美国消费者身份和访问管理市场规模和份额分析

美国消费者身份和访问管理市场分析

2025年美国消费者身份和访问管理市场规模预计为73.6亿美元，预计到2030年将达到151.5亿美元，预测期内（2025-2030年）复合年增长率为15.53%。

跨行业的快速数​​字化转型从根本上改变了企业与消费者互动的方式，推动了身份和访问管理解决方案的发展。世界银行数据显示美国的互联网普及率达到 91%，各组织越来越注重确保数字交互的安全，同时保持无缝的用户体验。云技术的集成使服务提供商能够部署对可配置资源（包括网络、服务器、存储、应用程序和服务）的便捷、按需访问。这种数字化转变促使企业实施复杂的技术规定的身份验证和身份验证机制，特别是随着传统安全边界不断消失，转而采用以身份为中心的安全方法。

互联设备和智能基础设施的激增为数字身份管理带来了新的挑战和机遇。据电力效率研究所 (Institute for Electric Efficiency) 称，预计到 2021 年 12 月，美国将安装约 1.15 亿台智能电表，这凸显了设备身份验证和访问控制日益复杂的情况。家庭自动化、物联网设备和智慧城市计划的融合扩大了潜在安全漏洞的攻击面，需要更强大的身份管理解决方案。这种技术发展促使组织采用更复杂的身份验证机制，可以处理机器对机器的交互，同时维护人类用户的安全。

行业整合和技术进步已成为市场格局的决定性特征。值得注意的战略举措包括 GBG 于 2021 年 11 月收购 Acuant，旨在扩大在美国市场的位置、身份和欺诈服务业务。将人工智能和机器学习功能集成到身份和访问管理解决方案中，实现了更复杂的风险评估和自适应身份验证机制。这些技术进步导致了更细致的身份验证方法的发展，包括行为分析和情境身份验证。

消费者行为模式和服务集成要求极大地影响了市场发展。根据联邦贸易委员会的数据，2021 年收到约 570 万份报告，其中 49% 与欺诈有关，25% 与身份盗窃有关，这凸显了对强有力的身份保护措施的迫切需要。组织机构越来越注重跨多个渠道提供统一的客户体验，同时维护严格的安全协议。各种应用程序和服务之间无缝集成的需求推动了标准化身份验证协议和身份治理功能的发展，使企业能够更好地管理不同数字接触点的客户身份。

美国消费者身份和访问管理市场趋势

网络攻击不断增加

当今数字环境中网络犯罪的激增已成为客户身份的关键驱动因素随着日常生活的各个方面都在线化，访问管理解决方案。网络攻击日益复杂和频繁，暴露了所谓安全系统的脆弱性，截至 2023 年，美国有 285 个用户帐户遭到泄露，在全球排名第二。Embroker 最近的行业研究进一步证明了这一趋势，该研究显示 66% 的受访者最近成为网络攻击的受害者，其中 69% 的受访者指出这些攻击正变得越来越专业化和有针对性。不断增长的威胁形势迫使财富 500 强企业以外的组织大幅增加对网络安全解决方案和保险范围的需求。

FBI 的统计数据证明了网络犯罪影响的规模，2021 年记录了 847,376 起网络犯罪投诉，比上一年增加了 7%。特别令人担忧的是网络钓鱼、网络钓鱼、短信诈骗和域欺骗等复杂攻击方法的兴起，这些攻击方法在 2020 年影响了 241,342 名受害者。这些不断演变的威胁迫使组织实施强大的 CIAM 解决方案，该解决方案可以通过多因素身份验证、身份验证和单点登录功能等功能提供多层安全性。简介随着组织越来越意识到客户信息泄露所带来的风险以及对全面客户身份保护解决方案的需求，新数据保护法规的出台进一步加速了市场增长。

日益增长的个人数据隐私担忧

对个人数据隐私的担忧不断升级已成为采用 CIAM 的根本驱动力，特别是当消费者越来越意识到与其数字足迹相关的风险时。根据联邦贸易委员会消费者哨兵网络的数据，2021 年收到约 570 万份报告，其中惊人的 25% 与身份盗窃有关，49% 涉及欺诈。大量的隐私泄露事件迫切需要强大的身份欺诈预防解决方案，该解决方案可以有效保护消费者数据，同时保持对数字服务的无缝访问。情况更加复杂攻击者经常利用窃取的数据实施其他犯罪，例如账户泄露、未经授权的付款转账和各种形式的欺诈。

世界银行数据显示，美国互联网使用率从 2019 年的 89% 上升到近年来的 91%，互联网普及率不断提高，扩大了针对个人信息的网络犯罪分子的攻击面。这种数字化转型导致关键消费者数据的收集和存储显着增加，包括人事记录、客户信息、忠诚度计划详细信息和交易数据，所有这些都必须受到保护，防止未经授权的访问和潜在的滥用。攻击的日益复杂性使得组织必须实施全面的 CIAM 解决方案，该解决方案可以提供增强的安全措施，同时通过可定制的身份验证方法、同意管理和首选项控制等功能保持用户的便利性。数字身份验证和无密码身份验证方法的集成进一步增强了这些系统，确保安全性和用户体验之间的平衡。

