美国患者转诊管理软件市场（2025 - 2030）

市场规模与趋势

2024 年美国患者转诊管理软件市场规模估计为 71.3 亿美元，预计 2025 年至 2030 年复合年增长率为 16.7%。这一增长归因于在向基于价值的护理转变的推动下，人们越来越重视加强医疗保健提供者之间的护理协调模型。医疗保健 IT 和数字平台的日益普及为转诊管理解决方案的部署创造了有利的环境，从而简化了工作流程并改善了患者的治疗效果。提供商最关心的问题之一是推荐泄漏，这可能会导致重大收入损失；转诊软件通过确保高效且可追踪的转诊路径来帮助缓解这一问题。

此外，通过更快的专家访问来改善患者体验的需求日益增长和实时通信的需求正在进一步加速。例如，2024 年 10 月，Boston Eye Group 与 Sophrona 合作，通过引入转诊门户来增强其转诊流程，旨在用更加透明和简化的系统取代低效的沟通方法。

“我们知道我们需要在转诊医生体验上投入时间和精力。我们实施转诊门户来加强与转诊医生的关系并改善护理协调。转诊门户帮助我们的实践提高患者参与度、扩大连接性并实现转诊自动化报告”

-MD、PhD、Boston Eye Group 创始人兼医疗总监

促进互操作性和健康信息交换的监管举措也推动医疗保健系统采用集成解决方案。远程医疗和虚拟护理平台的广泛使用使得无缝转诊工作流程变得至关重要，尤其是在偏远和服务欠缺的地区。

此外，人工智能驱动的分析和智能路由功能正在增强决策并优化专家分配。这些因素，加上不断增加的医疗基础设施投资和劳动力短缺（尤其是专家短缺），共同推动了美国患者转诊管理软件行业的增长。

案例研究与见解

案例研究：通过集成转诊管理最大限度地减少网络泄漏并增强医患互动解决方案

解决方案：因此，Innovaccer 的许多现有客户都对能够简化转诊流程、最大限度地减少患者漏诊并增强医生和患者双方利益的解决方案表现出兴趣经验。 Innovaccer 的推荐管理解决方案有效地满足了这些需求。对于拥有多名医生和集中转诊团队 (CRT) 的大型提供商网络来说尤其有价值，因为它可以高效、集中地处理和传输所有转诊。

结果：

市场集中度和特征

创新程度高，进步快人工智能、基于云的解决方案、互操作性和以患者为中心的功能等技术。公司越来越多地将人工智能集成到患者转诊系统中，以实现转诊流程自动化、预测患者需求并根据紧急程度对病例进行优先排序。例如，2025 年 2 月，CareCloud, Inc. 为其支持 AI 的 EHR 系统推出了高级转诊​​模块，旨在简化医疗服务提供者的转诊流程。

美国患者转诊管理软件市场的并购 (M&A) 活动水平适中，战略合作伙伴关系持续不断，以扩大能力和市场覆盖范围。

法规对美国患者转诊管理软件市场的影响为中等，因为遵守严格的医疗保健标准对于产品开发和市场进入至关重要。健康信息隐私和安全条例 (HIPAA) 等监管机构为患者信息和患者转诊管理软件的隐私和安全制定了标准，必须确保患者个人健康信息的安全处理、传输和存储。

患者转诊管理软件市场的区域扩张是由关键地区的不同因素推动的。在北美，先进的医疗基础设施增加了医疗保健提供者的行政负担和强大的监管机构y 框架正在加速增长。欧洲越来越重视综合护理和护理协调、欧洲严格的法规和数据保护法，以及政府对数字医疗基础设施的投资不断增加。

类型洞察

入站细分市场在 2024 年占据最大市场份额，达到 76.95%。入站转诊是通过一次尝试从传真、电子邮件、电话和上门拜访等多种来源收到的。例如，Referral MD 软件提供传入转诊、患者参与工具和直接患者安排等功能。帮助分析工具提供患者持续流程和历史数据的指标，可以重新定位患者、提高患者满意度并邀请新客户。

