患者参与市场中的人工智能（2024 - 2030）

市场规模与趋势

2023 年全球患者参与人工智能市场规模估计为 60.8 亿美元，预计 2024 年至 2030 年复合年增长率为 21.2%。市场增长的推动因素包括数字平台采用率的不断提高、全渠道方法的需求不断增长以及人工智能的作用不断增强（人工智能）提高药房效率和管理供应链复杂性。此外，向以患者为中心的护理的转变和组织不断采取的举措正在促进市场增长。

对个性化治疗计划和医疗保健体验日益增长的需求预计将推动人工智能在制药和制药行业患者参与中的采用。人工智能和大数据分析的进步正在打造个性化医疗，可以根据个人情况定制治疗方案其自身的特点，日益变得可行和必要。这些技术可以分析大量患者数据，以确定最有效的治疗方法，从而有助于改善结果并减少不良反应。市场上的知名企业正在将人工智能技术集成到他们的患者参与解决方案中，以获得更好的结果。例如，2023 年 5 月，辉瑞宣布整合人工智能驱动的解决方案，以根据遗传、生活方式和临床数据制定个性化治疗计划，从而提高患者治疗效果和参与度。

此外，制药公司越来越多地探索与患者和医疗保健专业人员互动的创新方法。全渠道参与涉及利用各种渠道来确保目标受众在所有接触点上获得无缝且一致的体验。根据 Medical Digitals 2024 年 1 月发表的一篇文章，谷歌研究显示 90% 的用户转换赌注每天出于工作和个人目的使用多个设备。这阻碍了跨不同接触点跟踪用户行为以及提供个性化体验的能力。

随着技术进步，Lupin、Humana、GSK 和 Roche 等公司越来越注重完善聊天机器人的人性化元素。这包括最大限度地减少对请求和口音的误解、处理客户查询以及准确理解客户意图。通过这样做，聊天机器人可以为每个客户提供量身定制的个性化体验，从而提高患者的参与度和满意度。此外，还可以利用情感分析来丰富客户体验。通过分析客户情绪，聊天机器人可以衡量满意度水平，相应地调整响应，并有效地将不满意的客户引导至专业支持团队以获得个性化帮助。

案例研究洞察s

ConvergeHEALTH 通过大规模提供个性化体验来应对医疗保健挑战。这个灵活的平台可确保患者通过不同渠道持续参与，从而增强医疗保健提供者与患者之间的合作伙伴关系。此外，它还教育、支持和吸引患者，以提高依从性并促进其网络内的护理协调。

目标 - 一家全球领先的制药公司的数字健康部门旨在创建一个以患者为中心的全方位参与解决方案。该计划旨在为患者和医疗保健专业人员建立一个在线平台，以独立管理对计划服务的访问。

解决方案 - 利用患者支持计划 (PSP) 核心，该方法为多国部署（跨越六个国家）奠定了基础。这确保了多功能、可扩展和可扩展的解决方案，在 7 年内实现了快速、敏捷的实施

结果 - 该解决方案的战略实施显着增强了以患者为中心的参与度，包括：

行业动态

患者参与行业的人工智能创新程度很高。技术进步可归因于人工智能和机器学习、云计算、自然语言处理 (NLP)、大数据分析和其他技术的日益普及。例如，2023 年 8 月，Huma 宣布与 Google 建立合作伙伴关系，利用其 Google Cloud 的生成式 AI 技术来增强其受监管的疾病管理平台并解决患者参与挑战。

合并、收购和合作等并购活动使公司能够在地域、财务和技术上进行扩张。例如，2022 年 3 月，微软公司宣布收购 Nuance Communications Inc.。环境智能和对话式人工智能。

监管对患者参与行业人工智能的影响是巨大的。该行业受到不同国家不同监管机构的监管。例如，2023 年 10 月，世界卫生组织 (WHO) 发布了人工智能在医疗保健领域应用的基本监管指南。本文件强调了保证人工智能系统的安全性和有效性、确保快速获取适当技术以及促进主要利益相关者（包括开发人员、监管机构、制造商、医疗保健专业人员和患者）之间的沟通的重要性。

