医疗保健软件即服务市场（2025 - 2030）

医疗保健软件即服务市场摘要

此外，在政府举措和技术进步的支持下，医疗保健领域向数字化转型的转变正在推动SaaS解决方案的增长。此外，患者参与度的提高、数据安全问题以及简化医疗保健管理系统的需求也促进了市场的扩张。

由 SaaS 平台提供支持的远程医疗通过视频咨询、安全消息传递和实时患者数据实现远程访问医疗服务，从而改变了医疗保健行业。这些云——基于解决方案的解决方案可提高可及性、降低成本并简化操作，使提供者和患者受益。患者门户、移动健康应用程序和预约安排系统等 SaaS 工具增强了参与度，使医疗保健更加方便和高效。梅奥诊所和克利夫兰诊所等领先机构已成功实施这些技术来改善患者体验和护理服务。  

医疗保健提供商利用基于云的解决方案来实现电子健康记录 (EHR)、患者管理系统和远程医疗平台。云使医疗保健组织能够降低基础设施成本、提高运营效率并增强跨多个地点的协作。 HIMSS 2022 年云采用情况调查发现，美国 94% 的医疗保健组织实施了云计算。 SaaS 解决方案帮助医疗保健组织简化运营并减轻维护物理基础设施的负担结构。此外，这些解决方案使医疗保健提供商能够随着需求的增长而快速扩展，从而使他们能够灵活地适应不断变化的需求。通过将基础设施管理外包给云提供商，组织可以更多地专注于改善患者护理，而不是 IT 维护。

远程患者监测 (RPM) 通过实现患者健康数据的持续跟踪、促进健康风险的早期检测以及减少医院病情缓解，进一步彻底改变了医疗保健领域，从而显着推动了市场增长。 SaaS 平台通过自动跟踪、维护计划和合规性监控简化耐用医疗设备 (DME) 的管理，从而提高效率并降低成本。此外，SaaS 驱动的解决方案在财务管理系统中越来越受欢迎，通过人工智能驱动的检测工具提高计费准确性、加快报​​销速度并防止欺诈。

此外，管理耐用医疗设备 (DME)由于法规遵从性、库存跟踪和维护要求，传统上这是一个复杂的过程。 SaaS 解决方案通过提供自动库存跟踪、维护计划和合规性监控来简化这一流程，确保医疗保健提供商能够有效地管理和分发医疗设备。实施基于 SaaS 的 DME 管理系统的组织报告称，运营效率提高、设备停机时间减少、合规性提高。例如，一家地区医院网络在实现 DME 库存和维护跟踪自动化后，设备停机时间减少了 30%。

个性化医疗的发展得到了 SaaS 平台的大力支持，特别是在基因组医学领域。这些基于云的解决方案能够分析遗传数据，以便根据个体患者的情况定制治疗方案。人工智能驱动的分析有助于识别与疾病相关的遗传标记，从而使r 早期诊断和个性化治疗策略。 SaaS平台的可扩展性确保医疗机构能够高效处理大量基因组数据，从而加速靶向治疗的开发。

此外，数字化正在见证医疗保健行业的快速增长。 COVID-19 大流行加速了数字化。医疗机构面临劳动力和资源短缺等多重挑战。医疗保健组织在大流行期间开始采用数字平台来克服这些挑战并提高投资回报。健康云公司Innovaccer Inc.发布的一项调查显示，2021年，49%的医疗机构正在积极致力于数字化转型。

市场集中度及特征

行业增长较高且加速。该行业的特点是呼吸系统疾病的患病率不断上升，例如例如慢性阻塞性肺病 (COPD)、哮喘、对家庭治疗的需求不断增加以及医疗保健意识不断增强。

在人工智能、机器学习和云计算进步的推动下，市场具有高度创新性。公司开发解决方案以加强患者护理、简化运营并改进数据分析。例如，2024 年 2 月，Healthcare Triangle Inc. 推出了新的 SaaS 解决方案，以推进医疗保健和制药领域的人工智能集成和数字化转型，满足技术、数据、护理服务和业务运营需求。