细分市场分析：部署

美国消费者身份和访问管理市场的云细分市场

云细分市场在美国消费者身份和访问管理市场占据主导地位，到 2024 年将占据约 71% 的市场份额。消费者和企业越来越多地采用云技术来提高生产力和可扩展性，从而推动了重要的市场地位。与本地解决方案相比，基于云的 CIAM 解决方案具有多种优势，包括硬件和软件的快速实施、快速回报以及对 Web 服务的无缝访问。云环境中消费者身份和访问管理解决方案的简化采用流程进一步推动了该细分市场的增长能够通过一个中央控制台支持各种操作系统、平台和提供商。主要技术公司正在积极投资基于云的 CIAM 解决方案，最近的发展包括增强的安全功能、改进的合规能力和先进的客户身份验证方法。

美国消费者身份和访问管理市场的本地部署部分

本地部署部分继续保持其在美国消费者身份和访问管理市场的重要性，提供增强的安全和控制功能。本地 CIAM 解决方案使组织能够完全控制其身份和数据可访问性，这对于具有严格安全要求的行业尤其有吸引力。这些解决方案可以独立运行，无需外部网络，适合网络隔离至关重要的环境。尽管云的采用不断增长，但对于需要增强数字访问管理控制的组织和处理高度敏感数据的组织来说，Remise 部署仍然具有相关性。该细分市场的价值主张因其在某些情况下提供比云部署更好的保护的能力而得到加强，特别是对于在受监管行业运营或具有特定合规性要求的企业而言。

美国消费者身份和访问管理行业概览

美国消费者身份和访问管理市场的顶级公司

美国 CIAM 市场拥有杰出的技术领导者，例如IBM、Microsoft、Salesforce、SAP 和 Okta 通过云原生解决方案和 AI 集成推动创新。公司越来越注重开发综合的客户身份和访问管理平台，将安全性、可扩展性和无缝用户体验结合起来。战略合作伙伴关系和收购仍然是关键的增长动力，主要参与者通过 Salesforce 收购 Slack 和 Akamai 收购 Guardicore 等有针对性的交易来扩大其能力。竞争格局的特点是持续的产品增强周期，供应商定期引入新的身份验证方法、改进的分析功能和扩展的 API 集成。公司还优先考虑遵守不断发展的隐私法规，同时投资于研发，以纳入无密码身份验证和行为生物识别等新兴技术。

市场由科技巨头和专家主导

美国 CIAM 市场结构反映出大型科技集团和专业身份管理提供商争夺市场份额的混合体。微软、IBM 和 SAP 等全球科技巨头利用其广泛的企业关系和集成的产品生态系统来维护处于强势地位，而 Okta、Ping Identity 和 ForgeRock 等专业参与者则通过专注的创新和领域专业知识脱颖而出。市场表现出适度的整合，较大的参与者积极收购创新型初创公司，而较小的竞争对手则扩大其技术能力和客户群。

由于老牌参与者寻求增强其产品组合并获得新的客户群，因此不断增加的并购活动形成了竞争动态。公司正在通过收购互补的技术提供商来实现横向扩张，并通过收购专业的解决方案提供商来实现垂直整合。这种整合趋势在基于云的 CIAM 领域尤其明显，其中较大的供应商正在收购云原生初创公司，以加速从本地解决方案向云交付解决方案的过渡。

创新和以客户为中心推动成功

成功美国 CIAM 市场的发展越来越依赖于供应商提供创新解决方案的能力，同时保持强大的安全标准和法规遵从性。市场领导者正在大力投资人工智能和机器学习功能，以增强欺诈检测和身份验证流程，同时还致力于通过简化的入职和身份验证工作流程来改善用户体验。跨云、混合和本地环境提供灵活部署选项的能力仍然至关重要，因为企业寻求能够适应其特定基础设施要求和安全策略的解决方案。

对于新兴参与者和竞争者来说，通过专业功能和行业特定解决方案实现差异化提供了获得市场份额的途径。成功因素包括开发强大的合作伙伴生态系统、确保与流行的企业应用程序无缝集成以及维持高标准的客户支持或专业服务。监管环境，特别是围绕数据隐私和保护的监管环境不断发展，要求供应商保持敏捷的开发流程和强大的合规框架。公司还必须满足对能够有效扩展的解决方案不断增长的需求，同时管理跨多个渠道和应用程序的数字身份管理日益复杂的情况。客户体验平台的集成对于提高用户满意度和忠诚度变得越来越重要。