地理扩张通过支持访问不同的数据源、提高市场渗透率和收入以及促进监管合规性和标准化来推动人工智能在患者参与市场的发展。它还促进伙伴关系和协作，改善本地化医疗保健成果，并需要技术基础设施投资。

交付模式洞察

基于云的细分市场主导着市场，并在 2023 年占据全球收入的 70% 以上的最大份额。基于云的解决方案提供可扩展的资源，使医疗保健组织能够根据需求波动轻松扩展或减少容量。此外，基于云的平台可以从具有互联网连接的任何位置方便地访问人工智能驱动的患者参与工具和服务，从而促进远程患者监控和管理。这些解决方案在部署选项方面提供了灵活性，并支持与现有医疗保健系统和应用程序的无缝集成。

本地解决方案允许进行更大程度的定制，以满足特定的组织需求和偏好，从而在实施和配置方面提供灵活性。由于专用资源和信息，这种交付方法可以提供更高的性能基础结构。然而，本地解决方案的采用模式仍然处于中低水平。这是由于渗透率相对较低，并且人们越来越偏爱基于云的解决方案，这些解决方案具有更高的可扩展性、成本效益和易于维护性。

最终用途洞察

医疗保健提供商细分市场占据主导地位，到 2023 年，其份额将达到 38.3%。越来越重视以患者为中心的护理、对高效资源利用的需求以及对个性化医疗保健体验不断增长的需求等多种因素正在推动医疗保健提供商的市场增长。在医疗保健提供者之间采用人工智能来提高患者参与度。此外，不断增加的投资、扩张和合作伙伴关系，以推出更有效的人工智能驱动的患者参与解决方案，可能会推动未来几年的市场增长。例如，2023 年 10 月，CipherHealth, Inc. 通过与 Google Cloud 合作扩大了人工智能驱动的患者体验投资。

其他细分市场预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。其他部分包括制药公司、药房。制药公司越来越多地利用人工智能技术，通过提供个性化医疗保健解决方案、提高用药依从性和简化患者沟通来增强患者参与度。这些人工智能驱动的进步能够提供量身定制的健康干预措施，确保患者获得最有效的治疗和支持。

同样，药房正在采用人工智能驱动的解决方案，通过个性化药物管理、自动提醒和高效的沟通渠道来提高患者参与度。这些创新有助于提高用药依从性、简化药房运营并提供个性化护理。因此，这些进步正在推动制药和制药行业对人工智能技术的需求。梅西百货细分市场，强调人工智能在改善患者治疗效果和运营效率方面日益重要。

功能洞察

增强型通信细分市场占据主导地位，到 2023 年将占据最大份额，达到 25.8%。随着医疗保健领域越来越多地采用人工智能驱动的解决方案，对高级通信功能的需求不断增长。这些功能使医疗保健组织能够更有效地与患者互动，提供及时的信息和支持。通过利用 NLP 和情感分析等人工智能技术，医疗保健系统可以个性化患者互动，提高参与度和满意度。此外，增强的通信功能使医疗机构能够简化预约安排和用药提醒等管理任务，进一步增强患者体验。因此，将先进的通信功能集成到人工智能驱动的患者参与解决方案预计将在未来几年显着推动市场增长。

聊天机器人和虚拟健康助理细分市场预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。这些人工智能驱动的解决方案充当患者和医疗机构之间的重要中介，提供及时的帮助、信息传播，甚至基本的医疗建议。这些技术能够简化沟通、提高医疗保健资源的可及性并减轻医疗保健人员的管理负担，从而推动了这些技术的日益普及。

公司正在不断创新适用于各种医疗保健应用的聊天机器人和虚拟辅助技术。例如，2023 年 4 月，全渠道数字患者技术提供商 TeleVox 在 HIMSS 会议上推出了其最新创新产品 Iris。 Iris 是 TeleVox 综合数字患者参与平台的最新成员rm，作为强大的人工智能驱动的虚拟代理运行。 Iris 可通过网络、语音和短信交互进行访问，并且可以无缝集成到 HouseCalls Pro 的患者参与工作流程中。

