理中心很少，这减少了大流行期间软件的采用。这影响了市场的增长。然而，大流行后，紧急护理中心软件b由于美国对这些中心的需求不断增长，实施这些解决方案势在必行。实施这些解决方案减轻了员工的负担，加快了诊断过程，并减少了导致这些中心花费大量资金的错误。

部署模式见解

根据部署模式，市场分为基于云的和本地的。到 2022 年，基于云的细分市场占据最大的市场份额，达到 65.27%。基于云的技术能够从远程位置托管可通过互联网访问的平台或服务。由于其成本效益、易用性和可扩展性，基于云的软件的采用不断增加。老一代的本地系统在管理服务器和操作系统更新方面的成本很高；因此，许多组织正在转向基于云的技术。

此外，随着对 IT 基础设施的需求不断增加和业务需求的快速变化，交换与客户和利益相关者的数据已成为优先要求。这导致了对该技术的更多采用。由于内部政策和协议等优势，预计内部部署部分在预测期内将以显着的复合年增长率增长。此外，对数据隐私的遵守也导致了对本地软件的高需求。

应用洞察

根据应用，市场分为 EHR/EMR、实践管理、收入周期管理、患者参与和远程医疗。 EHR/EMR 细分市场在 2022 年以 37.71% 的最大份额占据市场主导地位，预计在预测期内增长最快。紧急护理提供者越来越多地采用 EHR 解决方案正在推动市场的增长。例如，2022 年 3 月，MedWise Urgent Care 扩大了与 Athenahealth 的医疗编码解决方案和基于云的 EHR 套件 athenaOne 的合作伙伴关系。

自 2020 年推出第一个中心以来，该公司一直在使用 athenaOne。由于与计费流程相关的挑战，包括编码问题、报销规则和法规，收入周期管理 (RCM) 部门预计将在预测期内实现最快的增长。此外，付款人拒绝付款是目前美国紧急护理中心面临的最大挑战，并严重削弱了盈利能力。这给工作人员解决未付和未解决的索赔带来了过大的压力。因此，这些中心正在采用RCM软件来满足不断增长的需求。

类型洞察

根据类型，市场分为集成式和独立式。独立细分市场在 2022 年以 57.03% 的最大份额主导市场。这可以归因于与该软件相关的较低成本和数据隐私合规性。该软件提供定制功能，适合小型规模化运营，例如独立的紧急护理中心。此外，这些解决方案操作简单且可扩展，从而提高了该软件的采用率。

但是，预计集成软件在预测期内将出现最快的增长速度。这可以归因于由于更好的性能、操作以及更多的监控和控制，中心转向集成软件。两家公司正在推出集成软件来满足不断增长的市场需求。例如，2022 年 7 月，Experity 为美国的紧急护理中心推出了 Experity Business Intelligence，这是一款具有实践管理和 EMR 解决方案的集成软件。

主要公司和市场份额洞察

市场高度整合，主要参与者占据了大部分行业份额。主要参与者正在推出新产品，包括集成产品，以获得最大的市场份额。公司正在与紧急护理提供者合作，提供先进和创新的解决方案。例如，2022 年 6 月，GYANT 与 Intermountain Healthcare 合作推出了异步电子就诊护理平台 Async，以虚拟方式处理紧急护理案例。美国紧急护理中心软件市场的一些知名参与者包括：

• Experity, Inc.

• NXGN Management, LLC

• Veradigm LLC

• DrChrono Inc.

• CareCloud、 Inc.

• AdvancedMD, Inc.

• eClinicalWorks

• MicroFour, Inc.

• PrognoCIS EHR (Bizmatics, Inc.)

• Medsphere Systems Corp.

• Athenahealth

• 第一提供商选择

美国紧急护理中心软件市场