流程编排市场规模和份额

流程编排市场分析

2025年流程编排市场规模为76.3亿美元，预计到2030年将达到161.4亿美元，2025-2030年复合年增长率为16.17%。这一增长源于财富 2000 强数字优先的要求、企业云的快速采用以及人工智能与云原生微服务的融合。强劲的风险投资、不断扩大的供应商生态系统以及对审计就绪工作流程不断增长的需求加强了长期价值创造。企业将编排视为运营弹性、提高端到端可见性和加快决策周期的战略杠杆。低代码工具包的激增进一步使高级工作流程设计民主化，使业务团队无需专业的编码知识即可构建、测试和迭代流程。与此同时，对绿色 IT 的监管承诺促使组织青睐选择绿色 IT 的平台提高基础设施利用率和能源效率。^{[1]Dan Priest，“拥抱绿色 IT”，IBM 资源，2023 年 2 月 22 日，ibm.com}

全球流程编排市场趋势和见解

云原生微服务加速

从整体架构迁移的企业部署的容器集群需要编排数百个解耦服务。德国电信通过采用微服务模型，协调了 450 多个自动化流程，每年节省了 9300 万欧元（9950 万美元）。为 Kubernetes 构建的现代工作流引擎利用 service-mesh 遥测，以确保弹性和自动扩展容量与交易峰值一致。融合基础设施和业务流程编排的供应商可以减少集成工作，缩短周期时间，并使开发人员能够专注于差异化功能。随着云预算变得以结果为导向，董事会越来越支持编排以最大限度地提高容器投资回报。这一优先事项使流程编排市场在未来四年内扩大其在云原生领域的足迹。

低代码/无代码民主化

ServiceNow 的创建者工作流程允许非开发人员通过拖放界面来制作编排，从而缓解全球专业人才短缺的问题。中端市场公司的公民开发人员现在可以构建集成 CRM、ERP 和定制 SaaS 工具的工作流程，而无需编写代码。这种可访问性将项目时间从几个季度压缩到几周，并减少对外部集成的依赖托尔。然而，不受控制的公民发展可能会滋生脆弱的自动化，促使首席信息官加强围绕测试、安全和变更管理的防护。随着企业寻求速度和控制之间的平衡，将引导式开发与集中治理相结合的平台准备好赢得市场份额。

《财富》2000 强中的超级自动化要求

喜力自动化了 140 个工作流程，每月节省 14,000 个小时的工作时间，并说明跨国公司如何追求端到端编排而不是零星的任务自动化。董事会现在需要遍历 RPA 机器人、AI 模块、数据结构和遗留系统的单一治理层。成熟的编排套件嵌入了分析仪表板，可以显示瓶颈，从而实现持续改进循环。实施复杂性仍然很高，但价值创造的规模（涵盖合规性、客户体验和成本效率）使超自动化成为高管议程的首要任务，推动了持续扩张流程编排市场的愿景。

人工智能驱动的工作负载优化

IBM 的 watsonx Orchestrate 与 Celonis 的集成将流程挖掘与人工智能模型相结合，可预测延迟并实时规定纠正措施。预测性资源分配可减少延迟，而自主异常处理则可提高服务级别的一致性。随着董事会对弹性的关注，注入人工智能的编排可以确保关键工作流程在无需人工干预的情况下进行自我修复。将机器学习嵌入运行时引擎的供应商在日益拥挤的领域中脱颖而出，巩固了人工智能作为流程编排市场核心增长向量的地位。

遗留系统锁定

Camunda 指出，70% 的企业难以将编排工具与缺乏现代 API 的大型机和定制应用程序连接起来。定制适配器会增加交付成本并延长时间，让一些首次采用者望而却步。在受监管的行业中，重新构建核心系统平台可能会触发多年的认证周期，从而进一步推迟投资回报。提供预构建连接器、大型机网关或迁移蓝图的供应商将降低障碍并吸引犹豫不决的买家。