市场上的并购活动很高。 SaaS 提供商正在制定收购 EHR 平台公司的重大战略，以创建全面的端到端医疗保健解决方案，使公司能够占领更广泛的市场份额。例如，2022 年 11 月，美国 EHR 平台 SaaS 提供商 Qualifacts 收购了 OnCall Health。此次收购使 Qualif旨在利用 OnCall Health 的技术来提高患者参与度并简化医疗保健服务流程。 

法规对市场的影响被列为“高”。美国的 HIPAA 和欧洲的 GDPR 等严格法规要求软件提供商实施强有力的数据安全措施。公司更新其平台以遵守这些法规，这会影响产品开发和采用率。

由于医疗保健成本上升和对高效护理服务的需求不断增加，数字健康解决方案的采用率不断提高，从而推动了这一增长，因此市场的区域扩张速度很快。例如，2025年1月，亚马逊网络服务（AWS）在亚太地区（泰国）开设了数据中心区域，使企业能够在本地存储数据并高效运行应用程序。该区域设有三个可用区，以增强可靠性并支持业务连续性。

“这项投资AWS 的支持巩固了泰国作为数字创新区域中心的地位，并将帮助我们建立一个更具包容性的数字社会。”

- 泰国总理 Paetongtarn Shinawatra

应用洞察

受偏远地区（尤其是疫情后）医疗服务需求不断增长的推动，远程医疗领域在 2024 年占据最大市场份额，达到 16.42%。它使医疗保健提供者能够进行虚拟咨询、远程管理患者护理并减少亲自就诊，从而提高患者的可及性和便利性。主要驱动因素包括视频会议技术的进步、成本效率以及患者对方便的家庭护理的偏好。根据《社区健康管理杂志》2024 年 7 月发表的一篇文章，远程医疗消除了长途医疗旅行，这对于医疗服务有限的偏远地区的患者至关重要。它是能够通过视频、电话或在线消息与医疗保健提供者进行咨询，从而提高可访问性和便利性。

患者门户细分市场预计将在预测期内实现最快的复合年增长率，因为它能够提高患者参与度并简化患者与医疗保健提供者之间的沟通。这些门户使患者能够访问他们的医疗记录、安排预约、请求处方以及直接与医生沟通。驱动因素包括对远程医疗服务不断增长的需求、患者参与护理的增加以及采用数字工具来改善健康管理。例如，Oracle 的健康患者门户允许患者与医疗保健提供者互动、访问健康数据、安排预约、查看实验室结果、支付账单等。管理员自定义功能以满足业务和患者的需求。

部署模型见解

混合细分市场由于它结合了基于云的解决方案和本地解决方案的优势，因此将在 2024 年占据最大的收入份额。该模型允许医疗保健组织在本地安全地存储敏感数据，同时利用云的可扩展性、灵活性和成本效益来执行非敏感操作。因素包括严格的数据隐私法规、安全的患者数据管理以及不断增长的云采用率。

由于其成本效益、可扩展性和易于实施的推动，公共部门预计在预测期内将实现最快的复合年增长率。公共云解决方案允许医疗保健组织在第三方服务器上存储和处理数据，从而减少对广泛 IT 基础设施的需求。该模型支持快速扩展和访问先进技术，而无需管理现场系统的负担。例如，eSanjeevani 是一个基于云的远程医疗平台，由开发和高级中心开发、部署和维护计算 (C-DAC)，Mohali，隶属印度卫生和家庭福利部。

最终用途洞察

提供商细分市场在 2024 年占据最大的收入份额，预计将成为预测期内增长最快的细分市场。该细分市场包括利用 SaaS 解决方案来增强患者护理、简化运营和改进数据管理的医院、诊所和医疗保健专业人员。 SaaS 平台支持临床决策、远程医疗、患者管理和计费。例如，基于云的 EHR 系统使医疗保健提供者能够远程访问患者数据，从而改善协作和患者治疗结果并降低管理成本。

