配置价格和报价 (CPQ) 市场规模和份额
配置价格和报价 (CPQ) 市场分析
2025 年配置价格和报价 (CPQ) 市场价值为 31.4 亿美元，预计到 2030 年将达到 66.2 亿美元，复合年增长率为 16.0%。对数字销售动作、云优先 IT 战略和人工智能配置工具的日益依赖，继续将 CPQ 软件从后台自动化重新定位为一线收入加速。能够嵌入生成式人工智能进行指导销售和动态定价的供应商正在扩大竞争差距，而超大规模市场正在重塑采购规范。产品或服务排列复杂的行业需求最为强劲，能够简化 ERP/CRM 集成的实施合作伙伴的参与度也不断提高。
关键报告要点
- 按部署类型划分，云解决方案占据了 58.8% 的配置价格和报价 (CPQ) 市场份额到 2024 年，该细分市场将以 19.2% 的复合年增长率增长，到 2030 年。
- 按最终用户企业规模计算，大型企业在 2024 年占据配置价格和报价 (CPQ) 市场规模的 60.5% 份额，而中小企业到 2030 年的复合年增长率为 18.1%。
- 按最终用户行业划分，制造业领先，在 2024 年占据 32.5% 的收入份额到 2024 年，IT 和电信预计复合年增长率为 17.8%。
- 按销售渠道划分，2024 年直销占配置价格和报价 (CPQ) 市场规模的 67.8% 份额，而到 2030 年，超大规模市场将以 21.1% 的复合年增长率增长。
- 按地理位置划分，北美在 2024 年占据主导地位，占 39.6% 的份额；亚太地区是增长最快的地区，复合年增长率为 19.5%。
全球配置价格和报价 (CPQ) 市场趋势和见解
驱动因素影响分析
| 对提高销售效率的需求不断增长 | +3.2% | 全球 | 短期（≤ 2 年） |
| 定制全渠道体验激增 | +2.8% | 北美和亚太地区 | 中期（2-4年） |
| 加速迁移到云CPQ套件 | +4.1% | 全球 | 短期（≤ 2 年） |
| CRM/ERP-CPQ 堆栈紧密集成 | +2.5% | 北美和欧盟 | 中期（2-4 年） |
| 超大规模市场联合销售激励 | +1.9% | 全球，由 NA 主导 | 短期（≤ 2 年） |
| GenAI 驱动的指导销售和动态定价 | +3.7% | 北美和亚太地区 | 长期（≥ 4 年） |
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对提高销售效率的需求不断增长
企业正在压缩报价到现金周期，从电子表格转向引用自动化 CPQ 工作流程，将报价时间从几天缩短到几分钟，并通过人工智能驱动的交叉销售提示提高交易规模。 Watlow Electric Manufacturing 报告部署 Infor CPQ 后报价准确度达到 98%，强调了可衡量的效率提升[1]Infor，“Watlow Electric Manufacturing 通过 Infor CPQ 提高了报价准确性”，infor.com。复杂的 B2B 市场中的竞争压力使得实时定价准确性成为差异化因素，推动 CPQ 在制造、生命科学和技术领域的采用。组织现在对待快速报价KPI 作为董事会级指标，而 CPQ 处于该议程的中心。
加速迁移到基于云的 CPQ 套件
云部署支撑着配置价格和报价 (CPQ) 市场的 58.8%，其 19.2% 的复合年增长率反映了高管对 SaaS 可扩展性、自动更新和超大规模集成的满意度。 Salesforce 将其产品组合扩展到 AWS Marketplace，简化了采购并释放了联合上市激励措施。订阅定价将 CPQ 支出转移到运营支出，降低了中端市场公司的进入门槛，并在需求激增时实现弹性，而无需基础设施锁定。
GenAI 驱动的引导销售和动态定价
使用人工智能辅助定价的公司收入提高了 4.79%，验证了早期投资回报率。 Logik.ai 的 Cosmo AI 嵌入了自动构建配置规则的对话指导，减少了管理开销并缩短了入职周期。技术服务早期采用者AI比例已达71%定价使用率是零售水平的两倍以上，表明已准备好实施利润保护和追加销售识别的生成能力。
紧密的 CRM/ERP-CPQ 堆栈集成
Charles River Laboratories 将 Conga CPQ 与 Salesforce 集成，以同步定价、合同和制造计划，从而缩短审批时间并提高数据完整性。报价、库存可见性和收入确认之间的深度联系支持实时承诺交付的准确性，这对于受监管的行业尤其重要。随着组织对异构应用程序进行现代化改造，提供预构建连接器和低代码编排层的供应商受到青睐。