云编排中的人才稀缺

由于人才稀缺，工资和咨询费用会上涨，从而阻止中型企业参与大型项目。维ndor 训练营、低代码扩展和托管服务产品部分抵消了这一短缺，但并没有完全解决它。除非教育渠道扩大，否则人才稀缺将限制流程编排市场可实现的复合年增长率。

细分分析

按部署：云转型重塑采用模式

2024 年，本地部署的流程编排市场规模总计 29.6 亿美元，相当于总体规模的 45.1%收入。这些解决方案在具有严格数据驻留要求的行业中仍然很受欢迎。然而，到 2030 年，云部署预计将以每年 15.0% 的速度增长，反映出人们对云安全和按规模付费经济的信心不断增强。 SaaS 工作流程的扩展减少了维护开销，而弹性容量可以适应不可预测的交易量峰值。混合策略提供了一种折衷方案，将敏感数据锚定在本地同时将不受监管的工作负载路由到公共云。 ServiceNow 的 Workflow Data Fabric 于 2025 年推出，是云原生层的典范，可同步本地和云数据流，无需重复存储。^{[2]ServiceNow Press Office，“AI 时代的 Workflow Data Fabric” AI 时代”，ServiceNow Press，2025 年 5 月 7 日，servicenow.com} 提供跨环境无缝连接的供应商将主导流程编排市场。

组织将持续创新视为 SaaS 编排的主要吸引力，因为每月发布会产生新的 AI 插件、合规包和预构建集成。相反，一些首席信息官坚持使用自托管模型来维持定制定制或避免许可证计量。在预测期内，将容器可移植性与 SaaS 便利性相结合的供应商路线图将得到应用呼吁企业对超大规模锁定保持警惕。欧洲和亚洲主权云区域的扩张进一步消除了监管焦虑，将云定位为绿地协调计划的默认选择。

按组织规模：中小企业民主化释放新需求

大型企业创造了 2024 年收入的 60.2%，并将继续为跨越多个地理单元、ERP 和机器人车队的大型项目提供资金。然而，由于低代码选项降低了进入壁垒，中小企业的相对增长速度超过了它们，复合年增长率为 16.1%。每年起价低于 10,000 美元的订阅套餐让中型制造商可以自动化采购订单审批、货运跟踪和发票匹配，而无需雇用全职开发人员。 OutSystems 和 Webcon 推出了模板库，以便中小企业可以在四个星期内完成编排。这些收益表明流程编排市场的参与基础不断扩大。

虽然中小企业重视速度，但通用电气企业仍在推动平台的复杂化。他们需要精细的访问控制、跨域分析和零停机升级路径。提供商相应地对产品进行细分，向中小企业推销简化的软件包，向跨国公司推销具有先进治理模块的企业套件。随着时间的推移，最佳实践从大型组织向小型组织的转移将缩小能力差距，从而形成更加同质化的市场格局。

按业务职能：供应链编排引领步伐

供应链管理在职能级别支出中贡献最大份额。到 2024 年，供应链管理和订单履行将占流程编排市场规模的 28.2%，而客户服务和支持预计到 2030 年将以 15.9% 的复合年增长率增长。这是由全渠道商务和准时制造推动的。公司将需求感知、库存分配和最后一英里交付整合到单一的自动扩展工作中rkflows 可以减少缺货和运输成本。物流合作伙伴的实时 API 简化了交接工作，而人工智能引擎则预测材料短缺情况。营销排名第二，因为团队通过电子邮件、社交和应用内渠道连接潜在客户培育之旅。人力资源编排通过自动化入职和合规培训序列取得进展，减少了管理阻力。

财务部门利用编排进行直通式发票处理和监管备案。客户服务部门部署与情绪分析相关的案例路由流程，确保风险账户迅速升级。用例的广度表明了流程编排市场的横向相关性，一旦建立了初步立足点，供应商就可以追加销售额外的模块。