预计付款人部分将在预测期内实现利润丰厚的增长。 健康保险公司正在采用 SaaS 技术进行应用，包括医疗计费、ERP 和门户系统，因为其优势包括更快的部署、降低成本、可扩展性和简化的升级。保险业不断增长的数字化推动了该领域的扩张。此外，SaaS 还可以增强数据安全性和监管合规性，这是高度监管的保险行业的关键因素。随着保险公司寻求提高运营效率和客户体验，对基于云的解决方案的需求持续增长。

区域洞察

由于 IBM、Google、SAP 和 Microsoft 等主要参与者在美国和加拿大的高市场占有率，北美医疗保健软件即服务市场在 2024 年的收入份额最高，达到 45.39%。这是高收入份额的主要贡献者。此外，对云技术的高度认识以及包括SaaS在内的不同云技术的快速采用进一步推动了增长。对优质护理的需求很高，监管压力也很大减少护理费用。这推动了对各种数字医疗技术的需求。例如，2021 年 8 月，卫生资源和服务管理局 (HRSA) 投资 1900 万美元用于远程医疗扩张。 

随着越来越多的医疗保健提供商采用 SaaS 解决方案进行 EHR、远程医疗和患者管理，扩张是显而易见的。例如，2024 年 1 月，HEALWELL 同意收购 Intrahealth，这是一家基于 SaaS 的跨国 EHR 提供商，为加拿大和全球小型诊所和大型医疗机构的约 15,000 名临床医生和数百万患者提供服务。

美国医疗保健软件即服务市场趋势

美国的医疗保健 SaaS 市场正在不断增长，这得益于医院、诊所和保险公司越来越多地采用基于云的解决方案。因素包括广泛使用用于远程医疗、健康数据分析和计费管理的 SaaS，可提高运营效率和患者参与度。远程医疗平台的兴起，尤其是在大流行后，是另一个重要趋势，虚拟护理成为医疗保健服务的永久组成部分。由于公司寻求整合专业解决方案（包括健康数据分析），并购活动频繁。例如，2023 年 11 月，软件投资公司 Thoma Bravo 完成了对基于云的医疗保健技术解决方案提供商 NextGen Healthcare, Inc. 的 18 亿美元收购。

亚太地区医疗保健软件即服务市场趋势

亚太地区的医疗保健 SaaS 市场正在经历重大创新，远程医疗、健康数据分析和人工智能驱动的医疗工具。监管框架不断发展，数据保护法不断实施，以确保患者隐私。例如，2023 年 3 月，富士通在日本医疗保健行业推出了一个新的基于云的平台，以推进个性化医疗保健并支持药物开发。新平台可以自动转换来自医疗机构 EHR 的医疗数据，以符合下一代 HL7 FHIR（健康七级）快速医疗互操作性资源标准。它确保健康相关信息的安全聚合。

中国的医疗保健 SaaS 市场是由政府改善医疗保健服务和效率的举措推动的。在政府重点改善农村地区医疗保健的支持下，对创新医疗保健和远程医疗的投资推动了扩张。科技巨头和医疗保健提供商之间的战略合作伙伴关系正在鼓励增长。例如，2023年6月，腾讯医疗与卫材中国结成战略合作伙伴关系，将腾讯的数字技术与卫材的客户服务相结合。客户管理、营销和活动管理，旨在加强学术交流并推动中国的创新和市场增长。

印度的医疗保健 SaaS 市场包括在互联网普及率和智能手机使用率不断提高的推动下，远程医疗和基于云的健康管理系统的快速采用。政府通过国家数字健康使命 (NDHM) 等举措推动数字健康，加速了 SaaS 的采用。用于诊断、预测分析和患者参与的人工智能驱动的医疗保健工具的兴起是显而易见的创新。例如，2024 年 12 月，ISB DLabs 与 CitiusTech 合作推出了“I-HEAL ISB 3.0”，以加速印度的数字医疗创新。