技术见解

自然语言处理 (NLP) 细分市场占据主导地位，到 2023 年，其市场份额将达到 88.8%。NLP 模型通过提供个性化、易于理解的健康信息来增强患者参与和教育。通过分析患者生成的数据（例如社交媒体帖子和在线论坛），NLP 可以识别患者的需求、担忧和偏好。这使得医疗保健提供者能够提供个性化的教育材料、改善沟通并促进共同决策。通过利用预测分析和 NLP，智能辅助技术可提高患者满意度、简化医疗流程并实现对患者需求的主动管理。例如，2023 年 6 月，Vital，一个基于人工智能的数字健康公司宣布推出业界首个人工智能视频教育功能。 Vital 的技术采用先进的算法，为每位患者自动开出最全面、最相关的内容。此功能使用人工智能来分析护士的笔记和自由形式的医生以及结构化订单和程序代码。

其他细分市场预计在预测期内将显着增长。其他部分包括计算机视觉、机器学习技术等。这些先进技术在医疗保健环境中具有广泛的应用，有助于改善患者的治疗效果并提高运营效率。计算机视觉可以分析医学图像，促进早期疾病检测和诊断。机器学习算法可以分析大量患者数据，以识别模式并预测健康风险，从而实现主动干预和个性化治疗计划。

T治疗领域洞察

慢性病管理细分市场占据主导地位，到 2023 年，其最大份额为 64.9%。人工智能技术通过提供预测分析、个性化护理计划和实时监控，在该领域发挥着至关重要的作用，帮助医疗保健提供者更好地管理和吸引慢性病患者。

根据 TechTarget 于 2023 年 12 月发布的一项研究，研究人员发现，使用基于语音的对话式人工智能应用程序使患者能够有效管理胰岛素的自我滴定，从而改善慢性病管理。此外，该研究涉及 32 名患者，结果显示，使用对话式 AI 的患者可以更快地达到最佳胰岛素剂量，只需 15 天即可达到，而未使用 AI 的患者则需要 56 天。这些患者对胰岛素药物的依从性提高了 32%，更有可能实现血糖控制，并且在整个研究过程中血糖改善更大。

健康与保健领域预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。随着人们对预防性护理和个性化健康管理的日益关注，人工智能技术被用来提高患者对该领域的参与度。根据 VI Ltd. 的 2024 年报告，目前约 35% 的医疗保健组织（包括健康与保健公司）在其投资组合中使用人工智能，并获得运营效率降低 20% 的收益，从而支持公司的整体增长。人工智能在这一领域的整合支持了更广泛的趋势，即借助多模式人工智能模型将图像、视频和数字数据相结合，以实现更加以患者为中心的医疗保健方法，从而带来可观的市场增长。

区域洞察

北美在患者参与市场的人工智能中占据主导地位，2023年收入份额超过43.6%。由于技术先进的医疗基础设施的可用性、对采用先进的人工智能患者参与解决方案的好处的认识不断增强，以及对个性化治疗计划和医疗保健体验的需求不断增长，该市场将在 2023 年成为全球市场。

美国患者参与市场中的人工智能趋势

美国患者参与市场中的人工智能是由开发人工智能解决方案以帮助慢性病患者的市场参与者推动的。例如，2024 年 2 月，人工智能驱动的患者教育和支持领域的知名企业 Belong.Life 推出了 BelongAI Dave - Cancer Mentor 应用程序。这项技术标志着癌症护理的创新方法，为全球患者和护理人员提供 24/7 全面的对话式人工智能支持系统。

