银行维护支持和服务市场规模

银行维护支持和服务市场分析

银行维护支持和服务市场规模预计到2025年为117.6亿美元，预计到2030年将达到159.6亿美元，预测期内（2025-2030年）复合年增长率为6.3%。

新兴经济体的人口数量增长很快，人们越来越重视改善客户的网点体验。

• 银行维护支持和服务可显着降低银行的停机时间和运营成本。企业提供全面简化现金管理流程的产品和解决方案。这些商品和服务可实现现金处理和处理的自动化，从而提高产出、减少开支，并使银行能够通过更加重视提高客户满意度和其他重要任务来更好地利用其员工。因此，对银行业的帮助台支持、软件支持和硬件维护服务。
• 发展中国家人口的快速增长以及对改善客户在分行体验的关注大大增加了对银行硬件维护、软件支持和帮助台支持服务的需求。此外，预计银行自助设备（如 ATM、现金存款机、银行自助服务终端和数字标牌系统）的使用将增加对维护和支持服务的需求。此外，预计这些事情将在预测期内对收入产生巨大影响。
• 为了在国际范围内扩展服务并帮助这些机构改善客户体验，服务提供商已与全球范围内的多家银行机构合作。这将使银行的硬件维护、软件支持和帮助台支持服务市场增长更快未来几年。高研发支出也带来了巨大的市场扩张潜力。
• 现有参与者之间的竞争以及刚刚起步的新竞争对手的威胁可能会减慢市场的增长速度。由于新进入者和老牌公司之间的激烈竞争，银行硬件维护、软件支持和帮助台支持服务市场预计在未来几年将面临许多问题。
• 在 COVID-19 大流行期间，由于世界各地实施的封锁和检疫规则，许多企业和组织不得不停止工作一段时间。但银行业仍在运转，这意味着网点仍然需要维护服务，以保证员工的健康和安全，并阻止病毒进入银行。
• 例如，BS/2，它是维护服务，负责银行设备的所有维护即使检疫规则已经到位。俄罗斯和乌克兰之间的战争也改变了整个包装生态系统。

银行维护支持和服务市场趋势

硬件支持预计将占据重要市场份额

• BFSI 行业面临的最大挑战是改善银行网点的客户体验并减少排队等待的时间。因此，一些银行正在努力通过部署自助服务设备（例如 ATM、现金存款机、银行自助服务终端、数字标牌系统等）来实现多项任务的自动化。
• 此类设备可以简化执行多项银行活动的过程，例如余额查询、转账、支票存款、现金提取等。这些设备使银行家能够消除分行的长队，减少等待时间，同时提高管理客户的效率
• 例如，CashLink Global Systems 的 ATM 服务业务为其客户提供多种服务，例如 ATM 安装和拆卸、搬迁、运输、搬运、测试、调试、操作培训和 SLM。

亚太地区预计增长显着

• 在预测期内，亚太地区预计将以高速增长。这是因为银行和其他金融服务组织越来越多地使用自助服务技术来提高其市场占有率。该地区的多家银行机构越来越多地为其组织采用维护、维修和支持服务，以增强其改善客户体验的能力。
• 与欧洲、中东和非洲和美洲相比，亚太地区对 BaaS 服务的需求更高。与 EMEA 和美洲相比，只有 80% 的高级管理人员亚太地区 88% 的高管正在使用或计划使用 BaaS 解决方案。其中包括银行、医疗保健、零售和技术。
• BaaS 生态系统的主要参与者（分销商、推动者和提供商）希望增加其 BaaS 投资和联系，因为他们预测 BaaS 行业在未来五年内将以每年 50% 以上的速度增长。该市场正在不断增长，因为越来越多的最终用户正在使用尖端的数字银行解决方案，这些解决方案易于使用并帮助银行和其他服务提供商省钱。这是由于银行和金融服务行业不断变化的监管环境所致。

银行维护支持和服务行业概述

银行维护、支持和服务市场的竞争格局由于压力而得到巩固。全球一些主要服务提供商的影响力。这些服务提供商正在与全球多家银行机构合作，扩展服务并帮助这些机构增强客户体验。

2022 年 3 月，总部位于东京的移动金融软件公司 Kyash 在 D 轮融资中筹集了 4120 万美元（49 亿日元）。日本邮政投资公司、Block（原名 Square）、Greyhound Capital、SMBC Nikko Securities、Altos Ventures、Goodwater Capital、StepStone Group、JAFCO Group、三井住友保险资本等投资者参与了本轮融资。

2022 年 1 月，领先的金融机构技术即服务平台金融壹账通金融科技有限公司宣布与成方金融科技有限公司结成战略联盟。中国人民银行发起设立的金融科技公司。根据协议条款，金融壹账通与城方金融科技ogy将共同寻找数据隐私技术在银行监控系统中的新用途，推动新数据标准的引入和共享，并找到企业满足安全云计算要求所需的金融数据协作和流通模式。

银行维护支持和服务市场领导者

银行维护支持和服务市场新闻

• 202 年 1 月3 月 3 日：United Heritage Credit Union (UHCU) 和顶级企业技术供应商 NCR Corporation 同意使用 NCR 的 ATM 即服务解决方案来管理该信用社的 ATM 机群。金融机构不断使用 ATM 作为服务模式，因为他们重视 ATM 带来的效率、简单性和改善的客户体验。
• 2022 年 9 月：自动化、数字化和彻底改变人们银行和购物方式的全球先驱 Diebold Nixdorf 与 PKO Bank Polski 合作提供 DN 系列自助服务解决方案，以改善分行内体验。 PKO 波兰银行利用 DN 系列作为 PKO Koncept 计划的一部分来开发独特的分行概念，将区域习俗和设计与尖端技术融为一体。 DN 系列通过为客户提供 24/7 数字引导自助服务选项，改进了分行的技术驱动设计。 DN 系列由尖端的第四代回收模块驱动，支持它拥有广泛的现金管理系统和用户友好的软件，并以最小的占地面积提供最可靠的现金循环系统。