约束影响分析
| 高实施和定制成本 | -2.1% | 全球 | 短期（≤ 2 年） |
| 集成复杂性和数据安全性 | -1.8% | 欧盟和北美 | 中期（2-4 年） |
| 平台整合导致供应商锁定 | -1.3% | 全球 | 长期（≥ 4 年） |
| 人工智能规则技能差距推迟推出 | -1.5% | 亚太和新兴市场 | 中期（2-4 年） |
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实施和定制成本高昂
全面的 CPQ 部署可能需要 6-12 个月的时间，并且需要专业顾问，从而使总拥有成本超出软件费用，并挤压中端市场预算。迁移、培训和上线后优化，造成了内部资金瓶颈。对低代码 CPQ 的兴趣日益增长，可以解决成本压力，但可能会限制复杂制造商所需的超定制配置。
集成复杂性和数据安全问题
同步 CP。Q 使用旧版 ERP，同时遵守 SOX 治理，可以延长项目时间并提高安全风险。实时双向数据流涉及定价、折扣审批和库存数据——网络威胁的高价值目标。云 CPQ 供应商提供 ISO 认证平台，但客户仍必须配置租户级控制，从而延长部署时间并提高合规工作负载。
细分分析
按部署类型：云主导地位加速
云解决方案在 2024 年占配置价格和报价 (CPQ) 市场份额的 58.8%，到 2030 年，复合年增长率将达到 19.2%。这种领先地位源于弹性扩展、自动功能更新以及与 SaaS 采购框架的紧密结合。如果当前的采用持续下去，到 2030 年，云部署的配置价格和报价 (CPQ) 市场规模将几乎翻倍。本地安装持续用于防御和严格监管的公用事业数据主权规则仍然严格，但随着云合规性认证的成熟，其份额持续下降。
企业利用云生态系统将 CPQ 与 CRM、电子商务和分析集成，只需几天而不是几个月。 Salesforce 的 AWS Marketplace 列表说明了超大规模渠道如何压缩采购周期并提供联合支持计划。基于订阅的许可支持可变需求，实现快速功能实验并降低多年的总拥有成本。
按最终用户企业规模：中小企业增长动力
大型企业在 2024 年保留了配置价格和报价 (CPQ) 市场 60.5% 的收入份额，这反映了成熟的数字销售业务。然而，中小企业正以 18.1% 的复合年增长率扩张，这标志着企业级报价的民主化。随着无代码规则构建者和技术的不断发展，中小企业的配置价格和报价 (CPQ) 市场规模预计将超过整体增长。嵌入的集成消除了对内部 IT 的依赖。
大型企业通过复杂的审批矩阵、多业务部门目录和全球定价治理来证明更高的每席位投资是合理的。相比之下，中小企业寻求以最少的定制来快速实现价值；供应商以打包的最佳实践库做出回应正在获得关注。针对中小企业简单性与企业深度的差异化产品路线图现已成为整个供应商领域的标准。
按最终用户行业：电信加速的制造业领导地位
在按订单设计工作流程和物料清单精度的推动下，到 2024 年，制造业将占据配置价格和报价 (CPQ) 市场份额的 32.5%。与此同时，随着服务捆绑和订阅货币化的加强，到 2030 年，IT 和电信的复合年增长率将达到 17.8%。随着 5G 服务和边缘产品成倍增加，电信解决方案的配置价格和报价 (CPQ) 市场规模预计将大幅攀升可配置的 SKU。
医疗保健、BFSI 和零售业正在扩大对合同标准化和全渠道报价的采用。 Charles River Laboratories 的部署展示了生命科学公司如何在遵守严格合规性的同时减少报价错误。特定行业的加速器（医疗器械模板、保险产品库或汽车零部件配置）正在成为 RFP 中的决定性评估标准。
按销售渠道：直销持续性与市场激增
到 2024 年，直销仍占配置价格和报价 (CPQ) 市场收入的 67.8%，这凸显了供应商主导的发现和针对复杂交易的定制演示的价值。然而，超大规模市场正以 21.1% 的复合年增长率增长，将 CPQ 采购纳入更广泛的云消费承诺中。随着 AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud 嵌入联合销售热潮，预计到 2030 年，由市场销售得出的配置价格和报价 (CPQ) 市场规模将增加两倍以上
独立软件供应商渠道对于需要深厚领域专业知识的利基垂直市场仍然至关重要，而系统集成商则精心策划涉及 ERP、PLM 和现场服务集成的大规模部署。供应商正在重构 API 并公开无头架构，以适应可组合的商业趋势，这一点在 DealHub 的 2024 年无头版本中就可见一斑，该版本支持自助服务门户，无需重新平台。