欧洲人工智能患者参与市场趋势

欧洲患者参与市场的人工智能预计将受到该地区巨大的疾病负担和对更高效的医疗保健解决方案的需求的推动。对人工智能创新的强有力的监管支持、欧盟当局和各国政府的大量资金以及完善的医疗基础设施是预计推动该地区市场的关键因素。例如，2023年12月，欧盟宣布就即将出台的人工智能法案（AI法案）的基本内容达成临时协议，以促进人工智能应用程序使用的道德数据保护和透明度。拟议的立法预计于 2024 年 5 月至 2024 年 7 月间生效，已提前发布，为利益相关者提供了对该法案结构的看法。

英国患者参与市场中的人工智能预计在预测期内将显着增长。市场g该国的增长可归因于技术基础设施的可用性以及政府以旨在将人工智能融入医疗保健领域的政策和投资形式的支持。例如，根据英国研究与创新 (UKRI) 于 2023 年 8 月发表的一篇文章，UKRI 投资了 1661 万美元用于医疗保健研究中的人工智能进步。

德国人工智能在患者参与市场在 2023 年拥有可观的市场份额。越来越多地采用人工智能支持的患者参与解决方案，重点是加强最终用户之间的沟通、患者教育和药物管理，正在推动该国的市场增长。例如，2023 年 11 月，Huma 和 Merck KGaA 合作创建了一个数字平台，以增强癌症患者对其病情和治疗的了解和管理。该平台针对接受默克公司癌症治疗的患者，寻求提高患者对其疾病和治疗方案的认识，促进对处方疗法的依从性。

亚太地区患者参与市场的人工智能趋势

预计在预测期内，亚太地区的人工智能患者参与市场增长最快。市场受到战略举措、技术进步和政府支持增加等因素的推动。主要参与者正在推出新产品、参与并购以及建立合作伙伴关系，以加强人工智能驱动的患者护理。在政府的大力支持下，技术投资正在带来更好的患者护理系统，例如为人工智能计划分配大量资金，进一步推动市场增长。

日本患者参与市场中的人工智能将在 2023 年占据重要的市场份额。由于政府的加强，该市场正在见证显着增长。通过资金和政策提供支持。例如，2024年2月，工信部宣布为包括大学和初创企业在内的人工智能项目拨款5600万美元。这项政府举措预计将在预测期内为初创企业和大学创造增长机会。

印度患者参与市场中的人工智能预计在预测期内将显着增长。该国市场的增长归因于人们越来越意识到采用人工智能支持的患者参与解决方案的好处。此外，市场上的知名企业正在采取战略举措来巩固其市场地位并扩大其客户群。例如，2024 年 1 月，Innovaccer 宣布收购 Cured，一家专门从事数字营销和客户关系管理的初创公司。此次收购涵盖了 20 多个医疗系统和数字医疗客户o Innovaccer 现有超过 95 个客户群。此次收购预计将增强 Innovaccer 在患者参与和增长战略方面的能力。

患者参与公司洞察中的关键人工智能

由于存在多家参与者，市场呈现分散状态。预计这将加剧未来几年的竞争。主要公司越来越多地采取新产品开发、合作和并购等战略来巩固其市场地位。例如，2024 年 4 月，诺和诺德与 IBM Watson 合作，利用人工智能为糖尿病患者制定个性化治疗计划，帮助他们通过个性化护理策略更有效地管理病情。

最新动态

• 2024 年 6 月，Medadvisor Solutions 宣布推出 THRiV，这是一种由其人工智能平台提供支持的全渠道药房业务。该套件使药店能够增强其数字患者参与策略和现有计划，包括提供患者越来越喜欢的无纸化选项。

• 2024 年 6 月，品牌参与网络与 OSF HealthCare 合作推出 BEN'为特定医疗机构提供人工智能助手，加强医疗专业人员继续教育的模拟培训操作。

• 2024年1月，Innovaccer, Inc.收购Cure 100%股权。此次战略收购增强了 Innovaccer, Inc. 的患者参与服务。

• 2023 年 11 月，Huma 与 Merck KGaA 合作创建了一个数字平台，以增强癌症患者对其病情和治疗的理解和管理。此次合作旨在通过采用先进的教育工具、及时提醒和各种患者参与策略来提高患者治疗效果。

人工智能在患者参与市场