欧洲医疗保健软件即服务市场趋势

欧洲的医疗保健 SaaS 市场是由越来越多地采用数字医疗解决方案推动的，而数字医疗解决方案的不断增长推动了欧洲的医疗保健 SaaS 市场的发展。高效护理服务的成本和需求推动了这一增长。例如，2024 年 12 月，CORDET Capital Partners 提供了高级担保债务融资，以协助 MTIP 收购 Dossier Solutions 的多数股权，并协助管理层与 MTIP 和 Peakstone 一起进行再投资。

拉丁美洲医疗保健软件即服务市场趋势

由于越来越多地采用基于云的解决方案，拉丁美洲的医疗保健 SaaS 市场正在扩大，这满足了该地区对具有成本效益且可扩展的医疗保健管理系统的需求。技术提供商和医疗保健组织之间的战略合作伙伴关系正在加速，本地初创企业和全球参与者之间的合作不断增加。例如，2023 年 7 月，Chubb 和 HealthAtom 联手为拉丁美洲患者提供全面的牙科医疗保健覆盖和服务。此次合作利用了 HealthAtom 的 SaaS 技术技术专业知识，以改善该地区的牙科健康管理和保险服务。

中东和非洲医疗保健软件即服务市场趋势

中东和非洲的医疗保健 SaaS 市场受到医疗基础设施、数字医疗技术和政府现代化医疗系统现代化举措的大量投资的推动。监管环境正在不断发展，重点关注患者数据隐私和安全，特别是在阿联酋等国家，迪拜卫生局等监管机构确保遵守国际标准。全球科技公司和区域医疗保健提供商之间的合作变得越来越频繁，推动了基于云的解决方案的更快采用。例如，2023 年 4 月，Emircom 与 SymphonyAI 合作，向 Emircom 遍布中东的客户提供 SymphonyAI 的 IT 和制造解决方案。

主要医疗保健软件即服务公司见解

市场上的主要参与者包括 Microsoft、Salesforce、Adobe、SAP、Oracle、CISCO、Google、IBM、ServiceNow 和 Workday。市场上的参与者正在采取各种策略，例如伙伴关系、协作、并购和产品开发，以扩大产品组合和全球影响力。例如，2021 年 11 月，SaaS 公司 EverCommerce 宣布计划收购 EHR、实践管理和计费软件公司 DrChrono，以扩大其产品范围。

• 2024 年 11 月，Hyland 推出了先进的医疗云成像 SaaS 解决方案和NilShare 增强图像协作。

“Hyland 坚定不移地致力于通过尖端现代化和先进智能彻底改变医疗保健流程和工作流程。Hyland 云成像解决方案标志着组织管理和利用非结构化数据方式的变革性飞跃，补充了我们在内容创新云中进行的战略投资。通过利用人工智能和云技术的优势，我们使我们的医疗保健客户能够获得前所未有的洞察力和效率，使他们能够推动组织内更好的患者治疗结果和创新。”

- Jitesh海兰公司首席执行官盖伊。

• 2024 年 11 月，Simplify Healthcare 推出了 SimplifyX，这是一家新子公司，为多个行业提供创新软件产品。

“我们很高兴通过推出 SimplifyX™ 在健康保险市场取得成功，专注于为各类企业提供 AI 原生 SaaS 解决方案。展望未来，我们认识到超越我们核心业务的巨大潜力。我们相信，这个新合资企业将使我们能够利用这些机会，同时保持我们作为健康保险技术领导者的地位。现在，我们的客户将能够享受到我们在构建解决方案时所享有的显着成本优势，并且他们可以更快更好地构建和部署，就像我们一直希望的那样，速度提高了 50%，性能提高了 10 倍！”

- Simplify Healthcare 首席执行官兼首席解决方案架构师 Mohammed Vaid。

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