地理分析
北美占配置价格和报价 (CPQ) 的 39.6% 2024 年的市场收入。采用率由美国制造商、高科技公司和医疗保健网络引领，这些网络将 CPQ 与成熟的 CRM 堆栈结合起来。 Salesforce、Oracle 和专家 Logik.ai 等美国供应商报告称，在超大规模市场曝光度 logik.ai 的帮助下，CPQ 实现了三位数的增长。加拿大和墨西哥制造商正在实现物料清单工作流程的现代化，以维持区域性l 势头。
亚太地区是增长最快的地区，到 2030 年复合年增长率将达到 19.5%。中国制造商采用 CPQ 来管理可定制的出口，而印度的 IT 服务巨头则将 CPQ 与托管服务的订阅计费相集成。日本和韩国利用人工智能注入的 CPQ 来提高汽车和电子行业的报价准确性。 Noventiq 同意到 2027 年将 1,000 名客户迁移到 AWS，这凸显了整个东盟以云为中心的 CPQ 扩展[2]Noventiq，“Noventiq 和 AWS 签署战略合作协议，” noventiq.com。
欧洲以制造业为主的经济体显示出稳步的现代化。德国引领与工业 4.0 计划相融合的工业 CPQ 部署，英国则优先考虑电信和金融服务数字化领域的 CPQ。法国、意大利和西班牙正在扩展云 CPQ 以实现交叉- 跨境电子商务报价，而南美、中东和非洲则从试点阶段进展到能源、汽车和多元化企业集团更广泛采用。
竞争格局
配置价格和报价 (CPQ) 市场仍然适度分散。传统 CRM 平台（Salesforce、Oracle、SAP）捆绑了 CPQ，但面临创新节奏的挑战。 Salesforce 向 Revenue Cloud 的过渡为 PROS、Conga 和 Logik.ai 等独立公司开辟了空白，通过专注于人工智能优先配置来获得份额。供应商通过垂直加速器和无代码规则引擎来降低管理开销，从而实现差异化。
人工智能的颠覆正在加速竞争的流失。 Logik.ai 的 Cosmo AI 引入了对话式配置和预测定价，促使 ServiceNow 于 2025 年收购，将 CPQ 融入其工作流程中ite [3]Logik.ai，“Logik.ai 被 ServiceNow 收购”，logik.ai。达索系统推出的 SOLIDWORKS CPQ 将生成式 AI 引入按订单设计市场，标志着 CAD/PLM 进入者正在推动销售转型。投资于特定领域语言模型和实时市场信号的供应商正在定义下一代路线图。
合作伙伴生态系统塑造了进入市场的杠杆作用。 Tacton 的 Workato 支持的 Connect to Anything 框架提供了 600 多个预构建的连接器，加强了系统集成商联盟。 AWS、微软和谷歌联合销售计划将 CPQ 范围扩大到现有的 IaaS 支出承诺中，而提供打包集成的解决方案集成商则获得了高额账单费率。随着更广泛的企业平台寻求嵌入先进的 CPQ 功能而不是从头开始重建，并购活动预计将保持活跃。
最新行业发展
- 2025 年 4 月：ServiceNow 收购 Logik.ai，将 AI 驱动的 CPQ 嵌入其 CRM 和行业工作流程产品组合。
- 2025 年 2 月：达索系统在 3DEXPERIENCE 平台上推出 SOLIDWORKS CPQ，集成生成式 AI
- 2025 年 1 月：Tacton 推出了由 Workato 提供支持的 Connect to Anything 集成功能，支持与 600 多个企业应用程序的开箱即用链接。
- 2024 年 12 月：DealHub.io 发布了 API 优先、无头报价架构，支持 PLG、电子商务和自助服务门户。
FAQs
到 2030 年，配置价格和报价 (CPQ) 市场的预计规模是多少？
预计到 2030 年，该市场将达到 66.2 亿美元，增长率为与 2025 年 31.4 亿美元的基础相比，复合年增长率为 16.0%。
为什么云部署在 CPQ 中获得最大份额？
云 CPQ 占有 58.8% 的份额，并且以 19.2% 的复合年增长率增长，因为 SaaS 交付提供了弹性扩展、订阅定价以及与 CRM、ERP 和超大规模市场的直接集成。
哪个区域的增长速度最快CPQ解决方案之间2025 年和 2030 年？
在中国、印度和东南亚快速数字化、不断扩大的制造中心以及云优先采用的推动下，亚太地区将以 19.5% 的复合年增长率增长。
人工智能如何增强 CPQ 性能？
生成式 AI 指导卖家完成复杂的配置，实现实时动态定价，并使用 AI 驱动的定价为早期采用者带来了 4.79% 的收入增长策略。