按最终用户垂直领域：医疗保健势头强劲

由于系统复杂性高和云成熟度较早，IT 和电信占 2024 年收入的 21.2%。医疗车随着医院和制药公司将记录、实验室工作流程和监管提交数字化，电子与生命科学预计将以 16.9% 的复合年增长率增长。 Northwestern Medicine 利用 Celonis 流程挖掘来缩短患者出院流程的时间，强调临床效率回报。^{[3]Celonis Communications，“Northwestern Medicine 客户故事”Celonis，2024 年，celonis.com} 银行、金融服务和保险优先考虑合规检查、KYC 和风险分析的编排。制造业追求工业 4.0 愿景，将车间传感器、MES 和 ERP 系统集成到统一的工作流程中。

零售和电子商务零售商协调点击交付链以维持快速履行承诺。能源和公用事业自动执行断电响应和碳报告，与绿色指令保持一致。政府机构将编排应用于公民门户、拨款处理和机构间数据共享。垂直方向的细微差别形状特征优先级；例如，医疗保健需要符合 HIPAA 的审计跟踪，而制造业则寻求 OPC UA 设备集成。为每个垂直领域定制配置模板和监管扩展的供应商将在更广泛的流程编排市场中占据增量份额。

地理分析

在财富 500 强需求、深度云渗透和严格合规制度的推动下，北美在 2024 年占据流程编排市场 35.1% 的份额在医疗保健和金融服务领域。政府实体也在加速发展，美国退伍军人事务部公布 2024 年自动化吞吐量将增长 65%。^{[4]US Departm退伍军人事务部，“VA 自动化里程碑”，VA Press，2024 年，va.gov}该地区 2025-2030 年的发展轨迹依然稳固，因为企业优先考虑人工智能丰富的编排，以提高服务可靠性并减少技术债务。

预计到 2030 年，亚太地区的复合年增长率将达到 17.1%，反映出制造自动化活动、政府主导的数字计划以及印度、东南亚和印度等地区的快速云迁移。中国。雅马哈汽车采用 SAP Signavio 来简化跨工厂流程并提高创新速度，这表明对基于价值的转型的兴趣日益浓厚。日本和韩国的企业集团率先采用，而东盟中型市场公司也紧随其后，因为 SaaS 定价与当地预算保持一致。

在 GDPR 合规需求、可持续发展报告义务和成熟的工业基础的支持下，欧洲保持稳定扩张。施耐德电气强调节能编排是绿色 IT 路线图、捆绑流程的推动者对 ESG 记分卡的优化。主权云区域和泛欧盟监管标准减少了供应商碎片化，为企业买家培育了一个有凝聚力的市场。

竞争格局

市场位于中等碎片化区域，传统软件巨头和云原生进入者争夺钱包分享。 IBM、SAP 和 Microsoft 依靠企业现有规模和广泛的产品组合来保持立足点。 Camunda 和 Temporal 通过开源代码库脱颖而出，吸引了寻求透明度和可扩展性的开发者社区。 ServiceNow 于 2025 年推出的 AI Agent Orchestrator 确认了转向自主工作流程治理的支点，从而提高了竞争风险。

战略主题围绕三种方法。全套件供应商将流程挖掘、低代码和集成总线融合在单一许可证下，将自己定位为一站式服务附：专家选择医疗保健或公用事业等垂直行业，嵌入合规规则和行业模板来包抄一般竞争对手。云原生挑战者通过 API 优先的架构和按流量付费的定价来吸引 DevOps 团队。

合作伙伴关系扩大了影响范围。 ServiceNow 与 NVIDIA 于 2025 年 6 月签订的协议集成了 GenAI 模型，以更低的延迟加速推理，提高编排准确性，同时降低推理成本。 Oracle-ServiceNow 数据结构一致性加深了财务和人力资源云之间的双向同步，锁定了多供应商资产。随着 AI 许可费用的攀升，能够通过共享微服务层摊销计算的供应商将赢得对成本敏感的买家。