出站业务预计在预测期内将显着增长。这一增长是由医疗保健提供者日益增长的需求推动的，以确保合作护理的连续性并减少患者泄漏。由于提供商旨在保持患者在其医疗保健网络中的参与度，出站转诊解决方案有助于简化将患者转诊给外部专家或机构的流程，同时保持对转诊过程的可见性和控制。此外，互操作性和与 EHR 系统集成的进步使出站转诊解决方案更加高效，对卫生系统和团体实践也更有吸引力。

部署模式见解

到 2024 年，云和基于网络的细分市场将主导美国患者转诊管理软件行业。基于云的解决方案提供按需自助式见解、最少的硬件前期资本投资以及卓越的容量灵活性等。该行业迅速扩张。云中的数据库是一个实时数据库，可将数据同步到每个连接的客户端。使用基于云的推荐平台实现医疗保健从业者和医疗保健社区之间的双向沟通​​。 2024 年 1 月，诺华医疗保健菲律宾公司与 Rizal 医疗中心合作推出 STAHR，这是一种基于网络的医院电子转诊解决方案。

本地部署细分市场预计在预测期内将以稳定的复合年增长率增长。许多组织更喜欢使用本地解决方案来维持对患者信息的直接监督，特别是在拥有成熟 IT 基础设施和严格合规要求的设施中。该部署模型还支持符合特定工作流程需求的定制配置，使其成为旨在实现无缝内部集成和增强数据治理的大型医院和专科诊所的首选。

最终用途洞察

由于患者转诊负担不断增加，提供商细分市场占据了最大的市场份额s。医疗保健提供者为大多数患者提供服务，因为他们为一系列一般和专业健康问题提供第一咨询点。因此，医疗服务提供者拥有大量转诊至不同医院和细分市场的患者。 2023 年 7 月，Forcura 推出了增强型转诊技术，旨在改善患者护理向家庭护理的过渡。

另一方面，预计患者群体在预测期内将以最快的复合年增长率扩大。老年人口的增加和慢性病发病率的增加正在推动患者转诊系统的使用。医疗保健提供者根据必要的诊断措施对患者进行评估，然后根据护理要求将患者转移给专家。

美国主要患者转诊管理软件公司见解

在美国运营患者转诊管理软件的公司市场关注战略伙伴关系、与其他组织的合作以及创新解决方案。市场参与者正在采取收购、新产品发布、合资、协议以及在其他地区扩张等策略，以扩大市场覆盖范围。例如，2024 年 4 月，纽约软件公司 Medsender 推出了基于人工智能的转诊处理解决方案。

最新进展

• 2024 年 10 月，Care Continuity 推出了专科转诊优化，这是一种人工智能驱动的方法，可改善专科转诊流程。该产品可帮助卫生系统和医院根据患者的临床需求确定患者优先顺序。

“我们的专业转诊优化解决方案利用人工智能和机器学习，不仅提高卫生系统的服务线吞吐量，还提高患者满意度并改善临床结果”。

- Care Continuity 首席执行官 Brad Prugh

• 2024 年 6 月，Intiveo 推出了专为牙科诊所设计的双向转诊管理解决方案，可在其软件平台内无缝发送和接收患者转诊。这一新工具旨在通过提供安全的通信渠道、实时患者跟踪和集成的转诊管理来简化转诊流程。

“我们一直在寻找方法，让诊所专注于提供优质的牙科护理，我们的客户一直告诉我们，处理转诊是前台工作人员的一个主要痛点，而当前的解决方案还不够。作为回应，我们增强了我们的转诊服务，提供了解决整个转诊生命周期的功能，这些功能总体上旨在改进转诊流程，使每个人都更快、更清晰、更方便。”

-Intiveo 首席执行官兼联合创始人。

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